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兰州内部审核员培训公开课

信息安全管理体系ISO27001内部审核员课程 重庆:2018年03月01日

本课程专为负责管理、实施ISO27001项目,或为ISO27001项目提供培训服务,或期望成为这样的角色的学员设计,具体包括:从事信息安全管理体系工作的人员主管信息安全管理体系(ISMS)的部门负责人系统管理员欲将ISO27001导入组织的人员课程大纲第一天上午 信息安全基本概念信息安全资产风险评估与管理信息安全管理体......

ISO9001、ISO14001及OHSAS18001整合管理体系内部审核员 北京:2018年02月05日

本课程主要适用于承担ISO 9001、ISO 14001和OHSAS 18001整合管理体系内部审核职责或实施ISO 9001、ISO 14001和OHSAS 18001整合管理体系的各级管理人员,其中包括公司各部门经理人员、整合管理体系内部审核人员、供应商管理人员及其他希望发展自己审核技能的相关管理人员。课程大纲:一......

ISO14001及OHSAS18001整合管理体系内部审核员 北京:2018年02月06日

伴随组织实施越来越多的管理体系,过多的体系文件、不同的标准要求、繁复的审核过程对组织内参与审核的人员提出了更高的能力要求。整合管理体系内部审核员在整合管理体系的建立、实施、保持和持续改进过程中扮演着非常重要的角色,而内部审核活动的有效与否将直接影响到整合管理体系实施的有效性和效率。本课程旨在使学员理解和掌握作为一个接受......

ISO9001质量管理体系内部审核员 天津:2018年02月05日

一、质量管理体系概述二、八项质量管理原则三、业务过程方法四、ISO 9001质量管理体系标准理解与实施管理职责资源管理产品实现测量、分析和改进五、内部质量审核概述六、审核技能和技巧七、策划审核八、过程审核方法九、首次会议十、实施审核十一、报告审核结果十二、末次会议十三、审核发现问题的跟踪十四、案例研究或审核实习建议顾客......

降低采购成本及供应商谈判技巧实战训练 深圳:2018年01月27日

自中国进入新常态以来,各类企业的生存环境都发生了一定的改变。在产能过剩,竞争的压力越来越大的现状下,如何降低采购的各项成本?如何分析供应商的报价?如何恰当的提出我方的采购要求,而不至于供应商报价虚高?当我方为弱势时,如何提高我们的说服力? 如何合理设置原材料的安全库存?如何运用招标技术来降低采购成本?这些都是业内采购同......

多渠道时代的客户中心运营与创新 北京:2018年02月23日

社会化媒体的兴起,加速了客户联络中心向客户管理中心转型的步伐。微博上沸沸扬扬的西门子冰箱门事件,使得客户中心从来没有这样被关注过,客户服务面临着全新的挑战。随着语音、数据和视频通信技术的融合,客户中心在实现多种联络渠道整合的同时,也面临着更多的运营管理挑战:如何设计在线客户服务的流程和体验?如何实现运营管理工具与技术平......

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王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公司(IBM Solution and Services Co...

郭弈翎老师

南开大学心理学专业研究生,主攻应用色彩心理学;曾师从世界顶级社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、GENIESSE世界纪录唯一纪录保持者—Mr. W...