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贵阳有效沟通培训公开课

有效沟通技巧培训班 广州:2017年05月10日

各职能部门经理/主管、各分公司经理/主管,以及对沟通感兴趣的人士。课程提纲:【第一天上午】一、沟通前的准备1、企业沟通的四大目的(1)流通信息案例分析:开会如何有效(2)传递情感案例分析:适应性偏见原理(3)改善绩效案例分析:商纣灭亡,谁负责任;这家企业的扯皮现象怎么办小游戏:“对错”之间给我们......

跨部门的有效沟通与协作 广州:2017年05月12日

跨部门的有效沟通与协作在数学中一加一等于二,但把它用在团队协作上,那就不一定是二,有可能是三,或者是十,但也有可能为零或负数。– 各部门像一座座孤岛,只顾自家门前雪。– 一线同事在前线拼得“你死我活”,好不容易搞掂客户,没想到却“后院起火”。&nd......

人际风格与有效沟通技巧训练 广州:2017年06月23日

一、认识你自己通过问卷方式测评你的沟通能力现状和沟通风格,对个人沟通能力有一个全面系统的评估,找到个人的沟通优势和需改进的领域。1、 测试你的沟通能力状况2、 测试你的行为风格特点二、沟通是什么理解沟通的含义,提高沟通能力对个人和组织的绩效提升重要意义。1、 沟通=利益+情感,沟通是跳交谊舞2、 沟通的第一个原则:夸奖......

知己知彼—人际风格与有效沟通技巧训练 深圳:2017年06月09日

管理是:通过别人完成工作以达成目标的过程!沟通是:人们分享信息、思想和情感的任何过程!沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件!一个人成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。在企业内部,人们越来越强调建立学习型组织和营造高绩效团队; 如何不依赖货币资本的投入,提升沟通的技巧,是一种可令企业效率与利润倍增的有......

360°客户关系管理 上海:2017年05月06日

全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元客户关系管理的真正含义是什么1.客户关系管理不仅仅是吃喝、送礼、拉关系2.客户关系管理的定义3.客户关系管理的本质1)关系的本质在于价值的交换与对等2)客户对于企业的价值及分类3)企业对于客户的价值及分类4)客户关系管理的核心在于客户价值识别与创造4.电子商务与客户关系管理5.......

成功的产品管理及产品经理 北京:2017年06月23日

总经理、产品(线)总监、产品(线)经理、研发总监、研发经理、项目经理、企管人员等课程大纲:1.产品管理的基本概念和框架1.1.产品管理的基本概念1.2.案例分析:XX公司如何突破产品发展的瓶颈?1.3.业界公司在产品管理方面存在的主要问题1.4.产品管理的体系框架,阶段划分和主要活动1.5.产品管理的核心思想1.6.产......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...