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贵阳客户心理培训公开课

销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳:2025年10月23日

洞悉客户的需要动机(内在的需求、动机与价值观),提升销售服务能力;识别客户感知觉系统,掌握因人而已的沟通互动模式;能从客户的服饰语音等言行举止,识别客户性格类型,沟通风格,进而选择妥善的沟通策略,满足客户需求和服务质量;员工能更好的理解客户情绪,体会自己的情绪,修炼同理心思维的能力。管理他人的情绪状态,疏导管理他人的心......

客户心理学与客户沟通技巧 上海:2025年11月04日

1. 了解营销工作的心理学本质;2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术;3. 全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律;4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......

虎口夺单-大客户销售精英训练营 贵阳:2025年10月23日

开场讨论:为何提升销售能力如此重要第一讲:B2B营销面临的挑战与机遇一、企业绩效增长模式是否有效?案例:某重型机床企业的惨痛教训二、大客户销售的专业模式1. 大客户销售与交易型销售的区别:短平快vs长难复杂2. 大客户销售面临的“痛”:销售人员的痛vs销售管理人员的痛三、如何从80%的普通销售向......

大客户销售技巧与客户关系管理 重庆:2025年10月17日

一、大客户的采购心理认知与攻陷方法1、大客户销售的方法论2、客户细分的攻守模型与绩效管理3、关注大客户采购的五个要素4、大客户销售的六个步骤5、大客户销售漏斗与机会管理6、练习二、大客户“采购氛围”与大客户销售项目1+2+1跟踪表1、案例研讨与分析技巧2、客户“采购氛围”......

高效办公技能Excel+PPT实战应用训练 北京:2025年11月01日

第一部分:《精益求精:Excel在管理中的高级应用》模块一 Excel数据管理篇:如何高效办公?高效管理数据?1、高效:怎样快速提供工作效率?2、规范:数据的规范性与有效性?3、安全:工作表与工作簿的保护?4、满意:令人满意表格的10项原则?5、案例:数据导入与人事工资数据案例?模块二 Excel运算函数篇:常用函数的......

注塑厂节省成本的利器--精益注塑 上海:2025年11月01日

注塑企业的目标是长久良性运营和长期利润最大化,要实现这一点,就要在注塑厂推动精益生产。注塑成型工厂有自己特别的技术限制,组织模式,成本结构。我们需要注塑技术与精益生产相结合。从成本效率的角度、从供应链的角度、从价值流的角度剖析注塑工厂的技术/管理精益过程,这是远远大于技术问题的内容。课程特色:帮助企业和学员理解注塑企业......

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诸强华老师

浙江大学 市场营销专业 本科毕业 美国国际职业资格认证委员会(ICQAC) 国际职业培训师(中级) ...

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名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训...