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兰州流程设计培训公开课

流程设计与优化高级实务—流程管理体系建设与架构设计 北京:2017年06月27日

内容价值定位――课程内容采用国际上先进的流程设计与优化方法论,结合中国企业流程管理的最佳实践案例实操性和互动性――培训过程中,通过对企业的实际流程设计和优化演练、案例研讨等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力讲师的专业性――流程管理领域的顶尖资深实战专家,有资深的业务管理实践经历,以及丰富的咨询、培训经验。培训收......

产品开发流程设计与运作 北京:2017年07月07日

本课程基于IPD管理思想,注重理论与实践相结合,在总结业界最佳实践及汉捷咨询的成功经验基础上,系统阐述产品研发流程体系,尤其是产品开发流程的具体设计方法、操作实践,并通过案例讨论和模板演示讲解,培训学员的产品开发管理实际运作能力,使学员更具体更透彻地理解研发体系,解决产品开发过程中常见的主要问题及困惑,并有效地应用到工......

《企业卓越流程体系规划与流程设计》高级研修实战班 北京:2017年07月21日

依赖个人英雄而不是组织能力,业绩人为影响大而没有持续性?客户需求响应速度很慢、交付能力很低,客户满意度不断下降?关注结果而忽视做事过程和团队能力培育,导致企业扩张乏力?竞争环境越来越严峻,运营成本越来越高,盈利能力越来越差?您是想在乡间小道开着豪车却寸步难行,还是宁愿在高速公路开着QQ欢快跑着?没有企业高速公路,哪怕请......

多渠道下的呼叫中心流程设计与知识库应用管理 北京:2017年07月22日

明晰流程管理在呼叫中心绩效实现上重要作用掌握流程设计步骤与基本方法探讨呼叫中心流程管理和脚本设计对实现高绩效管理的影响通过本课程学习,了解和掌握支持员工高质量服务的知识库设计原理,以及如何管理知识库的技巧,成为企业服务品牌的推进者.【课程特色】从流程的定义、设计方法、效果跟踪到流程改进的系统化方法围绕呼叫中心知识收集、......

部门经理、管理干部综合管理技能提升 上海:2017年06月08日

认证费用:中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)备注:1.凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<职业经理人>>国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/......

从开发到投产的全面项目管理 广州:2017年05月26日

工厂总经理、厂长、各部门经理、主管、项目经理、产品经理及项目管理工程师课程大纲:第一部分:项目管理基础(3.5H).(第一天:9:00-12:00)•项目管理的起源及其发展•项目管理的概念及定义•项目管理的重要性分析•制造业项目管理与通用项目管理PMP的区别与联系•从制......

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赵云龙老师

名课堂特聘专业讲师,西安交大MBA,企业管理咨询专家,中国职业经理人认证专家、北京大学,清华大学,人民大学等多所高校的总裁版特聘讲师,几十家培训咨询公司的特邀咨...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...