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高效拜访：用一半时间赢两倍订单 成都：2024年05月30日
企业收益：1、提高客户拜访成功率，让签单变得水到渠成，提升业绩；2、培养专业的销售精英，提升业绩的同时，在客户面前树立公司形象。岗位收益：1、学习一套可靠的拜访方法论，用于计划、执行及评估销售人员销售拜访；2、及时发现商机并将自己的产品与客户的需求挂钩；3、提高与客户的有效沟通率，使拜访过程变得可控 ；4、在拜访中获得......
大客户销售技巧与客户关系管理 成都：2024年06月13日
一、大客户的采购心理认知与攻陷方法1、大客户销售的方法论2、客户细分的攻守模型与绩效管理3、关注大客户采购的五个要素4、大客户销售的六个步骤5、大客户销售漏斗与机会管理6、练习二、大客户“采购氛围”与大客户销售项目1+2+1跟踪表1、案例研讨与分析技巧2、客户“采购氛围”......
销售实操班：客户关系管理与解决方案销售 成都：2024年06月15日
销售总监/经理、大客户总监/经理、区域总监/经理、销售管理总监、销售主管、骨干、普通销售人员、销售领域相关部门人员等课程大纲DAY1:第一部分：标杆企业解决方案销售方法标杆企业实践中如何定义客户痛点标杆企业实践中有哪些解决方案销售的经典打法痛苦链建立和分析九格构想构建购买构想TCO分析工具梳理标杆企业销售流程中的原则，......
关键客户关系管理与深度营销 成都：2024年06月20日
营销总监、产品总监、服务总监、解决方案专家、直接面对客户销售与维护的销售人员，销售工程师、大客户经理、行业客户经理、服务工程师等课程大纲【开篇】一、全面认识关键客户关系管理价值二、客户关系管理的普遍困惑与难点三、客户关系管理的“金字塔”模型第一讲、关键客户价值细分一、客户价值等级划分1、ABC法......
向华为学习：构建立体式客户关系管理 成都：2024年07月27日
一、华为简介，持续熵减1、华为的背景及发展2、华为销售的历程和变革二、构建立体式客户关系1、客户关系基础（1）客户线/销售的核心工作和价值（2）客户关系特征、定义和特点2、普遍客户关系（1）普遍客户关系基本概念（2）普遍客户关系拓展的基本方法：业务交流、例行动作、文体活动、CSR活动（3）普遍客户关系拓展的基本方法总结......
向华为学习：基于业务增长的客户关系管理 成都：2024年08月03日
1、实用性强：对业界标杆企业客户关系管理的运作进行深入研究，为学员提供实操性的方法论、流程和工具，让学员学了就会，会了能用，用了就有成效；2、针对性强：学员可针对性现场提问，讲师帮助学员把脉企业客户关系管理流程、机制、方法工具运用等核心问题，现场指导并提供思路方案建议，让学员学完必有收获。课程大纲一、客户关系管理概述1......
房地产逆势快销新思路、客户心理学及住宅、商铺、车位营销去化剖析演练 西安：2024年07月27日
第一部分 房地产新形势及政策分享一、房地产再次回归到经济支柱地位，市场信心需要重新建立1.准购房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.营销团队信心重塑二、了解各种各类房地产项目的分化方式与方向房地产三大变化--地产多元分化1.全国按城市分化2.同城按区域分化3.同区按类型分化三、大运营逐渐成为营销之魂、未来营销需要大运营支......
卓越销售经理塑造与大客户销售技巧提升训练营 昆明：2024年06月13日
1、区域经理、销售经理、市场经理以及企业各层营销管理人员。2、客服专员、大客户经理、售后服务人员等涉及销售服务的相关人员。培训内容第一部分 销售管理人员的个人定位：1、业务精英与销售管理人员的角色比较业务代表岗位与销售管理人员成功要素分析现场讨论：业务代表的成功要素销售管理人员的成功要素成为管理者之前和成为管理者之后的......
客户关系管理培训内训课程
客户管理与服务 主讲：曹老师
当今企业之间的战争已经转移到新的领域：从最初的只注重产品生产，逐步发展到21世纪的由顾客是否满意来决定竞争的最终结果。在当前阶段，企业存在的价值就是要让顾客满意，顾客对服务的满意程度成为影响企业获利的重要因素。按照当前的服务价值观，顾客就是上帝，服务本身就是商品。专业程度、速度、如何帮助不同顾客节省开支、人性关爱、品位......
以结果为导向的客户关系管理 主讲：付老师
理解销售支撑工作的核心学会对客户进行分类管理挖掘客户二次销售机会应对突发状况方法通过服务建立价值体系巧言妙语的营销而非花言巧语课程内容：一、大客户管理的概述和发展1、什么是重要客户（重要客户的定义）2、为什么进行大客户管理3、什么是大客户管理4、大客户管理发展模型及阶段5、大客户管理的误区6、如何确定我们的目标客户7、......
关键客户管理 (KAM)-第三阶段 主讲：王老师
温故知新：第一阶段关键内容回顾 KAM Level 1 Reviewo六个一的总结o商机管理模型 OMMo商机的类别（短期、长期、战术、战略）o商机的细分，商机的定位和客户联盟o自我诊断：o行动计划：o首要工具：o学员练习：第一讲：客户业务概述 Customer Business Overviewo结构部门和业务部门o......
