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现场主管质量管理能力提升实战训练 深圳:2026年11月07日
制造型企业现场生产经理、厂长、主管、车间主任、班组长;现场技术工艺主管、工程师、技术员;品质经理、主管、工程师、班组长;设备工装主管、技术人员课程大纲:第一章:现场主管对质量及质量管理的深刻理解(一)、质量对企业生存发展的重大与深远影响1、丰田公司刹车门事件2、三星电池爆炸事件3、奥凯电缆事件4、质量公式99+1=0中......
《现场主管必修课》——提升现场主管的管理实践能力 无锡:2026年11月07日
模块一:现场管理能力篇1.基本工作能力的认识2.掌控现场管理的重点模块二:现场基础管理篇1.做好生产现场5S基础管理2.成功推进现场5S的原则3.寻找和清除现场常见浪费4.生产现场10分钟5S管理模块三:现场目视管理篇1.可视化管理的水准及要点2.可视化管理的方法及运用模块四:现场看板管理篇1.看板管理与现场2.看板设......
生产现场主管管理实战 苏州:2026年11月08日
一、基层领导角色认知与管理认知1、领导的自我认知与任务2、管理的三种认识3、管理的两大特点4、管理的五项职能5、中层管理者的定位与通病二、全能型车间主任的自画像1、车间主任的两种真实写照2、车间主任的四种身份象征3、对待企业的两种心态4、实战训练:如何管理好班长?1)班长有哪四种不称职表现2)班长为什么总是忙而乱3)班......
生产现场主管质量管理能力显著提升实战训练 上海:2026年11月07日
为什么21世纪的今天还是有很多企业现场主管对质量及质量管理的认识还是非常肤浅?为什么很多企业现场主管在骨子里还是认为数量第一、质量第二,在质量与数量产生矛盾的时侯,质量要给数量让路?为什么很多企业现场主管还是停留在以自我感觉、直觉、经验代替现场标准来管理现场?为什么很多企业现场主管总是每天疲于奔命,做“优秀......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2026年12月01日
客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......
卓越团队发展研习营 上海:2026年11月20日
1、本课程颠覆了过去以调研、授课、测试为形式的直线学习模式,从深度学习、有效实践、不断超越、自成体系和实践辅导五个维度,全方位地提升团队领导者的各项能力,以高效地推动团队不断的向卓越发展,来快速有效地打造一支卓越的团队,也使培训的效果提升100倍以上。2、本课程在课程的每一部分讲师都会明确每一位学员的启动点,让学员可以......
