兰州人事管理培训

兰州人事管理培训公开课

心理学在人事管理中的应用 珠海：2026年05月28日

人力资源管理的各个环节都与心理学密切相关。人力资源从业人员对心理学都有不同程度的了解和掌握，有意无意地使用心理学的知识来帮助提高工作技能，实现工作目标。因此，如何更好地全面掌握心理学的原理，与人力资源的具体工作相结合，使得心理学的具体技术成为人力资源工作者必要的工具，使心理学的基本原理成为大家做好工作的基本理念和方法，......

行政机关事业单位人事管理综合能力提升专题研修 深圳：2026年06月01日

各级事业单位主管领导及相关部门负责人、各人社、教育、科技、卫生、文化体育、新闻广电、住建、交通、财政、国土、水利、环保、市场监督管理、农牧业、林业等行政事业单位领导、科研院所、行业协(学)会等相关事业单位的负责人及相关人员。课程大纲：(一)事业单位公开招聘新规定解读与实操技术1.在人才招聘甄选中“人才&rd......

心理学在人事管理中的应用 上海：2026年06月02日

掌握心理学对于人力资源管理的意义了解人力资源管理各模块中心理学理论和方法帮助学员系统地整理人力资源管理工作中心理学的逻辑方法心理学的学习对HR自我职业发展的意义，在职业能力提升的同时，提升HR内在的心理能量课程对象人力资源经理课程大纲开场破冰 即兴剧：HR的定位第一模块：心理学概览1．心理学是研究什么？2．心理学的学科......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2026年03月27日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户......

一招制胜——全国返乡置业短视频线上精准获客及引爆线下快速成交实战 深圳：2026年04月10日

理论联系实际：从实践中来，到实践中去；理论联系实际， 大幅度提高项目运作水平。真实性：真真实实的项目，真真实实的案例教学，还原惊心动魄的打单过程，让学员学到实战的本领。课程大纲一：2022年房地产最需要的短视频思维1.房地产客户哪里来--短视频10亿+流量红利爆发2.房地产营销传播底层逻辑和买房人群3大变化3.房地产行......