兰州投诉处理培训

兰州投诉处理培训公开课

政府采购三年行动方案解读、质疑投诉处理及招标采购全流程实务培训班 成都：2025年05月20日

日前，国务院办公厅印发《政府采购领域“整顿市场秩序、建设法规体系、促进产业发展”三年行动方案(2024一2026年)》(以下简称《行动方案》)。《行动方案》从国家层面提出未来三年政府采购重点改革任务的路线图，是落实中央全面深化改革委员会《深化政府采购制度改革方案》的重要举措。。为贯彻落实《深化政......

新时期投标策略与文件编制技巧及质疑投诉处理 重庆：2025年07月09日

企业总经理、分管营销的副总经理市场部、企划部销售部主管/总监、项目经理、客户经理、标书编制人员及其他相关人员。课程内容新市场解析：2023年智能化电子化招投标的发展趋势与影响？1.是招标人说了算吗？评定分离带来了那些影响？2.新政策趋势下投标人如何突破重围，把握新机遇？3.招标投标法修改的内容与现行的区别解读；4.信用......

客户服务管理与投诉处理技巧 重庆：2025年07月11日

客户投诉的处理是企业挽留客户最后的一道防线，其意义和价值不言而喻。伴随着竞争加剧，客户期望值的提高，投诉率的持续攀升已在所难免，而投诉处理的效果则是企业永远的“痛”。因企业的资源有限，员工的经验不足，处理投诉的过程变得愈加艰难，甚至出现企业和员工对投诉的处理产生“恐惧感”......

政府采购三年行动方案解读、质疑投诉处理及招标采购全流程实务培训班 贵阳：2025年07月22日

各地政府采购、招投标行政主管部门，各级公管办、行政服务中心、公共资源交易中心、政府采购中心的相关人员;高等院校、医疗系统等企事业单位的招标采购、合同管理、工程管理、法律事务、监察审计等相关人员;招标代理机构相关人员。培训内容：(一)依法采购深化政府采购制度改革1.法律法规:政府采购法律法规体系概述2.改革趋势:深化政府......

技术规划与技术预研管理实战训练 上海：2025年07月11日

一、案例分析本章节学习目标：通过典型正反案例，说明技术规划与技术预研的重要性，得失对比间提升学员对技术规划与预研管理的认知，引出课程学习目标。1.1大众的"高尔夫"，你我的"苹果"1.2被"上帝"玩死的定制，把"上帝"整晕的多样性1.3鸡蛋......

新商业时代的营销铁律 上海：2025年06月12日

营销客户经理、客户总监、营销负责人。课程大纲：互联网时代营销的变化与趋势变化时代的风口，不改变的公司都将被淘汰一、这是什么样的时代1.产品无形2.渠道多变3.规模效益不对称二、互联网改变了什么？1.客户变化：更智慧同时更懒的客户如何应对？2.需求变化：情感和趣味需求的崛起3.产品变化：从卖产品到卖解决方案4.广告变化：......