兰州人际沟通培训

兰州人际沟通培训公开课

和谐高效的人际沟通 上海：2026年07月02日

一．沟通的基本理念1、沟通的定义2、沟通的重要性3、沟通的主要障碍 沟通漏斗4、沟通的要素 ①沟通者 ②渠道 ③编码 ④解码 ⑤噪音 ⑥反馈5、沟通的层次 ①打招呼 ②事实 ③观点 ④感觉 ⑤默契二．基本沟通方式1、听 ①同理心倾听 倾听的层次 以己度人式回应 同理心倾听 ......

组织管理之深层次沟通—总裁班 西宁：2026年08月13日

一、提升认知：认知打造卓越组织能力的3个关键、及达成的关键路径；二、保障能力：掌握保障组织能力达标的方法，满足组织关键人才的数量和质量；三、塑造思维：掌握塑造员工思维的方法和工具，促使员工思维聚焦业务的需要；四、营造环境：掌握顶层设计组织架构和优化业务流程的方法，提升组织运营效能；五、深度沟通：掌握深度沟通的步骤、工具......

次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 银川：2026年06月26日

数字化时代，如何了解Z世代的职场嗨点和痛点，提升团队参与感？数字化时代，如何调动Z世代团队员工工作动能，强化职场体验感？数字化时代，如何为Z世代搭建舞台、有效赋能，增强工作成就感？数字化时代，如何重新设计Z世代的培训和激励，加强组织归属感？适应对象：各级中高层管理者课程收益1.Z世代员工画像：让管理者清晰的了解Z世代员......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 银川：2026年08月28日

如今市场化竞争大多已经由“产品、价格”转移到对“客户服务”的竞争，客户服务水平已经成为主宰生死存亡和竞争胜败的重要体系。从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受，从而减少投诉是重要的衡量指标之一。因此客户投诉受到越来越......

大客户赢单三维战法：关系链×价值锚×谈判术 上海：2026年06月26日

当前企业在大客户销售中面临三大核心挑战：关系困境：客户决策者信任门槛升高，传统关系维护方式失效，难以建立深度连接；价值困境：产品同质化严重，无法突显差异化优势，客户感知价值模糊；价格困境：市场竞争陷入白热化价格战，利润空间被持续压缩，商务谈判陷入被动。为突破困局，本课程融合脑科学、行为心理学原理及中国本土商业文化，独创......

非贸付汇“云”训练营（第一期） 上海：2026年06月29日

导论课：● 非贸付汇的实操误区● 我们为什么要学习非贸付汇● 我们应该如何学习非贸付汇模块一：非贸付汇实务核心基础能力第1天：跨境交易和非贸付汇- 搭建跳出具体非贸付汇问题基于跨境交易看“非贸”的思维- 掌握分别不同交易类型的能力- 掌握从税收角度划分不同跨境交易类型的能力- 分辨非贸付汇交易中......