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新时期企事业单位公文写作与处理暨办公室行政人员综合管理技能提升 贵阳:2026年07月17日

公文是党政机关、企事业单位处理日常工作的重要工具,也是一项长远的基础性工作。在全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,对各企事业单位的行政办公室与党委办公室管理水平提出了新的和更高的要求,同时对各办公室工作人员的专业素质与技能也提出了新的更高的要求。办公室作为一个集管理、服务、组织与协调等多种职能于一身的综合部门,是各单......

“新时期公文写作与处理规范、党建党务公文写作技巧、最新《企业档案管理规定》解读暨办公室综合管理技能提升”高级研修班 重庆:2026年05月12日

当前,我们国家已开启全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴的新时期。时代的发展和社会形势的变化,对各级党政机关和企事业单位的办公室、党务部门、文秘等工作人员的综合素质和业务能力提出了更高的要求,特别是如何更好地办文、办会、办好领导交办各项工作任务,更好地为领导决策提供最优质高效服务等等也提出了更高的要求。......

杰出班组长管理技能提升训练营 重庆:2026年06月08日

1、系统性——课程系统架构清晰,所有内容前后贯穿,相互辉映,绝非单纯几个管理模块的拼凑。2、有效性――课程核心理论和管理技能是反复验证的管理经验和工作方法,具有很强实用性与时效性。3、应用性――非传统教学方式,旨在"学以致用,立竿见影";每项内容都透过实际的案例和操作工具,引......

中层经理全面管理技能提升训练 重庆:2026年06月15日

作为企业承上启下的关键角色,中层管理者往往面临“既要完成业务目标,又要带好团队”的双重压力。然而,许多管理者因缺乏系统化的管理方法,陷入以下典型困境:目标虚设:目标虚有其名,执行缺乏监控,经验散落民间;人才断档:新员工难以快速上手,高潜人才流失率高,重要任务无人承接;协作低效:跨部门沟通壁垒重重......

TTT基础-课程设计与现场呈现 北京:2026年06月08日

针对自己公司实际需要设计内部培训课程的人员希望改进和完善企业内部枯燥课程的人员 希望用自己的经验培养人才或者希望把自己的经验整理成教学课件的人员课程大纲:第一天 9:00-16:30第一部分:企业内训的初探(12:00-13:00午餐)1 以学员为中心的成果导向培训转化模型1.0以讲师为中心(限于知识技能的传授)2.0......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2026年05月15日

客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习:比较潜在价值的大小总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户......

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曾庆学老师

湖北民营经济研究院专家委员会首席专家,中国人力资源管理大奖评审专家,中国人力资源协会理事,北京大学高...

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名课堂特聘人力资源管理培训师,国内著名人力资源管理专家,国家注册管理咨询师,广东省人力资源协会专家组...