兰州商务协作培训

兰州商务协作培训公开课

跨部门沟通、协作与冲突处理 成都：2025年10月28日

各部门经理、主管、项目经理； 需要改善跨部门业务配合效率和效果的核心员工。课程内容导入：三共原则1，共识、共享、共赢三原则逻辑：实践-反思-改善-行动活动总结与心得分享结论：由于信息与资源分布在不同部门，实现绩效目标的双方具有互赖性依存2，聚焦现状：我们跨部门协作中的问题第一部分：建立并实践内部客户观1，内部客户的三个......

跨部门沟通与协作—让沟通更顺畅 成都：2025年10月30日

挖掘跨部门沟通中常见问题的根源，找到组织协同中的薄弱环节学习理性思考解决跨部门沟通与协作的问题从自身出发，修炼跨部门沟通的素养课程大纲:第一模块：积极主动，重新明确沟通的作用1．沟通的位置沟通在胜任能力模型中的位置管理者的能力体现80%在于沟通管理者在管理和业务履行中的承载基础是沟通能力2．塑造顺畅沟通环境源于勇担责任......

结构思考力-思考清晰、表达有力、工作高效【特价】 成都：2025年10月30日

第一天 9：00-16：30导论：结构思考力改善思考结构，更接近事物本质第一节：思考结构决定人的行为，且需要不断完善➢ 思考结构决定人的思考、决策和行为➢ 思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善第二节：三层次模型-完善思考结构的科学思维➢ 理解：接收信息、并解析其结构➢ 重构：重构结构、更其匹配环境➢ 呈现：形象化展现重构......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 成都：2025年10月30日

如今市场化竞争大多已经由“产品、价格”转移到对“客户服务”的竞争，客户服务水平已经成为主宰生死存亡和竞争胜败的重要体系。从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受，从而减少投诉是重要的衡量指标之一。因此客户投诉受到越来越......

市场营销直通车：锐化你的市场敏感度 上海：2025年12月16日

对于市场营销不单单是销售，它是一项企业管理学科的细分，是是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系，是依据市场客观实施进行管理的手段。也许我们看过很多市场营销的书籍，但实际中如何去有效地操作？市场营销的基本过程有哪些？分为几个层面？每个层面的工作如何展开？如何发现和利......

采购成本控制与降低技巧 上海：2025年11月26日

本课程旨在让采购管理从业人员具备较为深入及全面的采购价格及成本分析能力，涵盖了市场价格指数跟踪、多家比价技术、成本分解核算、成本削减与规避技术等内容，帮助学员深刻理解供应商典型的定价模式，以及各类成本要素。通过本课程的学习：1.懂得供应商是如何定价的2.了解价格分析与成本分析的区别和适用性3.熟悉采购价格的分解框架及构......