贵阳OutLook培训

贵阳OutLook培训公开课

新员工职业素养与职业规划高级培训班 贵阳：2017年10月12日

企业新进员工、企业内高潜能员工、企业人力资源工作者等课程大纲：主题一：职业生涯规划的概念（What）•破冰游戏：小纸条、大智慧•职业发展的三个层次•职业的基本概念1.什么是职业2.人“cai”的真意——能力与态度3.职业素质模型：态度、观念、......

双赢谈判技巧实战训练 重庆：2017年10月14日

一、 谈判概述什么是谈判？衡量谈判的三个标准谈判的三个层次谈判的两种类型谈判双赢金三角全面、透彻、立体的的了解谈判的要素获知谈判过程中给予和得到的内容清晰辨析双赢谈判中的各角色定位如何选择合适的谈判类型应接不同的谈判对手二、有效沟通什么是沟通沟通的种类沟通的误区沟通的模式沟通的常见障碍以及如何消除提问与倾听认识同理心 ......

节能减排技术与企业能源管理高级研修班 重庆：2017年11月07日

（一）节能减排管理1、新时期节能减排要求2、中国制造2025－节能减排要求3、当前能源使用严峻形势4、企业节能减排管理体系（1）制定工作流程，实现程序化管理（案例）（2）完善能源计量管理及能源消耗定额（3）强化能源统计报表及统计分析（4）污染物排放指标考核（5）节能减排项目技术经济分析（案例）（6）贯彻国家《产业结构调......

情绪管理与压力缓解实战训练营 重庆：2017年12月15日

一、心理与行为的关系1、心理结构2、人格结构3、自我意识4、早期成长经历二、EQ与情绪管理1、 认识情绪 管理情绪（1） 人的情绪是如何形成的（2） 情绪的分类（3） 化消极为积极的工具（4） 如何觉察情绪的源头（5） 常见情绪的管理方法：①如何处理恐惧②如何处理沮丧③如何处理忧虑④如何处理愤怒2、 自我激励（1） 成......

《现场主管必修课》——提升现场主管的管理实践能力 上海：2017年11月18日

模块一：现场管理能力篇1.基本工作能力的认识2.掌控现场管理的重点模块二：现场基础管理篇1.做好生产现场5S基础管理2.成功推进现场5S的原则3.寻找和清除现场常见浪费4.生产现场10分钟5S管理模块三：现场目视管理篇1.可视化管理的水准及要点2.可视化管理的方法及运用模块四：现场看板管理篇1.看板管理与现场2.看板设......

从成本中心到利润中心：呼叫中心转型与电话营销实施策略 北京：2017年11月03日

本课程以系统化的眼光，结合多个国际国内领先企业的营销实践案例，与您分享国内领先的呼叫中心和电话营销中心的战略与运营经验。通过培训，您将会学习：＊ 呼叫中心发展演进路径；＊ B2C呼叫中心与B2B呼叫中心如何在企业中找到更好的定位；＊ 呼叫中心渠道转型成功的关键因素和实施经验；＊ 服务型呼叫中心向营销型呼叫中心的转型路径......