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知人知心的人际沟通技术 北京:2025年09月23日

第一部分:认识和理解人与人的不同人和人是如此不同。在沟通中,有的人更关注“事”,有的人更关注“人”。有的人控制欲强,有的人谦和、顺从。不同行为的背后,有着不同的需要和诉求。意识到这些不同,关注和接纳这些不同,是拉近彼此关系和建立信任的前提。1.认识不同人的沟通风格及其具体......

TWI一线管理者人际沟通与领导力提升 北京:2025年10月09日

掌握一线主管在日常工作中如何树立自己的威信和领导力理解布置任务的方法,学会引领员工思想言行的方法掌握基于能力意愿的布置任务的方法与要点掌握识人知心的沟通技巧,团队激励技巧,提升员工积极性与团队凝聚力授课对象生产工程师、一线主管、班组长、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员。课程大纲课程导入1.课程介绍,明确培训目标......

知人知心的人际沟通技术 广州:2025年09月25日

感觉对方难接近,不知如何开启沟通?对方太难缠,摸不清他到底在想什么?花了大量时间与精力做沟通,对方根本不买账?也许你的功夫用错了地方!职场或生活中,我们会遇到形形色色的人,不同的人需要不同的沟通风格,所谓“见什么人,说什么话”,只有掌握不同类型的人的沟通特点,关注和看透对方的心理需要,&ldqu......

和谐高效的人际沟通 上海:2025年08月28日

一.沟通的基本理念1、沟通的定义2、沟通的重要性3、沟通的主要障碍 沟通漏斗4、沟通的要素 ①沟通者 ②渠道 ③编码 ④解码 ⑤噪音 ⑥反馈5、沟通的层次 ①打招呼 ②事实 ③观点 ④感觉 ⑤默契二.基本沟通方式1、听 ①同理心倾听 倾听的层次 以己度人式回应 同理心倾听 ......

人力资源财务分析仪表盘 深圳:2025年08月19日

第一部分、HR的基础财务知识结构1、财务会计:企业大数据,经营大秘密!s会计信息揭示过去和现在的经营成果、也会显示企业的未来。s财务报告犹如飞机驾驶舱的仪表盘,经营者需要熟知仪表盘的每一项数字的含义。案例1:李嘉诚的管理秘籍案例2:稻盛和夫的财务管理之道第二部分:量化管理和决策工具1、创建公司独特的经营管理数字,激发危......

高级文秘职业化训练 上海:2025年09月29日

导入破冰讲师自我介绍:日程安排介绍学员自我介绍:对秘书助理工作的认识第一单元:拥抱未来- 秘书/助理的职业启程职业秘书/助理在企业中的任务、角色和价值秘书/助理的定义秘书/助理的职责秘书/助理的条件秘书/助理的职业发展第二单元:职业形象,提升专业职业形象的重要性形象管理的范畴商务接待礼仪职业着装礼仪第三单元:提升客户满......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...