贵阳客户心理培训

贵阳客户心理培训公开课

销售心理学：客户心理分析与情商管理 广州：2026年04月17日

导语：初识销售心理学团队研讨：从工作的服务沟通中谈客户心理（最难忘的一件事）第一讲 洞悉客户心理需求，有效缔结订单测试觉察：你的成就动机如何？（心理投射）觉察客户投资理财的需求动机麦克莱兰定律（成就需要、归属需要、权力需要）马斯洛的需求层次从DISC性格分析看客户的风险收益偏好自我测评：我的性格特征是什么？认......

创造极致体验-满足客户心理的客户服务技巧 深圳：2026年04月15日

一线客户服务人员、投诉处理客服人员、售后服务人员和技术人员。课程内容一、如何客观的认知客户辩论赛：客户真的是上帝吗？案例讨论1、是否需要判断客户的对错2、客户是否有权犯错3、客户究竟是什么4、服务是从服务事到服务人的转变5、优秀的客服人员具备哪些素质分组讨论6、客服人员的积极心态和观念二、什么是客户服务案例讨论1、客户......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳：2026年05月14日

作为售前销售人员，研究客户心理，认识了解客户的心理活动，有效地把握客户，促成销售成交。然而，在实际的工作实践中，销售人员却容易因不了解客户的情绪状态，不了解客户心理，不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾，影响自我的销售业绩。因而，不断地去研究客户心理，洞悉客户的弦外之音，是当今销售团队的基本技能。而如果处理......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 上海：2026年03月19日

以“心理学”为核心学科，融合：销售心理学、行为心理学、认知心理学、管理心理学、人格心理学、发展心理学、健康心理学、积极心理学（幸福心理学）、心理咨询等相关学科的知识点。定制化：汲取国内外心理学领域的成功经验，结合国内企业员工的本土化需求，以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行行为心理学的学习研......

商业价值创新战略：找到增长关键解 广州：2026年04月18日

企业收益：1、掌握两大实战系统：价值创新（商业模式）系统与增长执行系统，久经实战淬炼，拿到众多结果。2、了解独角兽企业的商业计划书和战略1.0-3.0的迭代过程。3、现场辅导帮助企业梳理商业模式与落地战略，拿到可应用的成果。岗位收益：在不确定的环境下，笃定的面对商业挑战！1、掌握一套商业与战略创新的工具；2、在老师带领......

EXCEL智能进化-10秒洞察数据背后的价值 上海：2026年04月13日

在数据驱动的时代，EXCEL早已不是简单的表格工具，而是职场人的“数字外挂”——数据整理速度差10倍、函数用错损失百万、手动做表熬夜到凌晨，报表分析老板不知所云，这些痛点每天都在发生。本课程直击职场高频场景，破解90%人不知道的“隐藏技能”，让你用......