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企业培训规划和培训管理 重庆:2017年04月11日

一、人力资源价值观:企业培训的基本认识1.人力资源价值观的新变化2.人力资源开发的目的和作用3.培训和企业核心竞争力的关系4.企业培训管理的现状和问题分析5.企业培训管理发展的不同阶段二、培训管理者:角色转变和挑战1.思维定势的影响和作用2.转换你的思维定势3.用新的思维方式看待培训和学习4.积极应对变化对培训带来的挑......

呼叫中心行业特性下的培训师培育与培训管理 成都:2017年03月31日

第一章:呼叫中心行业培训的特性剖析1.呼叫中心行业特性下的培训概念2.呼叫中心行业特性下的培训三维审视3.呼叫中心培训的四大问题业务知识多业务知识变更多问题多人多4.培训群体特性下的效率管理5.分类分层与分级分组管理6.培训群体特性下的效率管理的四个原则7.呼叫中心业务培训的三大关键梳理业务梳理流程复杂知识变易记易懂知......

企业培训规划与培训管理实战训练 成都:2017年04月13日

√ 明确培训管理运营工作的主要内容√ 理清和拓展培训管理的工作思路√ 掌握培训管理实务操作方法和工具培训对象:中小企业人力资源经理和培训主管等课程大纲:第一模块:培训运营实务概述√ 企业培训目标和策略√ 培训运营管理流程-五大步骤√ 培训管理者的角......

企业培训规划与培训管理实战训练 长沙:2017年02月23日

中小企业人力资源经理和培训主管等课程大纲:第一模块:培训运营实务概述√ 企业培训目标和策略√ 培训运营管理流程-五大步骤√ 培训管理者的角色与职责第二模块:培训需求分析√ 培训需求分析的工作要领√ 培训需求分析的主要方法及应用√ 培训需求调查问卷的......

销售冠军2天强化之旅 深圳:2017年04月15日

业绩压力大,但要提升业绩又觉得无从下手,怎么办?报价后客户就没有回应了,怎么办?客户拿着我们的报价与别人比,说我们的价格贵,怎么办?与客户联络一段时间了,但客户一直不下单,怎么办?提供样品给客户测试后,客户就不理我们了,怎么办?开发陌生客户时,有没有好的方法减少电话或邮件的拒绝率?收到客户的询盘后,认真分析过客户的需求......

企业变革与管理创新 广州:2017年03月04日

在瞬息万变的市场竞争中,企业运营应该有怎样的创新?在具有中国特色的环境里,企业战略应该有怎样的思维?在社会变革与转型的时代,企业生存如何实现基业常青?潘老师将从一个资深咨询专家的角度,结合多年企业研究实践心得,对照世界领先企业的成长轨迹,理性反思改革开放以来中国企业成长史,深入解析本土企业基因和生态演变,共同探讨企业进......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...