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组织行为与沟通系列一:有效沟通技巧New! 广州:2024年06月13日
本课程适合需要系统提升沟通技巧的职业人士,比如各职能部门经理/主管、骨干员工等课程大纲:【第一天上午】一、沟通的基本理论1、沟通的意义2、沟通的形式和渠道3、公司沟通的灰色陷阱4、沟通的障碍二、沟通的开始1、建立 “机缘”(rapport)与关键时刻(MOT)2、“四分钟屏障&rdq......
管理—有效沟通技巧训练 南京:2024年06月16日
第一单元:沟通的定义与影响沟通的因素■ 什么是沟通■ 沟通的另一种解释■ 沟通的种类■ 沟通的重要性■ 影响沟通的障碍第二单元:建立合作沟通的态度与沟通技巧■ 有效沟通的态度:■ 如何获得倾听的能力■ 倾听的策略■ 谈话的技巧■ 有效反馈。第三单元:与不同人际风格的沟通技巧各类型人际风格的特征与沟通技■ 分析型人的特征......
有效沟通技巧训练 苏州:2024年06月11日
1、沟通的过程和媒介沟通的过程模型 哈里窗户分析 人际沟通媒介 案例:单双向沟通,游戏:迷你企业2、沟通的陷阱沟通的禁忌 沟通的障碍 组织沟通的方式 克服沟通障碍3、有效沟通的方法头脑风暴法 挂牌集体决策法 咨询专家决策法4、如何有效沟通倾听的艺术 交谈的艺术 观察的技巧 企业沟通的基本要求和具体方法5、员工激励与沟通......
九型人格主型—识人与有效沟通 上海:2024年05月16日
破冰互动---打开心理防御,建立安全私密的学习小组氛围。模块一:九型人格的三大中心1.能快速帮助你识人的心灵地图-九型人格2.互动环节:九型人格快速测试3. 注重感觉的感觉中心、注重安全的思维中心、注重掌控的身体中心三种类型4.感觉中心三种人格(2号助人型,3号成就型,4号艺术型)共同特征详解:职场中追求关注与认可的人......
德鲁克-八项基本管理技能 广州:2024年05月17日
八项基本管理技能——打造管理者的基本功本课程专门针对管理者职业能力塑造而精心设计,运用德鲁克管理思想系统化理清做好管理工作需要具备的一套基本功。课程收获:通过理解管理本质和管理者工作责任,帮助学员理清基本认知:—— 基本管理技能的本质作用是什么?通过视频案例呈现管理者行为......
下属培育与辅导激励 广州:2024年05月17日
1、通过实际案例讨论,引导学员进行反思,讲师给予辅导和答疑;2、通过多项实战演练,帮助学员理解成果教练的辅导技巧要素与流程;3、技能落地,通过现场演练,使用学习的教练技能直接解决自己在工作中遇到的问题。课程大纲一、思维导向——避免陷入无效的关系陷阱遇到问题阶段常见的三个陷阱问题导向型工作关系VS......