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跨部门沟通与协作高级研修班 兰州:2025年07月12日
第一单元沟通对组织的重要性一、部门沟通能力的重要性二、部门沟通的现状三、沟通能力强的人更善于管理四、对沟通能力的正确观念与心态五、沟通的意义,障碍和原则六、要被动沟通变主动沟通第二单元跨部门中的实战问题解决一、屡次沟通没有结果怎么办?二、遇到一些同事说一套做一套怎么办?三、大家都是平行部门,不配合怎么办?四、对其他部门......
部门经理(主管)沟通、协调与管理执行力提升实操 兰州:2025年09月11日
●创造一个宽松环境,使应聘者展现真实的自我;●甄别应聘者与公司空缺岗位要求是否配备;●商谈应聘者加入的基本要求(含薪资福利);●了解工资谈判的基本流程、技巧和方法;●能够从事一般性的招聘环节的工资谈判;●与应聘员工达成一个适当的工资额度。培训内容导言:从管理走向领导1.怎样干才算优秀的部门主管2.拥有权力是否拥有领导力......
组织管理之深层次沟通—总裁班 西宁:2025年07月24日
本课程通过咨询技术、教练引导技术,情境案例演练等手法,配合培训技术、视频还原管理场景等,帮助学员现场解决难题,实现“训战结合”。课程收益一、提升认知:认知打造卓越组织能力的3个关键、及达成的关键路径;二、保障能力:掌握保障组织能力达标的方法,满足组织关键人才的数量和质量;三、塑造思维:掌握塑造员......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 银川:2025年08月08日
如今市场化竞争大多已经由“产品、价格”转移到对“客户服务”的竞争,客户服务水平已经成为主宰生死存亡和竞争胜败的重要体系。从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受,从而减少投诉是重要的衡量指标之一。因此客户投诉受到越来越......
跨部门沟通与部门协作 银川:2025年08月09日
1、运用专业的促动引导技术,用专业流程、工具和方法,以学员的核心痛点为核心,不再是单纯讲师灌输式的授课模式;2、讲师由传统的灌输者转换成教练引导者,让学员自主分析与解决问题,学员参与的积极性、主动性大大提高;3、引导学员分析现状,挖掘现有问题,解决过去培训无法结合工作现状的问题,真正做到让学员“带着问题来,......
公众演讲与表达魅力呈现 成都:2025年06月19日
第一单元:开场1、演讲技能的重要性2、好演讲的标准3、演讲的三种境界第二单元:如何有效缓解紧张紧张可以彻底避免吗?如何让紧张使你更出色?如何让自己自如的进行表达1、紧张产生的原因分析2、紧张的常见表现3、缓解紧张12种方法第三单元:演讲者的七项修炼如何快速提升演讲者的亲和力和权威感如何用最简洁的方法传递思想如何提升演讲......
赢得信任的沟通技术©-与不同风格的人顺畅沟通 成都:2025年06月23日
通过 2 天的学习,使学员能够:获得 5 份专业测评报告,了解自身、他人的沟通风格,了解自己同理心、弹性方面的表现选择一位在工作中沟通困难的对象,并制定沟通策略了解如何根据不同人的特点,与他们建立关系,获得信任,展现同理心和弹性掌握如何预防和化解防卫应用商谈的六步骤到实际工作案例中,解决实际沟通挑战带走指导你与业务对象......
组织管理之深层次沟通—总裁班 成都:2025年06月26日
一、提升认知:认知打造卓越组织能力的3个关键、及达成的关键路径;二、保障能力:掌握保障组织能力达标的方法,满足组织关键人才的数量和质量;三、塑造思维:掌握塑造员工思维的方法和工具,促使员工思维聚焦业务的需要;四、营造环境:掌握顶层设计组织架构和优化业务流程的方法,提升组织运营效能;五、深度沟通:掌握深度沟通的步骤、工具......
沟通技巧培训内训课程
跨部门沟通与冲突管理-田德沛 主讲:田老师
对于组织管理及基层人员,在工作中经常会发现:我们自认为表达得很清楚,可是对方却完全误解我们的意思。本来出发点是想解决问题,可是却引起更大的分歧与不良情绪。为什么我们总是“沟”而不“通”,达不到理想的目标与结果?面对职场中的各种冲突障碍,我们应该如何化解?是什么原因影响企业......
管理者高效沟通技能训练 主讲:刘老师
了解沟通的核心理念和基本方法,在降低沟通成本的同时提升沟通效益,塑造低成本高效益的组织沟通文化;掌握同频道沟通的方法,减少低效、无效的沟通,减少沟通中误解的发生;掌握有效倾听,读懂他人的方法,提升准确获取信息,明确对方沟通目的的能力掌握有效表达,表明自己的方法,提升准确传递信息,表明自己沟通目的的能力掌握有效沟通,达成......
跨部门协作训练 主讲:吴老师
1理解沟通的意义,学会清楚沟通障碍,让组织发挥更大的功能2学会横向沟通的主要角色与方式3加强跨部门沟通,掌握跨部门沟通技巧,从强化全局视野出发选择适当的沟通4认识组织的冲突,最终解决跨部门沟通的问题5如何科学高效协调各项冲突工作课程特色:1提供全程案例教学方式,使学习效果最大化,保证案例的经典性与可靠性。2运用系统化方......