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整合管理体系IMS(ISO9001/ISO14001/OHSAS18001)内审员 重庆：2017年10月18日
让学员系统了解管理体系标准的背景、目的、价值及要求让学员系统掌握审核生命周期流程(PERC)，包括策划、执行、报告及关闭的方法和技能以驱动持续改进：- 提升审核技巧- 掌握检查表及乌龟图的使用- 掌握不符合项报告方法与关闭要求课程对象企业内部环境管理体系审核人员；企业环境管理体系管理人员；企业管理人员；希望学习环境管理......
EHS（ISO14001:2015&OHSAS18001:2007）内审员(双证) 重庆：2017年11月01日
企业内部环境管理体系审核人员企业环境管理体系管理人员企业管理人员希望学习环境管理体系的专业人士课程目标让学员了解ISO 14001 & OHSAS 18001环境管理体系标准的背景知识引导学员ISO 14001 & OHSAS 18001环境管理体系标准与企业经营的关系理解ISO 14001 &......
ISO/TS 16949:2009内审员资格认证 重庆：2017年11月18日
汽车行业各单位负责人、部门主管及有志从事ISO/TS16949的人士：汽车零件制造厂商、已采用或将导入版的企业、汽车制造厂商负责供应商开发部门、汽车行业品质工程师、汽车制造业系统推进人员.课程收益:在国际标准化组织ISO/TC 176质量管理和质量保证委员会的支持下，IATF国际汽车特别工作组及JAMA日本汽车制造商协......
信息安全技术与信息安全管理体系（ISO27001）认证 成都：2017年10月19日
1.理论与实践相结合、案例分析与行业应用穿插进行；2.专家精彩内容解析、学员专题讨论、分组研究；3.通过全面知识理解、专题技能掌握和安全实践增强的授课方式。培训目标1.了解信息安全背景与趋势；2.了解最新的Android、MAC、OS系统安全漏洞；3.了解最新电子商务、移动终端新型的攻击技术；4.理解网络安全体系架构的......
中小企业人力资源管理致胜之道——破解中小企业人力资源管理困局 上海：2017年10月12日
第一讲、 人力资源部的使命、目的和价值——做“左右手”一、现代企业中人力资源管理的职责、使命、目的和存在价值二、人力资源管理体系概述1.人力资源规划；2. 人力资源管理体系；3.人力资源开发体系；三、人力资源管理责任与权利1. ARCPI权利模型2.人力资源管理权利矩阵分......
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2017年11月28日
有的企业是让客人满意，有的企业是让客人感动，而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习，掌握如何让客户既满意又感动，学会化解投诉，将其转变为促进企业发展的一个契机，把坏事变成好事。1、认识我们服务的客户，树立主动为客户服务的意识；2、做到优质客户服务，要求我们的服务团队努力追求卓越而不仅仅是优秀3、了解客户所认为重要......