贵阳OutLook培训

贵阳OutLook培训公开课

工会干部履职能力提升与政治引领研修班 贵阳：2026年10月26日

为深入贯彻落实党的二十届四中全会关于“发展全过程人民民主，保障人民当家作主”及“健全党组织领导的基层治理体系”的战略部署，依据《中华全国总工会关于深化工会干部队伍建设改革的意见》精神，全面提升工会干部的政治素养、理论水平与履职能力，使其在服务国家大局、服务职工群众中展现新......

工会工作面临的新形势和任务培训班 贵阳：2026年11月06日

一、面临的形势1.党的十八大以来五年及十九大提出我们党面临的形势和任务2.党面临的“四大考验”3.外部环境（国际局势）4.国内情况二、面临的任务1.走中国特色社会主义道路，实现中国梦。2.全面深化改革。3.全面依法治国。4.全面建成小康。5.全面从严治党。三、召开中央群团工作会议的意义、内涵1.......

新时代下企业《数字化转型与AI办公效能提升》专题培训班 重庆：2026年10月29日

国家发展改革委官网发布“数字化转型伙伴行动”倡议，要借助人工智能技术改变企业管理模式，降低风险、成本、提质增效、建立企业核心竞争力。在当今快节奏的商业环境中，团队效能就是企业的核心竞争力，随着AI技术的成熟，已经可以实现为企业5-10倍的降本增效，所以利用AI赋能于团队，让团队摆脱低效的、重复性......

活用心理学提升管理情智 重庆：2026年10月29日

面对多变的VUCA时代，传统管理工具和方法所依赖的稳定性及确定性已经失去了保障，因而，这些传统管理工具和方法在日常管理任务面前，时而所向披靡，时而捉襟见肘。管理者需要通过对人的心理洞见，强化管理中的敏捷性、灵活性，审时度势，从而帮助团队成员适应变化，并在适当的情境中采取最有效能的行动。通过这门课程的学习，你将学到更多有......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2026年12月01日

1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；4、能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。......

危机公关与危机预警系统的建立 北京：2026年11月21日

1、理解危机，增强危机意识 ，认识到危机公关的重要性；2、掌握企业危机发生的原因与影响；3、学会与企业各类利益相关人沟通的技巧；4、协助学员根据企业具体情况建立有效的危机公关小组与应急团队；5、从危机案例总学会危机处理的基本原则、流程与操作技巧 ；6、提高与媒体包括新媒体以及记者打交道的能力；7、掌握危机预警制度的制定......