兰州生产模式培训

兰州生产模式培训公开课

失效模式和影响分析（FMEA第4版） 成都：2017年10月09日

本课程主要针对SQE、质量工程师、内审员、二方审核员及相关的管理人员，也可以用于对设计和制造工程师的FMEA基础培训。课程收益正确评估FMEA的能力;理解失效模式和后果分析（FMEA）概念、信息流、步骤和方法;通过界限图，正确界定FMEA的范围;应用接触矩阵图，分析零件与零件之间在物体、能量、信息、物质形态方面的交互作......

QFD-质量功能展开 成都：2017年10月18日

从总体上了解什么是QFD，如何抓住主要问题以及问题的关键，从而再实现瓶颈的突破。深入剖析QFD在企业新产品设计的应用方法和技巧，并能活用其他相关展开手法。学会运用QFD的方法，提高企业的质量管理水平，达到顾客全满意和企业持续发展。学习利用一些工具去收集关于客户需求的信息并处理需求信息的变化。掌握如何确认客户的需求系统在......

质量问题分析与解决技巧 成都：2017年11月02日

闭环纠正预防措施的基本方法：PDCA介绍8-D方法介绍CLCA介绍运用8D法解决问题步骤一：成立多功能小组，并结合以下问题来源说明：来料检验、过程自检和出厂检验等发现不合格时；内、外部审核发现不合格时顾客投诉、抱怨、退货时量具失效时生产中批量产品不合格时管理评审中的不符合其他特殊要求时（如法律法规要求等）步骤二：如何正......

现场质量管控与快速改善 成都：2017年11月03日

掌握现场质量快速突破性改善的实用方法与工具。创建品质稳定的现场与快速突破性改善的团队和机制,大幅度降低运营成本。建立现场质量问题解决经验库，积累与固化成功的经验。课程挑战：任何用其他质量工具难以快速、彻底解决的品质问题均可以作为课堂模拟项目。课程大纲：Unit0 项目启动创建学习团队，分组，选项目明确团队及个人目标（结......

部门经理提升班——经理的领导力与执行力 上海：2017年10月13日

企业中层经理、各职能部门经理、准备被提拔的基层经理课程大纲：模块一：正确的观念与心态1、 习惯决定命运2、 积极的心态、学习的心态、归零的心态、协作的心态3、 部门经理的责任模块二：部门经理领导艺术1、领导与管理的区别2、领导风格与员工状态的对应方法模块三：命令与工作分配1、分配工作时考虑的因素和原则2、下达命令给下属......

如何建立差异化的服务竞争优势—客户体验服务致胜之道 北京：2017年10月12日

呼叫中心经理、客服经理、服务总监等希望提客户体验的服务管理者课程安排：开场：案例：体验时代的“江湖风云史”（思考：为什么有的企业留住客户越来越难？而有的企业却轻易举获得热情的“粉丝“？ ）第一章：体验时代开启体验脑1、大脑新解读：还在谈左脑右脑，OUT了！人的大脑里住着不......