贵阳服务营销培训

贵阳服务营销培训公开课

服务得天下-新时代服务营销实战技巧提升 广州：2026年06月27日

呼叫中心客服、电话客服、销售主管、销售代表、培训经理、服务营销相关人员等【授课方式】案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练【课程大纲】第一部分、服务营销概念营销观念什么是服务营销?服务营销的特性服务营销的8P正确认识你的事业——服务营销服务就是营销——不得不转型......

基于客户导向的服务营销 广州：2026年08月19日

一、客户导向管理理念企业提高客户忠诚度原则：1、控制产品质量和产品价格2、人员充分了解产品、了解客户3、提高服务质量、提高客户满意度4、超越客户期望、满足客户个性化要求5、正确处理客户的问题、让客户购买程序变得简单6、企业服务好内部客户二、为客户着想，换位思考；解决问题，创造双嬴1、五个服务满意度质量级别（有形性、关怀......

精准服务营销训练营 广州：2026年08月21日

精准性：从企业系统管理全局出发，有序地由相关领域实战专家进行课程研发，结合专家多年相关领域培训、咨询实战经验，非常准确的捕捉课程要点，从而精心设计课程。系统性：按照企业赢利“微笑”价值曲线，专注于价值创造的每一个环节。按照市场、研发、生产、营销、服务的整体流程，提炼出人力资源、团队建设、高效生产......

培育“粉丝”客户的服务营销技巧 海口：2026年08月01日

第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素：产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的“疯狂”必然带来客......

组织效能提升：从个人能力到组织能力进化 广州：2026年09月11日

1、大量生动、切合企业日常管理中常见问题的案例作为讨论，生动、共鸣。2、案例讨论充满实战意义，学员之间基于现实情况的讨论有助于消化吸收。3、课程内容的理论知识框架完善，有助于学员有完整且高度的认知突破。培训对象：企业经营者、总经理、人力资源总监、人力经理等课程提纲：Day 1 ：提升组织效能是个减熵的过程1. 企业的生......

数据资产运营与数据中台应用实践培训班 广州：2026年09月11日

Part1企业数据资产化、中台化概述1.企业数字化转型及智能化需求2.高价值数据资源日益成为抢占未来发展主动权3.数据分布散-企业的数据资源散落在多个业务系统4.数据标准散-数据标准不统一，数据孤岛普遍存在5.数据质量差-标准缺失、数据录入不规范导致数据质量差6.安全意识弱-数据安全意识不够、安全防护不足7.资产评估难......