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中国企业案例式【职业形象塑造与现代商务礼仪】实战特训 昆明:2017年01月21日

现代商务礼仪篇(一)商务礼仪概述(二)交际礼仪1.商务会面礼仪:迎送、称呼、问候致意、人际距离、引导——在走廊、在楼梯、在电梯、在会客室门口;2.接待与拜访礼仪:商务接待七步曲、商务拜访五步曲;3.乘坐交通工具的礼仪:乘小轿车、的士、飞机、火车等;4.商务通讯礼仪:电话礼仪、短信礼仪、传真礼仪、......

“时代需要高素质人才”大型礼仪讲座——金正昆 长沙:2017年01月15日

一、礼仪的要旨※礼仪是交往艺术              ※商务礼仪适用于商界※人际交往的要点:摆正位置与互动      ※内强素质,外塑形象二、社会交往中有效沟通的实现※沟通的重要性               ※有效沟通的必要性※换位思考                 ※人际交往尊重为本※尊重他人即意味着尊重对方......

商务礼仪与职业形象实战训练(王雅波老师) 广州:2016年12月31日

1、了解礼仪文化和差异,提升个人综合素养2、塑造得体的职业形象3、掌握现代商务礼仪的基本原则和技巧4、提高在商务工作中的个人魅力和人际交往技巧5、 全面提升企业的公众形象和综合素养培训对象:企业中、高层管理人员、企业业务骨干、销售经理、商务接待负责人及相关人员课程大纲第一篇:礼仪与文化知其然,知其所以然教养的境界第二篇......

商务礼仪 广州:2017年03月04日

一、礼仪概论——内心修炼1.商务礼仪的作用2.商务礼仪的本质3.商务礼仪的适用范围二、商务“仪表”礼仪1.商务形象的重要性2.决定第一印象的要素3.如何修炼完美的职业形象1)女士职业着装基本技巧:职业服装、首饰及其他服饰的使用技巧2)男士职业着装基本技巧:西服、衬衫、领带......

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升培训 北京:2016年12月14日

企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争,客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务......

供应链管理实战(2天) 上海:2017年01月21日

【第一天上午】一、描述供应链管理的总体框架1、什么是供应链2、供应链为什么如此重要3、供应链在企业中的影响举例4、供应链管理的目标二、供应链管理的典范公司1、全球供应链15强解析2、最佳实战分享(1)排名No1:苹果供应链,(2)急速-戴尔的供应链(3)多元-三星的供应链(4)渠道为王-可口可乐的供应链三、供应链管理的......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...