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兰州职业技能培训公开课

强化管理能力与情商 成都:2016年12月26日

1.提升管理才智* 企顾司管理才智模型- 管理才智的组成部分- 定义和特征2.掌握管理技能* 激发有效的行为- 采取有效的管理形式- 通过背景管理提高员工自主度* 指挥个人和团队的行动- 拥有共同基准的基本原则- 设定与战略相一致的目标- 员工绩效评估* 个人和团队的激励- 使用正确的激励杠杆- 传授学习经验3.提高情......

高级水处理师(运营管理专项认证)培训 成都:2016年12月27日

参加完全部培训课程,经全国统一网络机考合格,将颁发人力资源和社会保障部《高级水处理师》职业证书,该证书可以作为专业技术人员任职、定级和晋升职务凭证,全国通用,网上查询。课程大纲:参考教材《城市污水处理厂的运行管理技术》、《污废水处理设施运行管理》、《污水处理设备操作维护问答》、《高级水处理师运行管理讲义》第一部分 污废......

活用心理学全面提升管理情智 成都:2016年12月29日

1.提升管理才智* 企顾司管理才智模型2.挖掘个人和团队的潜能* 修炼坚定自信的管理者心智模式- 逃避式或被动式管理- 攻击式管理- 操纵式管理- 坚定自信式管理- 克服管理行为的刻板模式* 成为教练型管理者- 从经理到教练式经理- 教练式经理的特点- 教练式经理的辅导工具3.系统性管理冲突情境* 是问题还是冲突* 冲......

创新思维训练与问题解决 成都:2016年12月29日

一、企业创新的定义1、创新是企业发展的需要2、创新是个人与组织进步的需要(1)为何要不断创新:PUMA案例启示(2)唯有以变应变而不是以不变应万变(3)IBM的三次兴衰3、创新不是研究开发的原动力4、创新是工作改善和企业进步的动因5、创新与创造是知识经济的关键6、创新五种情况7、创新的路径(1)对内变革(2)对外扩散8......

Excel在企业中的高级应用—E时代办公效能提升 成都:2016年12月30日

1、冲击听众的视觉,从神经语言上触碰点燃听众的兴奋点2、运用商业呈现原理与演示技巧,并能创造性地在员工培训、商业沟通、会议演示中加以应用3、熟练演示题材的脉略与架构方法4、掌握演示方案的设计方法并能有效运用课程提纲【第一天上午】一、一败涂地(课程引入)糟糕演示的必备元素有哪些,你是否也常犯这样的错误呢1、怎样做一场失败......

知人善用的DISC顾问技术(李海峰老师) 成都:2017年01月05日

“性格决定命运”,深入来谈,真正决定命运的不是性格,而是一个人对自身性格的认识和调整。所以成功来自对自己的了解和对自己的要求。一个经理人,不仅要了解自己也要了解自己所管理的人。如何用人所长,最大化地发挥人力资源效用,也是每个经理人的核心目标。然而,在正确评估自己及管理性格各异的员工,从而更好地提......

如何平衡工作与家庭的关系 成都:2017年03月01日

【上午】前言:寻找幸福的密码一、我们如何看待自己1、我们为何是现在的样子(1)心理结构(2)人格结构(3)自我意识(4)早期经历2、我们会将一些东西认同为我的一部分(1)与身份认同(2)与事物认同(3)拥有等同于存在(4)与身体认同二、我们如何看待工作1、关于存在感的探讨(1)我是谁?(2)我为什么在这里?(3)我在做......

EXCEL与PPT在企业管理中的高级应用—E时代的办公效能提升 成都:2017年03月09日

PPT尖端演示一、典型案例分析(优秀的PPT之所以优秀,糟糕的之所以糟糕,看完这些你就明白!)1、为什么汇报让人一头雾水?2、使用大量数据、图表有不对吗?二、成功设计四步走(修缮页面布局,掌握图形的优化方法和技巧,突破幻灯片的桎梏!)1、幻灯片外观改造(1)为演示选择合适的字体(2)用图形表现思想的精髓(3)色彩搭配的......

职业技能培训内训课程

如何成为一个五星级的服务员-金牌服务员的五层修炼 主讲:安老师

一、什么是五星级服务员?1、关于服务的定义2、什么是高质量服务?3、服务的价值有以下七条4、服务为何要完美?5、如何才叫做完美服务?6、如何才能实现完美服务?7、服务是一种习惯,服务可以改变一个人、一个企业一生的命运!二、什么是五星级服务?1、现在你的服务是几颗星?2、案例分享:服务是有标准的,服务可以标准化,服务必须......

服务人员职业化技能培训 主讲:平老师

第一讲 “看”的功夫第一节 你会“看”吗第二节 “看”的技巧修炼第二讲 “听”的艺术第一节 为什么要聆听顾客的声音第二节 聆听的三个层次第三节 聆听的技巧第四节 接听电话的技巧第三讲 “笑”的魅力第一......

创新思维与问题解决训练 主讲:李老师

1、效果快:培训现场出效果;2、送工具和答案:送一套沟通的工具数据及实战答案;3、后续服务:参训人员可获得强大的培训案例落地分享;4、有平台:博客、微博、QQ群,不断更新沟通数据,可以长期学习及交流。课程提纲:第一讲:《创新思维与问题解决》课程导入一、《创新思维与问题解决》课程导论1、什么是问题,如何定义问题2、什么是......

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素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

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名课堂特聘专家讲师,北京市科学技术委员会人才中心 人力副总,吉百利(中国)食品有限公司 培训经理,北京大学经济研究所 培训顾问,清源堂医药人力资源部总监 企业讲...

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名课堂特聘培训讲师 王老师 清华大学总监班、香港光华理实管理学院、香港财经学院经理人课题专家讲师,先后担任中国职业经理人认证委员会委员、和君创业管理咨询公司、华...