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贵阳服务营销培训公开课

服务营销—让销售额与满意度并 广州:2017年11月17日

21世纪是一个服务制胜的时代,通过完善的服务营销来挖掘客户价值,挽留老客户,开发新客户,已成为企业实现经营效益最大化的又一关键点。然而,在市场竞争日益激烈的今天,许多企业管理者在进行服务营销时常遇到以下问题--销售如何与服务完美对接形成合力?服务中如何创造销售的机会?销售额如何与客户满意度并肩提升?针对以上问题,我们特......

从服务营销走向与客户互动-互联网交互实战宝典 广州:2017年12月02日

今天,随着微博,微信,社区,论坛,在线服务等社会化媒体的兴起,人和人之间的沟通方式已经发生了显著变化,这种变化,使得人和企业间的沟通行为发生了新的改变,原有以服务或营销为主的部门,正迅速向与用户互动发展,特别是2014年,随着一批企业建设完成全媒体交互中心并开始运营,新的经营模式,为所有服务从业者提供了很好的借鉴和启迪......

精准服务营销训练营 广州:2017年12月08日

精准性:从企业系统管理全局出发,有序地由相关领域实战专家进行课程研发,结合专家多年相关领域培训、咨询实战经验,非常准确的捕捉课程要点,从而精心设计课程。系统性:按照企业赢利“微笑”价值曲线,专注于价值创造的每一个环节。按照市场、研发、生产、营销、服务的整体流程,提炼出人力资源、团队建设、高效生产......

精准服务营销训练营 深圳:2017年10月13日

本系列课程用各种练习、活动、测试、角色扮演、案例研究等方法,让成年人在体验与交流中分享与交流培训受众:企、事业单位董事长、总经理、公司中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、主管认证费用:800元/人(不参加认证考试的学员无须交纳此费)培训颁发证书:1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国......

HR业务伙伴 上海:2017年12月11日

HR业务伙伴:明确自己的性质HR伙伴是什么:各种形式和如何应用与传统HR的区别如何成为更好的HR业务伙伴:关键技巧,知识,特质和价值成为业务伙伴对自己和公司的价值让HR进入业务的核心部分:全面了解业务用深入的业务知识武装自己明确业务需求:了解业务团队和他们的驱动力了解组织的大环境,未来愿景和公司战略建立工作关系的关键技......

从技术走向管理实战训练营 上海:2017年11月21日

一、 研发管理的全局之路1. 为什么要从技术走向管理(背景、原因)2. 研发人员有哪些特点3. 管理人员应梳理研发系统的职业发展通道4. 如何识别研发人员?胜任力素质模型的创建5. 作为技术管理者,“既要低头拉车,又要抬头看路”,路在何方?-研发管理的业界最佳模式6. 讨论:技术走向管理的烦恼二......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...