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销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳:2025年05月06日
了解销售服务基本理念及行为标准,探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;通过着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范,塑造良好的职业形象;掌握销售服务过程中接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范,提升服务意识,打造良好的职业素养;掌握销售服务通用礼仪并熟练运用,以恰当的方式表达对别人的尊重,提高服务工作中沟通技巧及销售业绩;提升人际......
优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳:2025年05月17日
1.让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中,体现在公司客户服务的各类措施中;2.通过现场训练,掌握服务礼仪规范,并促进行为及时调整;3.通过演练客户服务沟通各个环节的技巧和抱怨投诉处理的技巧,切实提升员工对客服务的能力;4.通过解读情绪的秘密,找出自己的压力源,并学习适合于自己的情......
优质服务技能与服务礼仪 上海:2025年06月17日
企业要打造更好的服务品质、提升团队绩效,有赖于每位成员的“服务技能与礼仪沟通”能力!这种能力既有标准、又充满应变,它综合包括以下四大方面;“1 职业形象、2 礼仪规范、3沟通技能、4服务技能”。课程收益:通过互动体验 “训练式”培训;使管理者和员工......
房地产工程成本控制、合同管理(谈判)与招标采购实务及招采管理创新实战 北京:2025年05月17日
1、实现房地产项目利润最大化的工程成本控制手段;2、工程造价的报价方法、计价流程、合同范本、内控管理等各环节的规划和调整3、合同管理、合同风险防范;4、工程合同谈判技巧;5、招标团队/制定建设,招标文件/标底编制的关键原则与方法;6、供应商管控谈判技巧与规避潜规则;7、招标采购、战略采购风险管控及实操方法;8、获取标杆......
房地产精装修管理体系搭建及设计精细化管理 深圳:2025年05月17日
1、掌握如何搭建精装修权责管理体系-明确每个部门每个人及公司领导在精装修项目管理工作中的职责,即每项关键工作谁发起、谁参与、谁决策,最终消灭本位主义,使精装修工作可以快速推进。2、掌握如何搭建精装修流程管理体系-明确精装修项目管理关键工作的实施流程,精装修管理工作可视化,如何给精装修技术管理体系提供入口。3、掌握如何搭......