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贵阳客户心理培训公开课

销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳:2026年11月12日

第一讲 洞悉客户的心理需要,妥善处理满足其诉求团队研讨:客户为何要选择我们的产品?1.客户购买产品的心理诉求是什么?2.客户选择公司产品的动机:驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的种类:功利性(功能性-产品质量、退换货)享乐性(主观性的、情感体验--VIP贵宾)客户心理需要的类别:体验......

客户心理学与客户沟通技巧 上海:2026年11月24日

1. 了解营销工作的心理学本质;2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术;3. 全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律;4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......

虎口夺单-大客户销售精英训练营 贵阳:2026年11月12日

在市场竞争如此激烈的今天,单纯强调降低销售成本,已无法为客户提供更多附加值的交易式销售。客户希望销售人员能为自己提供专业的指导,以减少购买的盲目性,同时也需要卖方能体贴入微,满足自己在每一细节的需求。因此,关注客户变化、以客户需求为出发点的顾问式大客户销售越来越成为企业关注的焦点。然而,面对日新月异的消费环境,销售人员......

渠道开发与渠道管理 重庆:2026年11月06日

一、渠道建设与管理中的常见问题1、经销商没有忠诚度/区域间的“窜货”/抱怨支持少,利润低/对于新政策、产品缺乏热情/缺乏信心/缺乏信任2、对不同地区的政策能否有区别?3、直销公司与经销渠道冲突?二、渠道设计的原则与要素1、外部环境/内部的优势与劣势2、渠道管理的四项原则3、渠道销售=经销商?讨论......

低成本自动化改善技术 上海:2026年11月11日

深刻领会 TPS 的两大支柱(JIT&JIDOKA)的作用,深刻感知 TPS 给企业带来低成本、高效率、高品质、少库存、少人化、柔性智能的革命性生产方式的变化;彻底认识“零缺陷”、“零损失”“零停滞”“零切换”&rd......

巅峰销售实战训练营 上海:2026年11月07日

强化销售习惯,培养销售人员的职业素养洞察客户心理,掌握成功销售的基本法则提升销售技能,从关系型销售到顾问型销售强化沟通训练,提升销售人员销售谈判技能破解销售异议,整合思维、方法、工具系统课程大纲:一、销售人员的职业修炼成功欲望:要有强烈的企图心 输出工具:销售人员梦想计划书洞悉人性:察言观色注重细节高效沟通:深度赢得客......

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诸强华-企业培训师
诸强华老师

浙江大学 市场营销专业 本科毕业 美国国际职业资格认证委员会(ICQAC) 国际职业培训师(中级) ...

朱佩弘-企业培训师
朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训...