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安全领导力与安全执行力 贵阳:2025年08月04日
1)通过相关案例解析,提高学员安全责任感与深入理解岗位安全职责;2)掌握安全领导的内涵,掌握高绩效安全管理的基本工具,提升安全领导力;3)学习在管理中的安全职责,明确中高层管理者在安全管理中的担当作用;4)提高安全执行力,消除或减少员工的不安全行为,减少伤害及事故的发生,提高安全绩效;5)掌握激发关注安全的热情,变要我......
精益6S推行实务及现场改善 贵阳:2025年08月23日
主题一:传统型6S的介绍与导入1.传统型6S的概念和意义2.6S实施的四个等级3.6S对企业的作用和效益4.认识6S常见的误区主题二:精益型6S的导入与实施1.6S创造改善的环境和条件2.精益型6S的概念和意义3.丰田式生产的理念和方法4.6S消除现场浪费主题三:6S实施的步骤和方法1.整理推行的实施重点2.整顿推行的......
赢在基层--卓越班组长管理能力的五项修炼(限制60人) 贵阳:2025年10月23日
员工晋升为班组长后,他们对产品的材料、工艺、设备等都是很熟悉的——他们擅长的是制造技术,但对管理技术却普遍缺乏认识,从作业员到管理员,这种角色的变化常常令他们无所适从。管理是科学,也是艺术,对于基层班组长来说更是一门技术,本课程将管理理论转化成班组长能吸收的技术、工具,力图还原现场,使他们能充分......
金牌班组长管理技能与综合素质提升(升级版)高级培训班 贵阳:2025年10月23日
1、作为一线班组长,通过培训可以认清自己的职责。2、作为一线干部清楚基本的工作教导方法,同时加以提升自身管理水平。3、通过培训可以提升一线干部对员工的培训工作技能。4、通过培训可以提升一线干部改善自己的工作方式,改善自己的工作态度。改善现场的能力。5、培训结束后一线干部可以自行进行简单SOP(作业指导书)的书写,会对S......
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2025年09月27日
第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习:比较潜在价值的大小总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......
卓越的销售管理—从销售高手到管理能手 上海:2025年08月21日
帮助学员理解与学会应对新上任的挑战,学习与应用必备的销售业务管理技能知晓销售管理者所应承担的职责,学习和应用完成这些工作的方法理解销售管理者如何正己、带人、理事,为企业打造一支高凝聚力的销售铁军课程大纲:第一天第一模块:当销售精英成为管理者——重新定义自己销售能手转化为管理人员的背景。销售能手与......