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通用管理学习系列—管理心理学 佛山:2024年05月29日

企业高层管理者、中层管理者、普通管理者、团队领导者。培训目的掌握组织管理中人的认知、情感、意志对管理工作的影响,在配合公司制度化、系统化管理的基础上,从员工的行为层面,以及工作的结果导向,提升综合人本管理能力,强化管理中对人的管理技能和方法,协助组织变革和组织发展。培训收益加强以人为中心的管理,学习知人善任合理使用人才......

传播你的影响力-商务沟通与表达心理学 广州:2024年03月28日

前提:理解沟通的前提,洞察人与人之间的差异基础:掌握沟通的基础,取得话语权的两个条件信任:学会倾听地共情,与沟通对象建立信任感说服:分析对象的心理,优化说服与表达的逻辑反馈:运用欣赏式探寻,建立正向沟通反馈模式影响:塑造个人的魅力,掌握非言语沟通的秘诀课程大纲导入沟通中的人性 影响沟通的心理因素1人格、2情绪3动机、4......

九型人格心理学-自我认知与性格分析 广州:2024年04月12日

所谓“知己解彼,百战百胜!”要拥有成功的事业、幸福家庭和快乐人生,最重要的因素,就是了解自己和身边的人,并知道如何去与他们和谐相处,并建立愉快的双赢关系。否则,不单伤害彼此之间的关系,而且心理情绪也会大受影响,严重些甚至会令名誉地位、经济状况出现危机。【九型人格学】(The Enneagram)......

销售心理学:客户心理分析与情商管理 广州:2024年04月12日

作为销售经理及销售,研究客户心理,认识了解客户的心理活动,不仅可以提升服务质量,还能有效地把握客户,促成销售成交。然而,在实际的工作实践中,销售经理及销售却容易因不了解客户的情绪状态,不了解客户心理,不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾,影响自我的销售业绩。因而,不断地去研究客户心理,洞悉客户的弦外之音,是......

左圆右方-创新思维与问题解决 深圳:2024年06月14日

企业各层级人员课程大纲第一步:寻找契机,设定目标从“我习惯了”到“可以更好”做事 V.S.做成事破解限制性信念从“熟视无睹”到“把握机会”利用资源:资源盘点把握机会:机会收集解决问题:设定目标成果产出:《创新契机分析图》第二......

全能型车间一线主管实战技能训练 上海:2024年05月10日

制造型企业老板、总经理;制造部经理、车间主任;优秀班组长及后备管理干部课程大纲第一讲、科学管理——方向比努力更重要颠覆习惯,摆脱传统问题1:学得多用得少,学时易用时难问题2:系统、方法、工具实践时都去哪儿呢?问题3:为什么我们总是很忙?问题4:为什么只知道加班、加人、加设备? 颠覆管人的纠结......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...