贵阳情境领导培训

贵阳情境领导培训公开课

魅力领导之成为情境领导者 广州：2017年08月18日

资深经理人（5年以上经理岗位），30岁以上课程大纲第一单元：领导的认知1、现今社会环境的变化趋势2、新形势下的领导力需求3、领导的历史沿革4、对领导的认知5、领导与管理的区别6、领导的定义7、为啥培育领导力8、领导者与管理者的关注9、领导者的知识结构10、领导者习惯性思维11、领导权力与影响力的理解12、实施影响力的方......

魅力领导之成为情境领导者 北京：2017年08月24日

第一单元：领导的认知1、现今社会环境的变化趋势2、新形势下的领导力需求3、领导的历史沿革4、对领导的认知5、领导与管理的区别6、领导的定义7、为啥培育领导力8、领导者与管理者的关注9、领导者的知识结构10、领导者习惯性思维11、领导权力与影响力的理解12、实施影响力的方式与过程（民主与独裁、个人权力与职位权力）13、领......

“赢在中层”——企业中层经理（主管）执行力提升高级研修班 贵阳：2017年07月28日

认证证书（如需办理证书费用为800元/人）：经培训通过考试合格后颁发《职业经理人》培训证书（带国徽）。网上注册、官方网站查询,全国通用，根据《职业教育法》的规定，人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份，二寸证件照2张，提前邮递或现......

TIU领导力 贵阳：2017年09月16日

引子：一切从改变视角开始1、从哈佛谈视角2、从姚明谈操作系统第一章：何为领导力1、两张图参透“领导”与“管理”的本质2、解析领导力所面临的人性挑战3、跟随的机会成本分析第二章：T： Trust，建立信任感1、从沃尔玛购物风波谈信任的本质与种类2、使信任成为领导力第一桶金的......

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2017年09月19日

有的企业是让客人满意，有的企业是让客人感动，而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习，掌握如何让客户既满意又感动，学会化解投诉，将其转变为促进企业发展的一个契机，把坏事变成好事。1、认识我们服务的客户，树立主动为客户服务的意识；2、做到优质客户服务，要求我们的服务团队努力追求卓越而不仅仅是优秀3、了解客户所认为重要......

非权威影响力——跨部门沟通 北京：2017年10月13日

各部门总监、经理、人力资源部总监、人事经理、主管、骨干员工等课程大纲：模块一： 了解自我，认知他人——基础影响力通过课程认识四种不同沟通风格的人，从而进一步认知自己，理解别人，在此基础上增强自己的灵活度和弹性，从容地面对不同的沟通风格的人，运用沟通得技巧，以在沟通中与客户及同事（包括上下级）建立......