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贵阳内审员培训公开课

整合管理体系IMS(ISO9001/ISO14001/OHSAS18001)内审员 重庆:2017年10月18日

随着企业的自身发展和客户要求的变化,越来越多的公司建立和实施了管理体系。但在管理体系运行过程中, 经常出现很多不如人意的地方,比如:管理体系与实际操作两张皮、程序文件越来越多但运行效率越来越慢、各个部门管的越来越细但一些管控点又漏掉了。这些实际情况的存在困扰着很多人,管理体系运行的优势不仅不能很好的发挥,反而感到了很多......

EHS(ISO14001:2015&OHSAS18001:2007)内审员(双证) 重庆:2017年11月01日

让学员了解ISO 14001 & OHSAS 18001环境管理体系标准的背景知识引导学员ISO 14001 & OHSAS 18001环境管理体系标准与企业经营的关系理解ISO 14001 & OHSAS 18001环境管理体系标准充分了解内审流程提升审核技巧掌握检查表的写法掌握不符合项写法与......

ISO/TS 16949:2009内审员资格认证 重庆:2017年11月18日

在国际标准化组织ISO/TC 176质量管理和质量保证委员会的支持下,IATF国际汽车特别工作组及JAMA日本汽车制造商协会共同制定ISO/TS16949:2009《质量管理体系——汽车生产件及相关维修件组织应用ISO9001:2008的特别要求》。本中心在收集国际标准最新版本的基础上,结合汽车......

ISO 9001:2008内审员培训 长沙:2017年10月09日

成功完成本课程,你将能够:认识质量体系审核的重要性,了解审核技巧和方法;学习ISO9001质量管理体系相关标准,重点学习审核技巧和审核流程;了解有效开展审核应注意的问题,掌握ISO9001过程方法在审核过程中的应用;为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。课程大纲:ISO9001:2008标准的诠释八......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2017年09月26日

客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习:比较潜在价值的大小总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户......

如何打造顶尖销售-6S系统销售法 深圳:2017年11月11日

针对性:针对性的课程开发,真正做到讲你想听的,给你所想要的实操性:精选了众多案例在课程中深入讲解,这些案例都是吴老师亲身经历的,极具参考性,可模仿或创造性地模仿资格认证:资格证书:(证书工本费800元,不参加认证无须交纳) 1. 学员在培训结束参加考试合格者由IOCL<<国际职业认证标准联合会>>......

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王小刚老师

王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公司(IBM Solution and Services Co...

郭弈翎老师

南开大学心理学专业研究生,主攻应用色彩心理学;曾师从世界顶级社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、GENIESSE世界纪录唯一纪录保持者—Mr. W...