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非人力资源经理的人力资源管理培训课程 重庆:2018年03月23日

一、课程导入1、小组讨论:(1)列举人力资源管理的痛点、难点(2)识别企业人力资源管理的个性:从企业竞争优势、企业发展阶段、企业行业地位、企业规模、企业文化、组织结构等方面找差异(3)测试:直线经理在人力资源管理方面的准备度2、介绍人力资源管理的发展史与现实环境(1)人力资源管理在西方的兴起与发展(2)中国传统的人才管......

非人力资源经理的人力资源管理培训课程 成都:2018年04月12日

美国盖洛普公司调查发现,中国企业员工敬业度平均只有20%多,说明人力资源并未得到充分利用。在这个人力资本创造价值的时代,化人力成本为人力资本已成为共识,这不仅需要完善的人力资源制度和系统,也需要各部门经理的管理投入。然而,作为非人力资源经理,他们困惑——如何与HR配合,制定支撑企业战略的人力资源......

EXCEL在人力资源管理中高效应用 长沙:2018年04月14日

人事经理、行政人员、及各级主管人员等需要经常使用Excel各部门管理层面的人员、快速制作各种统计分析报告的各类Excel使用者,具有基本的Excel使用经验。【课程大纲】Excel为您服务系列之——创建“静态”的人事信息表并进行基本统计分析主题关键字:数据有效性、文本函数......

人力资源管理-邱明俊老师 广州:2018年03月17日

1、战略性人力资源管理理念、思维;2、讲师自主研发的技巧、方法;3、解答企业人力资源管理中遇到的各类实战问题、讲解咨询实战案例【授课形式】咨询成果以问题为导向,注重把握企情及行业特点,授之以渔,简单实用,并辅助企业进行后期的服务与跟进。培训课程通过“标准化的课程设计+咨询思维+培训技巧+鲜活案例+互动演练&......

保险行业平衡制胜的高超客服管理(首期) 北京:2018年05月19日

保险企业客户服务总监、客服经理、销售经理、客服主管、门店管理人员、呼叫中心管理人员等。课程大纲课程背景:作为服务管理者,想必您经常会为这些问题而困扰:1)如何平衡地做好对公司整个“服务圈”的管理2)如何在客户需求、市场竞争、公司服务资源及投入之间找到平衡3)如何把握服务团队中员工专业技能的互补与......

服务创新与盈利模式 深圳:2018年05月19日

总经理,营销总监,营销副总监,服务总监,大区经理,办事处主任等课程大纲:一、技术服务收费1.服务收费是公司未来的粮仓,持续提升公司销售的能力2.能使公司提升核心竞争力,创建公司服务品牌3.服务收费会影响客户的满意度吗?4.IBM收费、HP收费案例二、服务产品战略1.服务产品的发展的四个阶段2.服务产品管理模式3.服务产......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...