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客户关系管理训练 长沙:2026年02月05日
第一模块:内忧外患的市场环境下面临哪些挑战?1.薄利拼单 VS 大项目/高利润2.唯关系论 VS 关系因人而变3.单打独斗 VS 团队作战4.个人经验 VS 销售经验5.论关系 VS 讲规则一个企业最重要的两件事——创造客户和保留客户第二模块:精准客户关系的重要性1.由需求的拉动,靠技术的推动2......
客户关系管理与专业回款技巧 广州:2026年02月28日
1. 获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法。2. 掌握科学的渠道关键客户销售流程,从而增加成交的可能。3. 因为将面对一个“采购氛围”,所以大客户销售有其特殊性和复杂性,我们把多年来在内训和公开课中提炼出的有效工具直接教给学员,实践证明,很实用。4. 掌握挖掘客户需求的以“次序......
向华为学习:基于业务增长的客户关系管理 广州:2026年04月03日
华为销售管理精髓:客户关系是生产力“华为的产品也许不是最好的,但这又怎么样。什么是核心竞争力?选择我而没有选择你就是核心竞争力”华为从一个草根企业,用短短的30年时间成长为世界500强中的83位,成功逆袭,靠的是什么?强大的客户关系支撑功不可没。强大的客户关系是生产力。华为在创业之初,被称为具有......
客户关系管理与渠道管理 广州:2026年04月18日
获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法;掌握科学的渠道关键客户销售流程;掌握挖掘客户需求的以“次序技术”为基础的提问技巧;掌握渠道动力模型,并学会根据自身的营销战略选择适合的渠道模型;防范渠道信用风险,找到经济危机中新的利润增长点。课程对象营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监......
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2026年03月27日
客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习:比较潜在价值的大小总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户......
市场管理及产品规划:解锁爆品打造密码 北京:2026年03月02日
在当今竞争激烈的商业环境中,企业产品管理面临着诸多挑战。如果您的企业正遭遇以下难题,那么这门课程将是您的救星:竞品推出速度远超自家产品,市场先机屡屡错失。产品规划时,缺乏系统有效的分析工具,全凭经验摸索。产品技术驱动明显,导致以产品为特征与以客户为特征的细分市场矛盾重重,不知如何化解。基于老产品升级改型时,未充分考量竞......
