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贵阳客户关系管理培训公开课

大客户销售技巧与客户关系管理 成都:2018年04月26日

1、了解掌握大客户分级的必要性与方法2、掌握挖掘大客户需求的以“次序技术”为基础的提问技巧3、学会4种工具提升每环节成功率4、通过信誉管理维系大客户关系课程对象:大客户经理 、大客户主管 、大客户销售人员等课程大纲:一、大客户认知与信息分析1、什么是大客户?核心客户?2、客户销售分级的必要性与理......

客户关系管理实战训练 成都:2018年05月12日

1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......

大客户销售技巧与客户关系管理 广州:2018年04月19日

大客户经理 、大客户主管 、大客户销售人员等课程大纲:一、大客户认知与信息分析1、什么是大客户?核心客户?2、客户销售分级的必要性与理论3、"采购氛围"与基于谈判的4种类型客户分析4、关注大客户采购的五个要素5、大客户销售的六个步骤6、大客户销售漏斗与机会管理7、练习二、客户关系管理:建立与维护与大......

大客户销售技巧与客户关系管理 深圳:2018年05月09日

一、大客户认知与信息分析1、什么是大客户?核心客户?2、客户销售分级的必要性与理论3、"采购氛围"与基于谈判的4种类型客户分析4、关注大客户采购的五个要素5、大客户销售的六个步骤6、大客户销售漏斗与机会管理7、练习二、客户关系管理:建立与维护与大客户的信任1、案例研讨与分析技巧(1)"1+......

增加财务知识为管理服务—非财务人员的财务管理 上海:2018年05月18日

公司董事长、总经理、生产经理、销售总监、区域经理、销售人员,以及想提高自身财务知识的人士等。课程内容:一.会计财务的要素构成此部分将对财务和会计工作做一些基本的分析和判断,帮助非财务人员对财务和会计工作有较为全面的初步认识;1.基本会计和财务概念介绍2.现代财务的职能和角色(会计/财务)3.会计和财务的差别;4.财务会......

卓越企业班组长塑造培训班 广州:2018年03月10日

基于中国制造业核心问题和管理瓶颈、对照卓越企业的成功因素、基于目前构成中国产业工人队伍主体的基本素质和职业素质、基于基层管理者的基本素质和职业素质,使企业将管理重心下移、聚焦在基层。培育企业生命发展的基因—基层组织,塑造组织核心竞争力;培育企业战略发展的基因—基础管理,提升企业的效率和效益;塑造......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...