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房地产工程项目管理与穿插施工案例解析 西安:2025年09月26日
【课程背景】 在当前房地产行业中,工程管理一直是各地产公司管理的焦点和难点。面对错误百出的工程图纸,严苛的成本控制,不听话的供应商,紧张的建造周期、如何最大程度地提高项目工程质量,减少客户投诉,降低工程整改、返工、无效成本,成为当前房地产项目管理中的一项重要关键。 深刻理解穿插施工管理之道,压缩关键线路工期,提升非关键......
工程项目管理实务—项目计划与控制 贵阳:2025年10月09日
现代的工程项目对管理的要求越来越高,对质量、投资回报、计划进度要求严格。无论是业主方的项目管理,还是总承包单位的项目管理,都要围绕着项目的进度、质量、成本来开展工作。工程项目具有典型的特征:项目的目标在项目前期策划和决策阶段得到确定,在项目的设计和计划阶段被逐渐分解、细化和具体化,并通过项目的施工过程一步步得到实现,并......
业主工程项目管理实践 北京:2025年09月27日
如何使投资项目尽快完工,发挥投资效益,显然是每个业主关心的头等大事,然而事实上,这恰恰并不是业主们所擅长的。面对错综复杂的项目环境、若隐若现的项目利害关系人和承包商们,项目业主是不是时常感觉“力不从心”?对于工程业主方(甲方),你是否曾经遇到如下问题?不清楚哪些事情该做?不知道哪些事情该管?管理......
工程项目管理实务—项目计划与控制 北京:2025年10月13日
本课程结合PMI项目管理的体系方法和施工及安装工程的项目特点和典型案例,讲解如何运行项目管理的思想和方法实现工程项目的有效管理,如何建立并有效地项目计划进行管理和控制。如何有效地组织团队实施工程项目计划、如何运用风险管理的方法来规避和进行问题解决、作为项目经理和项目管理人员如果有效地实现协调沟通,项目经理应具备的特质和......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2025年08月13日
1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上,掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧;4、能够参与客户投诉处理的管理环节,共同提升客户服务的整体水平。......
SPC统计在制程管制之应用 上海:2025年09月24日
生产主管、质检员、质量工程师、质量主管领导、技术工程师、技术主管、技术总监、企业管理层等;课程收益:1 了解SPC原理和基础知识2 掌握SPC的应用实施技巧,让SPC不仅仅是绘图,而成为动态的管理手段3 详经介绍计量型管制图(I-MR管制图、X-bar-R图)和计数型控制图(P管制图、nP管制图、c管制图、u管制图)的......