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互联网创新思维与服务营销之道——知名互联网企业/园区考察研修班 上海:2018年04月13日

1.把握“移动互联网时代”特征和趋势;2.掌握并运用互联网思维突破瓶颈问题;3.掌握“互联网+”本质特征和发展趋势;4.“互联网+”如何应用于本行业/本企业;5.梳理重建和“互联网+”相匹配的服务流程、客户体验流程;6.树立......

社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新 北京:2018年02月23日

数字化营销的社会化趋势深度解读社会化媒体特征理解客户的社会化网络行为社会化媒体营销与网络营销社会化媒体品牌营销致胜之道社会体媒体的品牌危机管理企业如何构建微博营销矩阵构建企业微博营销的六要素企业社会化媒体营销运营指南社会化媒体营销与移动商务利用社会化媒体构建服务品牌利用社会化媒体进行营销推广应用社会化媒体进行病毒营销社......

服务营销与服务利润价值链 北京:2018年03月24日

第一部分 了解服务市场、服务产品和顾客第一章 服务经济中的营销新视点1. 服务带来了显著的营销挑战2. 服务业需要拓展的营销组合第二章 服务接触中的顾客行为1.不同的服务对顾客行为的影响2.顾客决策:服务消费的三阶段模型第二部分 开展服务业务的七大要素第一章 建立服务理念:核心与附加性要素1.设计并创造服务产品2.设计......

卓越企业班组长塑造培训班 上海:2018年03月30日

第一部分:中国企业发展聚焦—赢在基层1、中国企业的五大顽疾—企业发展的致命瓶颈战略难以贯彻落实—发展的制约文化不能生根发芽—生命的制约组织职能管理不力—管理的制约任务无法执行到位—执行的制约人员素质函待提升—素质的制约2、卓越企业的成功......

非财务经理的财务课程(极致体验) 上海:2018年04月12日

进入2017年,经济转型、结构调整、降速换挡,将成为中国经济新常态,告别粗放式增长,企业新的出路在哪里?在新常态下,原材料、劳动力价格不断上升,利润空间越来越薄,怎样降本增效,提高企业竞争力?过去只重规模增长,到头来发现占了规模没有效益,怎么从企业内部挖掘经营潜力?互联网经济的崛起,冲击了大量传统企业生态环境,是危还是......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...