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贵阳服务礼仪培训公开课

销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳:2016年12月31日

第一模块:商务礼仪的内涵------------不学礼,无以立第二模块:销售人员形象礼仪----------您的形象价值百万第三模块:销售人员沟通礼仪----------信息对称的秘诀第四模块:销售接待拜访礼仪----------事业发展的助推器第五模块:销售待客宴请礼仪----------你在品食物,别人在品你第六模......

卓越客户服务礼仪与技巧训练 苏州:2017年03月01日

如果说顾客是企业的生命,服务则是维持这种生命的血液。纵观世界顶尖企业的发展历程和经营策略,像沃尔玛、麦当劳、IBM、联邦快递、星巴克、迪士尼、花旗银行等,这些公司无一例外,服务始终是它们参与市场竞争的一个秘密武器,甚至成为它们的核心竞争能力。对于任何一个企业来说,服务绝不是一种可有可无的简单策略,而应该将它上升到一种战......

优质服务技能与服务礼仪 上海:2016年12月29日

第一部分一、从满意到忠诚的“服务意识”1.什么是服务?怎样的服务才是“优质服务”?2.从服务工作中的常见问题入手,看待服务3.实施优质服务的三个阶梯:理念—态度—行为4.为什么“满足要求”后客户还是不满意?客户不满分析5.服......

供应链中的关务筹划 上海:2016年12月08日

本课程为企业解决如下问题而设计:如何设置贸易流程以适应中国特定环境下的海关监管,并缩短通关时间?通关环节的种种风险,如何从内控和源头上化解?企业特殊事件与海关现有法规的不一致,解决的思路是什么?应对海关估价质疑的有效磋商途径在哪里?如何透彻理解归类规则,提高申报质量?怎样有效利用减免税政策,降低税收成本?不同业务模式下......

有效的应收款管理 上海:2016年12月06日

树立风险意识制订合理的赊销政策,准确评估客户赊销风险,合理确定赊销额度掌握应收账款管理与欠款催收的具体方法与技巧掌握信用管理工具的使用建立企业信用管理体系培训对象:财务经理、信用经理、销售经理信用或专业会计人员清欠人员、销售人员负责信用或应收帐款管理的相关人员课程大纲:一、信用管理的第一步-——......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...