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高级财务分析师 深圳:2026年07月03日
模块一:什么是好的财务分析报告?什么是财务分析,财务分析的两大视角透视你的上司对你的报告满意吗?财务报告的层次和种类模块二:企业经营管理报告企业经营分析是干嘛的?例行管理报告包括哪些内容?【案例讨论】针对例行的管理报告,应该做哪些财务分析?在例行管理报告的基础之上,还需要有哪些改进?管理者驾驶舱为例行管理报告,打造相应......
高级财务分析 深圳:2026年07月11日
模块一 从管理者的视角出发,进行分析面向管理需求,呵护公司价值什么样的分析是好的分析分析维度的选择盈利角度 – 企业会不会赚钱-- 收入相关分析-- 成本相关分析-- 费用相关分析效率角度 – 管理的好不好-- 信用和应收款分析-- 库存分析-- 产能利用分析-- 资金分析资本与股东回报分析--......
企业高级财务管理新视野、新思维、新天地 苏州:2026年07月30日
专题模块:“把钱花在刀刃上——战略性成本管理与控制”成本构成变化的原因:IT技术的引进需要大量的基础设施高级自动技术对直接人工的需求下降,对间接人工的需求上升引进JIT和其他质量管理理念,工作策略发生了变化生产速度变得越来越快同一个工厂上产的产品日益多样化需要进行复杂的促......
跳出财务看管理—高级财务经理的数据分析之道 上海:2026年07月28日
财务高级管理人员,包括财务总监、财务经理课程内容:第一模块:基于Excel的高效财务分析的基本方法案例剖析:为什么2月份出现亏损?财务分析的三个切入点财务分析的五大技术财务数据分析的基本步骤将数据分析与企业管理和决策结合起来必须具备的Excel高效数据分析实用技能第二模块:收入分析对各个地区的销售额进行分析,发现异常的......
关键时刻—卓越的客户服务技巧 北京:2026年09月12日
1.了解卓越客户服务理念与技巧,如何在工作中应用2.提升学员的客户服务理念和技巧,认知客户服务的重要性及其技巧3.全面的学习客户服务的系统知识,提高大家的客户服务水平和能力4.学习客户服务的实际操作方法及技巧,提升在实际工作中的操作能力5.解决目前工作中出现的具体问题6.掌握客户服务的流程、方法和规范7.提升参加人员在......
妥善处理客户投诉 上海:2026年07月22日
了解自己对客户的影响:积极的和消极的了解处理客户投诉所需的思想与行为的转变认识到投诉并不是针对你个人,但要以专业的方式处理与愤怒的客户建立融洽关系,并解决其投诉课程大纲:个人对客户的影响“我善于管理我的客户”-自我分析您的客户如何看待您和您的公司?理解偏差-“这完全是你的错!&rdq......
