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兰州生产模式培训公开课

物料优选与可靠性管理 成都:2016年12月23日

1)研发总监、研发部经理、项目经理、工程、质量、测试等部门负责人;2)物控总监、物控经理、采购经理等;3)质量总监、质量工程师、标准化工程师。【课程大纲】1.引言1.1.物料的层级1.2.一个典型的客户投诉案例分析1.3.物料管理是系统工程1.4.物料优选与可靠性管理框架1.5.实施“物料优选与可靠性管理&......

失效模式和影响分析(FMEA第4版) 成都:2017年02月15日

本课程主要针对SQE、质量工程师、内审员、二方审核员及相关的管理人员,也可以用于对设计和制造工程师的FMEA基础培训。课程收益正确评估FMEA的能力;理解失效模式和后果分析(FMEA)概念、信息流、步骤和方法;通过界限图,正确界定FMEA的范围;应用接触矩阵图,分析零件与零件之间在物体、能量、信息、物质形态方面的交互作......

六西格玛黑带MIGC国际认证 成都:2017年02月20日

企业中高层主管、经理、项目负责人、企业内部培训师及管理人员等课程收益:本课程可以提高企业和个人的核心竟争力,为企业培养具备组织能力、激励能力、项目管理技术、数理统计诊断能力。培训颁发证书:国际通用的全球认证证书课程大纲:第一周高级统计分析简单回归分析多元回归分析多元方差分析简单实验参差分析试验设计计划中心点和区组化拉动......

SPC统计制程控制实战训练 重庆:2016年12月17日

本课程将深入浅出的全面介绍SPC的应用知识,讲师有着多年丰富的实践经验,将采用通俗易懂的管理语言来“翻译”高深枯燥的统计语言,确保不同层次的学员都能理解。本课程非常着重实用性,课堂中将采用大量的实际案例和进行深入的实际应用讨论,确保学员能真正的学以致用!课程大纲:一、 统计制程管制(SPC)之基......

消费行为与营销策略 广州:2016年12月17日

营销管理人员,市场部人员,市场策划组织者,企划部管理人员,销售管理人员等。课程大纲:第一部分:前言case1:求婚的遭遇case2:神奇的勺子case3:莉莉的新衣第二部分:消费行为学基本原理与概念1. 行为学总体模型2. 心理行为分析工具图3. 行为研究的目的与内容4. 行为学的营销应用5. 营销的行为学过程第三部分......

客户服务管理与投诉处理技巧 广州:2017年01月06日

陈述塑造客户情感忠诚的三个渠道与相关方法运用专业化的沟通技巧提高满意度运用管理客户期望值的技巧保证满意度运用客户投诉的处理技巧防止投诉升级邀请对象:本课程适合希望提升企业客户服务管理和投诉处理技能的职业人士,比如销售经理/主管、市场经理/主管、客户服务经理/主管等课程提纲:【第一天上午】一、关于客户服务与客户满意――服......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...