贵阳危机管理培训

贵阳危机管理培训公开课

危机管理与舆论沟通 广州：2024年04月26日

亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。初始条件的微小变化经过不断放大，对其未来状态会造成其巨大的差别和破坏作用。当前的企业危机也正验证着这种“蝴蝶效应”，一次小小的事件，经过舆论的不断发酵传播，都有可能演变巨大的灾难。危机公关作为现代企业经营中的重要管理手......

企业危机管理与企业预警 杭州：2024年07月06日

企业CEO、总经理，中、高层管理人员，及各部门管理人员课程大纲：引言：危机的脾气——不可改正性危机的意识——全员危机意识危机管理本质——汽车安全带危机预警——预防大于处理互动讨论一：品牌危机案例第一单元：中国式危机管理 9+......

公共关系与危机管理 上海：2024年04月29日

一、公共关系——危机管理的核心1．公关的误区2．公共关系定义3．公共关系管理和目标4．公共关系要素和功能二、危机管理概说1．危机的定义与特征2．危机管理的定义、职能及原则3．危机沟通的特点4．危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前：危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......

危机管理培训班 上海：2024年05月18日

了解什么是危机及危机意识；了解危机管理的基本原则及思想；从国内外危机处理的成败案例中吸收营养；如何使自己成为一个危机管理能手；课程背景：危机无处不在，认为自己没有危机，这才是真正的危机！海尔张瑞敏： “永远战战兢兢，永远如履薄冰”　联想柳传志： “我们一直在设立一个机制，好让我们的经......

行政工作管理能力提升演练 上海：2024年05月20日

－根据企业行政的实际工作重点，阐述如何做好本职工作及协调工作关系。－了解并帮助塑造作为一个专业化的行政工作者所需具备的职业形象与商务礼仪。－提高行政工作人员的工作效率及工作质量。－了解接待客户的礼仪细节，让您的每一位客人宾至如归。－成为公司的润滑剂，使沟通及协调等工作更加专业化。－熟悉办公事务的处理技巧：现场练习，现场......

质量成本分析与改善实战训练营 北京：2024年07月06日

第一部、什么是质量成本一、什么是质量1、质量的三元定义2、质量大师朱兰的顾客满意度质量观3、戴明的实用质量观4、克劳斯比零缺点质量观5、田口社会损失质量观6、讨论：你对质量的认识二、传统质量成本1、鉴定成本2、预防成本3、内部损失成本4、外部损失成本5、练习：质量外部损失案例计算三、什么是六西格玛劣质成本1、六西格玛劣......