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贵阳客户心理培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海:2017年12月08日

从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,......

客户心理与沟通 上海:2018年01月30日

一、了解客户心理,才能有效沟通不了解客户心理就没有真正的沟通如何让客户心理不设防通过什么来影响客户(你的咨询能力)如何确定客户的心目中的价值(感知)沟通就是对客户的感性激发学员练习--小组讨论二、了解客户心理,才能快速达成共识客户眼里的服务与销售(人)如何让客户宁愿抛弃别人而选择你与客户达成共识的决定性因素客户做决策心......

客户心理学和客户沟通技巧培训 北京:2017年11月29日

第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,怎么做?心理学在营销中0-1-100+......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2017年12月08日

部门主管、销售部门,HR,技术工程师等。培训大纲:启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

管理预算与财务管理 上海:2017年12月04日

透过理解现金流的实质,学习如何在公司层次创造财富,这门综合的课程涵盖了公司财务管理的全部原则。通过学习美国和中国企业的财务报告实际案例,学员将牢固掌握公司的财务原则,可以更加智慧地与财务同仁交流与互动, 完成更加富有信息基础的决策,更加清晰地分析财务报表,知道金融市场的运做方法,理解你的公司的核心价值是增加公司的财富。......

从菜鸟到专家——PPT设计6小时成功法则 上海:2018年02月09日

PowerPoint(简称PPT)在现代商务交流中被愈来愈多的运用,并以其丰富的动态多媒体形式和便于编辑的灵活特性成为最广泛使用的电子交流方式之一。一份优秀的PPT演示能够协助我们成功竞标,获取投资,畅销产品,吸引客户,传播学识…我们通常忽略的其设计过程 !商务顾问们能够很好的解释一个问题,但他们并不关心......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...