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服务设计思维:重塑数字时代的客户体验 成都:2026年10月29日
世界500强企业都在用的创新设计思维只要用心,你会发现到处都有服务设计思维:星巴克的横向排队设计,使顾客能清楚看到墙上的商品价目表,而不用担心视线被排在前面的顾客阻挡,同时选的时候能打发时间或看到柜台里忙碌的工作人员,有效压抑排队等候的烦躁。奶茶店的服务设计思维体现在,当购买奶茶店的队伍很长时,会快速制作奶茶完成一次购......
新媒体时代企业危机公关与舆情管理 成都:2026年10月31日
危机公关,危中有机。处理好了是一场机遇,处理不当就是一场灾难。中美贸易大战下的华为顶住了压力,突破了美国的制裁和围堵,还实现了技术上的大跨越式发展,字节跳动遭受了来自美国政府和国会参众两院关于强制剥离Tikok业务法案的压力反而逆势飞扬。优秀的企业总是能够防患于未然,优秀的管理者总是能料敌先机,提前布局做好预防,这都是......
AI营销实战训练营 成都:2026年11月03日
面向市场、品牌、新媒体、内容创作、销售运营等岗位的从业者及管理者。课程收益:1.掌握AI营销核心技能,实现内容自动化与业务智能化。2.强化即学即用的实战能力,培训成果直接落地应用。3.培养懂AI、精营销的复合型营销人才,助力业务创新与客户增长。4.沉淀各单位专属AI营销方法论,持续提升组织竞争力。课程大纲:模块一:AI......
购物中心营销与活动策划成功落地8部曲 成都:2026年11月04日
你和你的团队是否也有这些苦恼开了一次又一次的头脑风暴会,却拿不出一个令人满意的营销方案?如何激发企划团队的创新思维和营销创意力?如何联动其他部门降低获客成本,提升会员忠诚度?媒体渠道和广告投放的有效性如何评估?热点事件怎么追?如何引爆用户情绪?从什么角度切入?如何让客户自主传播产生裂变效应?怎么抓住营销海报和短视频的亮......
基于客户导向的服务营销 成都:2026年11月05日
一、客户导向管理理念企业提高客户忠诚度原则:1、控制产品质量和产品价格2、人员充分了解产品、了解客户3、提高服务质量、提高客户满意度4、超越客户期望、满足客户个性化要求5、正确处理客户的问题、让客户购买程序变得简单6、企业服务好内部客户二、为客户着想,换位思考;解决问题,创造双嬴1、五个服务满意度质量级别(有形性、关怀......
微信公众号运营及文案全攻略 成都:2026年11月05日
第一讲 微信公众号的涨粉与变现10分钟!洞察微信公众号的底层运营逻辑涨粉&变现的2大前提商业变现的5个盈利模式快速涨粉的12个有效方法如何提升你的品牌价值?裂变:打破互联网圈层的秘密第二讲 公众号文案写作的8个软实力选题:高手和小编之间的差距金句:让用户主动帮助你传播标题:看不看取决于标题开......
短视频及社群运营全攻略 成都:2026年11月06日
随着短视频和社群的不断发展,现在已经不再是简简单单的音乐+个人换场景的玩法了,在短视频巨大的流量面前,一波又一波的内容创业者涌入进来,有做自媒体方向的,有做品牌推广的,也有做教学的。短视频流量的竞争日益加剧,很多短视频运营人都想知道如何能快速提升短视频的播放量和点赞数,在短视频上占据一席之地。企业获客成本的多少直接决定......
区域市场开发与经销商管理——新形势下市场销量倍增之道 成都:2026年11月06日
☆面对竞争激烈的区域市场,你有方向感吗?你是否懂得根据自己公司的政策和有限资源制定一套区域规划作战方案?去进行区域市场开发、管理与提升,做到有计划的推进。☆小经销商你看不上他,大经销商他看不上你,手握优质的产品如何拿下优质的经销商?☆厂家一片苦心出台各项提升市场氛围的推广政策,经销商却大打折扣。钱被拿走了,该做的事却没......
市场营销培训内训课程
顾问式营销 主讲:郭老师
顾问式销售与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘,以为客户解决问题为先导,赢得竞争,赢得客户对公司的信赖,实现公司产品的顺利销售。如今的销售人员,面临的最大挑战在于产品(服务)的同质性非常高,价格竞争非常激烈。而你是不是也有遇到以下问题:你不断地向客户表达你有多么喜欢他,客户却认......
Al新媒体营销:百倍提升新媒体内容产出效率 主讲:谢老师
掌握AI在办公场景的自动化应用(PPT/Excel/会议纪要/思维导图)熟练使用AI生成营销文案、视觉设计、短视频及直播内容构建AI+新媒体的运营体系:选题策划→内容生产→数据分析→策略迭代掌握主流平台(抖音/视频号/小红书)的AI运营方法论与爆款打造技巧了解AI数字人、智能客服等前沿应用......
卓越店长与主动营销创新特训营 主讲:刘老师
一、店长管理的关键点1、如何开展业绩目标与计划管理分享:为什么格力空调年销2千万的店有信心增长一倍?A、提升业绩必须达到的节点目标客流量提升3个指标:邀约量、跟进量、接待量成交率提升3个指标:时量、方案量、再次进店量双效成提升1个指标:转介绍量B、如何将销量分解成员工每天的工作量分享:为什么每天多少销量的目标分解法是错......
