兰州客户关系管理培训

兰州客户关系管理培训公开课

卓越销售经理塑造与大客户销售技巧提升训练营成都：2025年09月26日

销售经理是企业和市场对接的重要桥梁，因此，销售经理的能力高低，是直接影响到业绩提升和渠道畅通的关键。合格的销售经理在营销系统的组织中，即要明确“帅”的工作职责，对要掌握“将”的工作技能，同时，销售经理还是上级管理层与下属优秀员工之间的沟通桥梁，所以优秀的销售经理必须是个多......

高维度-大客户关系管理成都：2025年09月26日

专题讲授+案例分析+实战演练+研讨学习【课程内容】第一章、客户关系管理的架构与组织一、客户关系管理方法论的架构1、特定公司对客户关系管理的理解与要求2、组织客户关系的层级标准与价值3、关键客户关系的层级标准与价值4、普通客户关系的层级标准与价值二、卓越的客户关系的管理方法1、量化2、闭环3、例行4、支撑三、客户关系管理......

销售实操班：客户关系管理与解决方案销售成都：2025年10月14日

销售总监/经理、大客户总监/经理、区域总监/经理、销售管理总监、销售主管、骨干、普通销售人员、销售领域相关部门人员等课程大纲DAY1:第一部分：标杆企业解决方案销售方法标杆企业实践中如何定义客户痛点标杆企业实践中有哪些解决方案销售的经典打法痛苦链建立和分析九格构想构建购买构想TCO分析工具梳理标杆企业销售流程中的原则，......

客户关系管理：打造持久的客户关系成都：2025年11月20日

1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......

高效拜访：用一半时间赢两倍订单成都：2025年11月20日

在对客户进行拜访的时候，你是否常遇到一下情形：拜访前很想了解客户，但是不知道去哪里找这个客户的信息；见到客户，刚聊两句，客户就要去开会了，一下子不知所措；客户根本就不和你聊，或者仅仅是礼貌性与你交流，对销售保持高度警惕；终于要签约了，却被客户的谈判技巧砍的遍体鳞伤，即使签约也成了鸡肋，损失很大。销售中最重要的一项活动就......

客户关系的建立与维护重庆：2025年10月09日

客户关系相关人员课程大纲第一天：☆一、破冰：客户关系的问题（60分钟，小组讨论、讲师讲解）1、常见的销售过程客户行为分析2、销售任务与客户关系之间的能力匹配3、管理客户关系的最终目的☆二、客户找寻 (60分钟，小组讨论、讲师讲解)1、常见的客户寻找法2、客户关系分级法2.1 A、B、C管理法2.2 客户管理的......

大客户销售技巧与客户关系管理重庆：2025年10月17日

企业收益：1、帮助企业建立科学系统的大客户销售流程，优化大客户销售策略；2、提升企业大客户销售的成交几率，提高销售业绩；3、培养优秀的大客户销售人才，持续为企业创造价值。岗位收益：1、了解大客户采购的心理认知及决定大客户采购的5要素；2、掌握大客户销售的6个步骤，增加销售成交的可能性；3、学会运用“大客户销......

核心客户忠诚营销与俱乐部运营北京：2025年09月26日

本课程全程贯穿案例，以系统化的管理视角，结合客户管理研究院国际领先企业标杆研究，借鉴航空服务、零售银行、信用卡、证券投资、保险服务、汽车服务、移动通信、高端地产、高端零售等行业卓越企业的成功客户实践，与您分享核心客户管理与客户俱乐部运营的成功经验。通过本课程的学习，您将收获到：※ 本课程全程穿插15个企业案例分析：&m......

客户关系管理培训内训课程

通信行业VIP客户维系与挽留技巧主讲：杨老师

VIP客户经理、主管、班长培训收益1、理解客户流失的原因、客户挽留的意义与基本思路；2、掌握各种客户关怀的方法、取得客户信任，同时，增加客户黏性，以“防患未然”；3、掌握各种类型离网预警场景的沟通要点，以“防微杜渐”；4、掌握因各种原因造成主动离网时的挽留技巧，以&l......

关系营销主讲：张老师

1.了解经营好老客户到底能给企业带来什么2.了解老客户经营过程中普遍存在的问题和教训3.掌握人性和消费心理分析的要点4.掌握老客户关系从弱到强的具体方法5.掌握运维老客户带来业绩高增长的具体策略和方法<课程特色>观点独特，互联网思维，纯干货接地气，实战实用，聊天式，幽默，妙语连珠<课程对象>创始......

客户关系的开发管理与服务营销主讲：汪老师

课程主要宗旨就是通过提升团队的高效服务能力从而赢得客户忠诚。通过经典服务管理模型的讲述、案例启发与讨论，从期望管理、体验管理、过程管理、差距管理、投诉管理和需求挖掘、需求引导到客情关系开发与维护管理，对服务营销进行全方位分享，从而帮助销售和服务人员提升以下能力：1、如何识别客户的终身价值与交易价值，客户的分类管理的方法......

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