贵阳质量经理人培训

贵阳质量经理人培训公开课

成功质量经理人的八项修炼 深圳：2025年09月29日

不知所措：刚步入质量经理人岗位的您不知道自己应该做些什么？会些什么？不知道哪些应该自己做？哪些应该授权给其他部门做？郁闷迷茫：做了多年质量经理人的您苦恼：“您认为正确的事情（在很多公司都在做啊），却无法在您的公司推行实施？”迷茫：“我这么忙，做了这么多事，却不被理解？”&......

成功质量经理人的八项修炼 苏州：2025年11月24日

掌握质量管理者的 8 大必备技能认识到质量经理人的角色和职责（重点是老板希望的）理解成功扮演老板希望的角色和履行职责需要的能力及能力提升方法了解质量管理的内涵和发展趋势掌握“变化=新常态”情境下如何用基于风险思维进行质量管理理解管控产品质量到最求经营质量思维的转变过程了解大质量概念和缺陷预防的重......

成功质量经理人的八项修炼 上海：2025年09月29日

各级质量管理者：质量经理、质量主管及其后备培养对象对质量管理有兴趣并想不断提升管理技能的人士课程大纲：修炼之一-角色认知质量经理人的价值管理的四种结果角色和职责面对挑战与应对知识与技能能力提升方法修炼之二质量系统思维经营质量思维体系质量思维过程质量思维防思维-零缺陷原则视频底线思维-7 项原则修炼之三-质量管理方法第一......

妙笔生花公文写作与新闻写作训练 深圳：2025年09月26日

中高层管理者、HR、党政办公室，企业文化专员、部门主管以上课程大纲:第一讲：公文写作根基——逻辑思维公文写作的几个逻辑思维1、公文写作的心理学2、公文写作的逻辑思维1）类-法2）因-类-法案例实操演练第二讲、公文实战训练——妙笔生花一、公文的形式与要求1、公文写作的基本要......

顾客满意度测评 北京：2025年10月23日

第一讲 顾客满意理论与实践顾客满意度基本概念顾客满意理论起源与发展顾客满意与企业财务绩效国外主要顾客满意度指数（ACSI、SCSB、ECSI等）我国顾客满意度指数（CCSI）第二讲 顾客满意度测评顾客满意度测评流程顾客满意度测评方案设计顾客满意度测评模型构建与指标体系调查统计抽样方案设计顾客满意度数据获取（问卷、电话、......