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部门经理（主管）沟通、协调与管理执行力提升实操 兰州：2024年09月26日
形成富有成效的领导风格，提升个人工作绩效；提高有效影响他人的能力；掌握指导、激励、培育下属的方法；学习如何使用领导力有效建立、传达企业远景并确定组织的发展方向。培训对象各企业总经理及主管企管办、办公室、劳资科、宣传部、财务部、人力资源部等部门主管/经理，主管生产副总经理、生产厂长、生产副厂长、供应厂长、生产经理、生产总......
组织管理之深层次沟通—总裁班 西宁：2024年08月08日
本课程通过咨询技术、教练引导技术，情境案例演练等手法，配合培训技术、视频还原管理场景等，帮助学员现场解决难题，实现“训战结合”。课程收益一、提升认知：认知打造卓越组织能力的3个关键、及达成的关键路径；二、保障能力：掌握保障组织能力达标的方法，满足组织关键人才的数量和质量；三、塑造思维：掌握塑造员......
转诉为金-用心服务，沟通降诉 银川：2024年08月23日
客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO......
跨部门沟通与部门协作 银川：2024年08月24日
1、运用专业的促动引导技术，用专业流程、工具和方法，以学员的核心痛点为核心，不再是单纯讲师灌输式的授课模式；2、讲师由传统的灌输者转换成教练引导者，让学员自主分析与解决问题，学员参与的积极性、主动性大大提高；3、引导学员分析现状，挖掘现有问题，解决过去培训无法结合工作现状的问题，真正做到让学员“带着问题来，......
卓越沟通的12把金钥匙 成都：2024年08月01日
1、 陈述沟通的原则2、 运用沟通的重要技能3、 描述沟通的心态课程前言沃尔玛创始人沃尔顿在其自传中写道：“沟通再沟通，它是我们取得成功的真正关键因素！”由此可见，卓越的沟通对于企业运营的每个环节都很重要。然而，许多管理者对于如何做好沟通却深感困惑——没有掌握沟通的原则没......
有效管理沟通 成都：2024年08月01日
1、掌握让管理沟通真正高效的核心原理2、领悟建立良好沟通环境的六大方法3、提升有效沟通的策略与技巧4、学会管理沟通的技巧与策略课程前言沟通能力是管理者必备的3大核心技能之一，大量的事实证明，一个优秀的管理者必须把70％的时间用于沟通，可以说管理者沟通的效率决定了管理的效率。所以提升管理者的沟通效率，是每一家企业不得不考......
转诉为金-用心服务，沟通降诉 成都：2024年08月09日
第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO需求分析模型练习：航空、商......
影响力：打动人心的公众表达与汇报技巧 成都：2024年08月15日
一、关于公众表达这件事1、为何我一上台就紧张2、为何我很努力的在表达，但听众面无表情3、为何我讲了很久但听众似乎依旧没听明白4、为何我在台上讲了那么多内容大家下来马上忘记了5、为何我才讲了2个小时嗓子就跟着火了一样干疼6、总觉得没有把想表达的意思表达出来，如鲠在喉二、经典逻辑建构应用1、结构化的表达方式2、表达中的三角......
沟通技巧培训内训课程
模拟联合国-跨部门沟通 主讲：冯老师
加强学员处理相互依赖团队间的压力和障碍，本课程强烈地呈现出有效沟通和卓越成果间的强大关系。为了达成各个国家对选民的承诺而且成为一个国家联盟，所有团队必须根据其他国家需求和期限，在正确的时间内把正确的资源给正确的人；当学员离开课程后会发现每一个人在组织中都是一个供应商也是一个客户，每一个部门彼此串联，形成一个完整的客户服......
跨部门沟通与协作三板斧 主讲：李老师
通过本课程的讲授与训练，学员在课程结束后能够：1、准确说出跨部门沟通的4种方式2、使用《跨部门沟通4象限》选择对应的沟通策略3、设计基于实际业务场景的内部价值地图4、使用DISC工具分析沟通对象的性格类型5、使用四种结构设计跨部门沟通结构6、使用《跨部门沟通表》进行跨部门沟通模拟训练从而提高组织的跨部门沟通效率，促进人......
高情商与跨部门沟通 ——有效解决困难沟通 主讲：孙老师
企业在管理中遇到的普遍性的问题，是企业员工的沟通存在困难，导致管理和组织绩效失灵！一个团队70%以上的误会都来自于沟通的问题，随着现代化社会职业分工专业化和精细化程度的加强，人与人之间的交流合作日益密切，只有不断提高自己与人沟通的能力，我们才能更好地进行自己的工作。成功的企业之所以成功，是因为他们都建有全方位的沟通机制......
