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员工手册与规章制度设计和有效调岗调薪、解雇辞退及违纪问题员工处理等企业常见劳动人事争议对策高级研修班 贵阳:2017年06月08日

企业员工关系管理过程中,企业规章制度、员工手册相当于“法律准绳”,一部有效且实用的规章制度可以有效扩大企业的用工自主权,构建和谐员工关系,反之一部无效或无用的规章制度常会诱发劳动争议并成为企业败诉的直接原因。可见,要想理顺员工关系,真正实现员工关系管理的和谐、稳定,完善的规章制度体系、规章制度与......

新常态下的企业用工风险管控与员工关系管理特训班 贵阳:2017年06月24日

1、各企(事)业单位高层管理者2、企业人力资源管理者、员工关系管理人员3、各级工会干部4、部门经理(主管)等中层管理人员5、企业劳动法务人员主要内容:第一项训练 用工形式与劳动合同应用一、标准用工模式与非标准用工模式二、用工要素的分析:一定要正式工吗?三、用工强度的归类:一定要全职工吗?四、用工弹性的小结:一定要长期工......

企业复合型薪酬体系设计、绩效考核暨员工持股法律风险防范高级研修班 贵阳:2017年07月07日

第一部分:供给侧改革下企业复合型薪酬方案调整的基准与风险调控1、供给侧改革下,转岗、转岗培训员工的薪资标准架构以及法定基本待遇标准;2、供给侧改革下,轮岗、轮休、待岗员工的薪资标准如何确定;3、供给侧改革下,停薪留职、内退人员的薪资标准如何确定;4、供给侧改革下,内部员工兼职的薪资标准如何确定;5、供给侧改革下,企业如......

80、90后员工激励与沟通艺术 贵阳:2017年07月15日

如今,80后已经成为企业发展的主力,90后也开始大量进入企业,80/90后带着他们鲜明的特性,带给企业及管理者诸多的困惑和挑战。他们很多方面备受诟病,如自大张狂、承受力差、缺乏耐性、自以为是、不负责任、纪律性差、忠诚度低等。作为管理者应深刻了解80/90后这一代人的独特个性,改善管理方法,适应时代变化的要求,积极的培养......

呼叫中心战略规划与价值创新 北京:2017年06月06日

公司总经理、分管客户中心的副总经理、客户中心负责人等高端运营管理者培训提纲:第一部分:呼叫中心的发展方向与愿景a) 建立共同的愿景i. 愿景、使命、核心价值观ii. 客户需求与企业期望iii. 呼叫中心的战略价值贡献b) 建立服务支撑策略i. 建立全面的客户联络策略ii. 人员、流程和技术的协调一致第二部分:从愿景到运......

TWI一线主管技能提升训练 上海:2017年06月30日

第一单元 课程导入1.现场管理的现状和特点2.现场管理的发展趋势3.现场管理者职业规划的自身定位4.学员热身,建立学习小组第二单元 现场管理者的意识与角色定位1.案例讨论:忙碌的小马2.什么是管理?3.管理自行车4.管理的五大职能5.现场管理者的角色:家长、警察、消防员还是教练?6.案例讨论:为何老张失去了威信?7.管......

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赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...