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高情商沟通与协调 成都：2025年12月08日
职场沟通有几个维度：表达、倾听、提问、说服、谈判。在实现个人和团队目标时，我们会尽可能去调动资源，而资源的拥有者也都需要我们给个理由。在这个时候，如果知识架构、价值观、掌握信息......严重不对等，就容易导致沟通不畅。高情商不是忍气吞声、虚与委蛇，而是不卑不亢，选择和运用最恰当的语言和态度，洞悉自己及其他人的沟通风格......
让工作汇报更轻松—结构化思维演讲呈现与表达能力提升 武汉：2025年12月04日
总经理、运行经理、总监、质量经理、质量工程师、公司改善小组课程内容：第一讲. 金子塔逻辑性自上而下的表达一.如何将思想组织成金字塔论，证，类，比情景演练：工作汇报二、金字塔内部的结构三、运用金字塔原理形成思维的逻辑结构练习：生产工作汇报四、金字塔原理的TOPS原则五. 运用“金字塔结构”表达第二......
商务演讲与表达 北京：2025年12月04日
企业家、管理者、大客户经理、项目经理、技术专家等需要做商务演讲或路演之人士课程大纲1. “编剧“：商务演讲的谋定而动1.1 演讲问题隔离演讲的本质：感召、传播、促动场景化演讲实战问题清晰“隔离”1.2 突破紧张，我有锦囊“送特产”心态做小抄，有必要......
高级商务演讲技巧实战训练 北京：2025年12月04日
需要加强和提高演讲能力的任何人士，任何需要在商业和社会场合进行正式和即兴讲话的人。课程大纲Scope and Coverage一、 集体讨论：何为成功的演讲* 视频1：政客的演讲* 视屏2：商人的演讲* 视屏3：市民的演讲* 成功演讲的6条黄金准则- 思维清晰的演讲结构- 观点明确的演讲内容- 自信稳定的形象展示- 听......
高效沟通技巧高级研修班 北京：2025年12月04日
沟通方式能够影响别人对你工作的看法，影响你的绩效，甚至会影响你的技术发挥和未来职业发展前景。通过本课程学习，学员能够认知沟通的重要性及核心定义，掌握有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧，掌握有效沟通的主要步骤与方法；掌握领会与上司、下属、同事以及客户的有效沟通的要点；认知沟通中的冲突问题，学习有效处理的方法；......
跨部门沟通与协调（2天） 北京：2025年12月08日
跨部门沟通与协调，始终是困扰企业的难题之一，解决不好会影响公司运营的效率。通过本课程学习，学员能够认知跨部门沟通问题的根源，掌握有效沟通的主要步骤与方法；通过有效的协调，把破坏性冲突问题转化为建设性解决方案，学会在工作中通过有效沟通协作获得双赢，从而提高工作的效率和效果。培训对象部门经理，总监，各级各部门管理人员，调解......
强化跨部门管理能力 北京：2025年12月08日
1.作为战略家* 全局地理解跨部门管理可以满足的各种需求* 在哪些地方，跨部门管理可与其它类型的管理形式有机结合* 定位好跨部门管理中自己的角色* 明确在当前的工作背景中，自己作为跨职能管理的经理，能带来什么附加值* 确立策略，以向不同的利益攸关者靠近2.作为领导者* 理解其他人可能会如何看待和理解面对的问题* 向那些......
双赢商务谈判—谈判的谋略、筹码、四步法 北京：2025年12月09日
古之谈判，三寸之舌可挡百万雄师；今之商务谈判，大至国家争端、领土边界；中至企业并购、甲乙买卖；小至个人恩怨、职责划分，可谓谈判无所不在。好的谈判可一言兴邦、福泽家国；差的谈判则害人害己、祸起萧墙。作为“商务人士”的您，可曾遇到过这些情况之一？1）多年的合作伙伴却出现意见分歧，如何谈利益共享、权责......
沟通技巧培训内训课程
服务技能与沟通技巧7大能力再造 主讲：陈老师
这几年人工智能技术发展迅速，在客户联络中心也是应用广泛。有人预言2028年人工智能将替代人工40%以上的工作，这个数字很吓人，而客户联络中心的客服的工作是否被替代是一再被提及和讨论的话题。这就意味着打败你的，让你的失业不在是你的同事，而是自我学习成长快速的机器人。目前人工智能在客服工作上主要做的事情还是去回答一些通用程......
动心演说 主讲：赵老师
聚焦演说的核心诉求，明晰演说者在演说中的定位；掌握精准构思极具动心说服力的个性化演说文稿和PPT的方法；找到自己的演说风格，并从声音和形象两方面塑造舞台说服力和影响力；拿到一套策划实施高品质演说活动的实用资料及工具包。【课程大纲】：模块一：“文”以听众为中心奥秘——找到动......
可复制的表达力——高情商表达 主讲：赵老师
一、把握关键，重新定义表达1.表达的本质3种表达类型5种表达的场景——谈判 辩论 演讲 沟通 说服2.能说 ≠ 会说3.表达的三种类型自我倾诉型——分享型——影响型把你的语言转化成行为表达力就是影响力，影响力就是变现力你不去影响别人，别人就会......
