贵阳客户心理培训

贵阳客户心理培训公开课

销售心理学——客户心理分析与情商管理 上海：2026年03月19日

以“心理学”为核心学科，融合：销售心理学、行为心理学、认知心理学、管理心理学、人格心理学、发展心理学、健康心理学、积极心理学（幸福心理学）、心理咨询等相关学科的知识点。定制化：汲取国内外心理学领域的成功经验，结合国内企业员工的本土化需求，以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行行为心理学的学习研......

创造极致体验-满足客户心理的客户服务技巧 上海：2026年03月20日

一线客户服务人员、投诉处理客服人员、售后服务人员和技术人员。课程内容一、如何客观的认知客户辩论赛：客户真的是上帝吗？案例讨论1、是否需要判断客户的对错2、客户是否有权犯错3、客户究竟是什么4、服务是从服务事到服务人的转变5、优秀的客服人员具备哪些素质分组讨论6、客服人员的积极心态和观念二、什么是客户服务案例讨论1、客户......

引爆大客户——工业品营销团队建设与营销技术提升 贵阳：2026年02月05日

第一部分：工业品营销团队建设一、 工业品营销团队成功要素分析：1、 案例研讨：华为的大客户营销团队2、 案例研讨：联想的大客户营销团队3、 案例研讨：某民营化工企业的营销团队4、 总结：工业品营销团队的四大成功要素：1） 优秀的团队成员，高效的协作；2） 良好的内部激励机制；3） 科学的销售工作流程和销售管理流程；4）......

铁甲英豪之营销战队打造 贵阳：2026年02月07日

一、铁军销售团队的组建1、怎样筛选合适的销售人员2、销售人员胜任度的360°评估3、锤炼销售铁军军魂的3大文化氛围法宝4、选拔什么样的人才带领销售团队5、储备和锻造骨干是团队持续成长的保障二、打造和训练一支有战斗力的团队1、 行动力的根源2、 除奖金外的激励措施3、 销售团队的激励竞赛—&mdash......

非财务人员的企业财务管理 广州：2026年03月14日

一、企业财务报告阅读与分析1、资产负债表的分析公司资产资量评价公司财务安全评价公司资产管理能力评价2、利润表的分析利润是如何形成的成本和费用的区别利润质量的分析（1）营业利润实现过程的质量—营业收入的质量—成本费用的质量（2）利润结构的质量—关注毛利率的变化—关注费用额和......

创新突破，有效利用现代IE突破现状，实施精益现场改善 深圳：2026年02月06日

企业总/副总经理/厂长、生产/品质/工程/计划/物流等部门总监/经理/主管，IE/PE/ME/改善推进办等部门的总监/经理/主管/工程师，成本管控与工资核算等部门经理/主管，和有志提升自我的人仕。本课程是制造系统管理人员与IE现场改善人员的必修与深造之课，更是制造企业首选的内训课程之一，非常适合公司全体管理人员一起参与......