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360°客户关系管理 北京:2025年12月20日
1.深入了解客户关系管理的理论系统知识及价值。2.客户关系管理与公司发展战略。3.掌握实用有效的客户关系管理方法。4.按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出比。5.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术。6.了解CRM应......
高效的销售渠道管理 北京:2025年12月18日
1. 分销渠道的定义及特点分销渠道的定义分销渠道的职能了解厂商与渠道商的经营差异2.影响渠道选择的因素影响渠道选择的六大因素商品因素市场因素竞争者制造商环境因素寻求合适的渠道渠道成员选择的程序和方法渠道成员选择的误区3.经销商管理建立共同的绩效期望厂商的商业计划与区域经销商的业务计划销售的指标(过程)化管理监控日常运营......
高级销售技巧:B2B顾问式销售策略 北京:2025年12月18日
1. 组织好顾问式销售的过程* 理解商业环境的变化性* 理解客户的观点* 如何引导客户认清他们的现状* 如何引导客户产生立即解决问题的欲望2. 提高顾问型技能,做出有效的销售策略* 从产品销售到方案销售* 业务需求和价值定位* 使用聚焦式问题,引导客户* 销售顾问的核心能力:处理异议及缔结成交* 业务分析和漏斗管理* ......
市场与销售助理技能训练 北京:2025年12月22日
1.市场营销助理的角色市场销售助理的职责市场部的职责销售部的职责市场销售助理的作用2.对市场助理人员要求市场销售助理职业的基本技能市场销售助理应掌握的基本工作方法市场销售助理应备的工作工具市场销售助理应具备的职业素质职业化的销售助理与非职业化的销售助理的特点比较3.良好的客户服务如何对待来自客户的询问与不同类型的人打交......
强化销售中的谈判能力 北京:2025年12月24日
1.谈判与沟通* 谈判的定义――为什么要进行谈判* 左右谈判成功的因素* 谈判中的十大过失* 了解沟通的障碍* 谈判中的有效倾听* 谈判中的有效提问* 谈判中的有效表达* 识别客户的误区,克服理解的障碍2.客户为什么来谈判――做一个高效率的谈判者* 销售人员的职责* 客户对我们的期望* 客户的需求和动机3.影响力的作用......
打造门店金牌店长系统提升特训营 深圳:2025年12月19日
门店店长、督导、区域经理、门店老板等课程大纲:第一讲:认识店长管理工作一、店长定位——成败的灵魂1.主孰有「道」2.将孰有「能」3.天地孰「得」4.法令孰「行」5.兵众孰「强」6.士卒孰「练」7.赏罚孰「明」二、店长的“8大”角色1. 企业代理人 2. 情报收集者3. 调......
LTC解决方案营销与铁三角运作 深圳:2025年12月26日
第一节 大客户团队运作一、铁三角团队管理1、标杆企业为何要引入铁三角2、铁三角的独特价值3、铁三角的组织配置4、铁三角的运作机制二、 LTC流程管理框架1、LTC方案总览2、LTC的关键环节——管理线索3、线索管理全视图4、演练——线索管理的关键动作第二节 大客户开发一、......
大客户开发管理与项目型销售 上海:2025年12月17日
模块一:常见的问题大碰撞1 这些事是不是你经常干的?2 实战案例与大客户销售思路解析模块二:分析局势1 整体形势分析1.1 客户项目阶段的认知工具:销售(项目)进程(阶段)与认知图1.2 销售项目进程的分析➢ 项目进度➢ 竞争形势➢ 总体维度2 客户的决策分析2.1 关键人物➢ 最终决策者与判断标准➢ 专业决策者与判断......
客户关系管理培训内训课程
新微商形式下的银行销售和客户维系方式和技巧 主讲:李老师
金融行业在互联网时代的蜕变,既不是传统状态下短期目标的满足,也不是金融新业态压迫下的被动选择,更不是固化金融生态结构的势力扩张,其根本目的是要带来一个更加开放、更为多元、更具效率和更有秩序的金融生态体系。银行不是要守住垄断的市场领域或市场份额,而是用一种市场化方式、趋势化力量,优化市场空间,形成多种金融成分共同发展、错......
批量为王,精准为纲——赢在开门红储客攻略 主讲:鄢老师
● 储客意义:清晰开门红客养的意义所在,启动团队储客意愿● 经营策略:围绕两大模式,三大方法,四个方面,五个渠道建立完善客户经营系统● 批量获客:互联网思维与工具运用,构建客户经营生态图● 精准获客:精准分析五大类客户,场景化导流至销售流程● 揽客方法:学习客户关系建立,客户关系管理的技巧,学精与不同性格的新客户如何沟......
《财富管理转型提升计划-客户关系维护与顾问式营销能力提升》 主讲:张老师
财富管理产业,银行、银行保险业中层管理干部团队机构负责人,财管团队长,支行行长、分行行长、分管行长/保险公司各层级团队长独立理财师,理财条线客户经理(低柜,贵宾)、理财经理、大堂经理、银行保险顾问、银保内训师、督训人员、证券投资顾问、三方理财顾问,财富管理营销相关岗位课程收益核心收益1:提高认识,分析市场环境经营......
