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商务情商与礼仪应用 成都：2023年11月30日
是否有以下疑问或困惑——与领导同行，如何避免下级消极被动或喧宾夺主等情况的发生？为什么有人总在关键时刻翻车？商务谈判时，同伴之间如何默契地分工合作？如何避免部门之间因沟通方式不当而引发的分歧？如何避免因对场合礼仪与规则的忽略而引发的误会和不快？如何巧妙处理接待拜访当中突然出现的意外状况？如何避免......
现代商务礼仪与职场沟通技巧实操训练营 西安：2023年11月02日
第一部分 商务礼仪概述一、礼仪的定义与特征二、商务礼仪的作用三、商务社交礼仪与约定俗成习惯的差异第二部分 交际礼仪一、现代社交礼仪的起源二、握手礼仪：起源与运用技巧互动游戏：快速认识，得体交际三、名片礼仪四、手势在礼仪交往中的运用与禁忌五、电梯、楼梯礼仪六、接待与拜访礼仪不守时的人不可信——守时......
商务礼仪--魅力提升之道 重庆：2023年12月01日
1、完成商务礼仪从无到有的认知，对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。2、形成对商务礼仪正确的认识，剔除对于礼仪的片面理解，正确看待礼仪的学习和应用，将礼仪与个人的职业化发展结合起来，与公司的对外形象，品牌价值结合起来。3、通过课程的学习及参与分享，掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准，应用于日常工作中，实现&ldqu......
现代商务礼仪与职场沟通技巧实操训练营 太原：2023年11月28日
在新经济时代，礼仪是一种潜在的资本。企业对外窗口业务人员和服务人员，如何展示个人形象的同时也展示其所在的企业和组织的良好形象？职业经理人在对外公关协调和对内组织管理的工作中如何表现出高度职业化的风范？职业新人如何由学生角色向职业人角色过度？在诸多商务交际活动中，如果人们能恰当地运用礼仪这个每人都具有的潜在资本，那他将取......
现代商务礼仪与职场沟通技巧实操训练营 昆明：2023年11月23日
1、提升职业人的职业形象和职业素养；2、了解掌握商务活动中基本礼仪知识和规范；3、提高商务交往的成功率，并树立良好的企业形象；适用对象企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员培训内容第一部分 商务礼仪概述一、礼仪的定义与特征二、商务礼仪的作用三、商务社交礼仪与约定俗......
如沐春风-商务礼仪与职业形象打造 武汉：2023年10月26日
导入：为何要学习礼仪 ——认识重要性提升学好用好礼仪的需求1、每个人都是自己的形象代言人2、首轮效应——3秒决定第一印象3、商务会面和社交的目的4、礼仪五要素：寒暄、形象、表情、态度、措辞第一单元：商务礼仪训练 ——接待礼仪与接待技巧实战训练一、商......
专业形象和国际商务礼仪 北京：2023年10月09日
掌握在业务和社交活动中应遵守的礼仪准则，呈现优秀的企业文化形象。课程大纲：商务活动中的接待代表公司的形象初次见面的良好印象树立职业形象：● 外形● 举止在任何情况下都保持仪态职业礼仪注重沟通的效果有力的声音和措词专注地倾听办公室礼仪职员需遵守的基本工作守则关于商务信函电话商务礼仪会务礼仪座位的安排参加会议的礼仪宴会礼仪......
国际商务礼仪训练 北京：2023年10月11日
企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何，而且取决于其员工的职业素养，包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造专业的职业形象！【课......
商务礼仪培训内训课程
医护礼仪与医患沟通技巧 主讲：孙老师
提升医院的品牌及核心竞争力树立医院专业而统一的患者服务形象掌握医患咨询沟通等服务接待礼仪提升参训人员整体职业素质，打造行业之美好形象获得医患信赖，树立行业卓越的品牌形象【课程对象】医院医师、护士、导医、行政后勤人员等所有医院工作人员【课程方式】课堂讲授＋头脑风暴＋学员互动＋游戏活动＋案例分析+情景展示+实战演练【课程大......
高铁服务意识与服务礼仪 主讲：郭老师
在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务营销是产生差异的主要手段。而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的，只有服务中人的因素一一代表公司形象和服务意识的服务人员所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的。我们卖给顾客的不仅是商品，更多的是一种经历和体验，这一切都要通过优质的服务体现出来......
国宾级服务金钥匙西式餐饮接待能力实训 主讲：胡老师
理论、实操训练同步进行课程大纲第一部分：西餐文化的发展与特点1、简单了解西餐文化发展的特点2、西餐中女士优先定律3、西餐服务是非常注重礼仪礼节、美好感受的一项服务4、西餐文化与中餐文化的基本区别5、服务人员应表现大方、得体、高雅、自信、品味6、西餐服务接待中淑女、绅士的气质培养7、服务人员应该具备的知识结构和技能结构8......
