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兰州流程设计培训公开课

《企业卓越流程体系规划与流程设计》高级研修实战班 北京:2017年05月19日

依赖个人英雄而不是组织能力,业绩人为影响大而没有持续性?客户需求响应速度很慢、交付能力很低,客户满意度不断下降?关注结果而忽视做事过程和团队能力培育,导致企业扩张乏力?竞争环境越来越严峻,运营成本越来越高,盈利能力越来越差?您是想在乡间小道开着豪车却寸步难行,还是宁愿在高速公路开着QQ欢快跑着?没有企业高速公路,哪怕请......

流程设计与优化高级实务—流程管理体系建设与架构设计 北京:2017年06月27日

在21世纪,持续的竞争优势将更多地出自流程和组织能力的持续提升,而不仅仅是新产品技术。企业要不断自我创新以保持其差异化的流程竞争能力,就应该采用以流程建设与优化为基础,持续提升企业市场竞争力的策略。根据研究资料,在进行流程改造前,流程中非增值活动的时间之和通常要占全流程时间的95%以上,也就是说,大量的资源和时间都被浪......

产品开发流程设计与运作 北京:2017年07月07日

本课程基于IPD管理思想,注重理论与实践相结合,在总结业界最佳实践及汉捷咨询的成功经验基础上,系统阐述产品研发流程体系,尤其是产品开发流程的具体设计方法、操作实践,并通过案例讨论和模板演示讲解,培训学员的产品开发管理实际运作能力,使学员更具体更透彻地理解研发体系,解决产品开发过程中常见的主要问题及困惑,并有效地应用到工......

多渠道下的呼叫中心流程设计与知识库应用管理 北京:2017年07月22日

从流程的定义、设计方法、效果跟踪到流程改进的系统化方法围绕呼叫中心知识收集、分析应用与系统设计全面分析管理重点实际案例分享,从实践到理论精细化讲解【培训对象】呼叫中心流程管理人员、运营管理的基层经理、品质管理人员【课程大纲】一、流程定义与构成要素流程的构成要素流程创造价值周期二、流程设计思路与成功因素流程设计的方向=目......

投融资决策与风险管理 上海:2017年05月22日

一、宏观经济分析与资本市场解读如何应对人民币汇率变化美国次贷危机希腊债务危机资本市场发展的新趋势企业价值评估企业价值评估的基本方法企业价值评估的收益途径企业价值评估中的溢价与折价如何应用期权定价模型企业价值评估实务二、企业融资策略宏观调控下的企业融资风险不同融资方式比较:债权、股权与其他融资方式信用担保、商会担保&md......

成功的产品管理及产品经理 北京:2017年06月23日

当今时代,供过于求、同质化竞争成为每个行业的常态,在这样的市场中产品力是企业重要的核心竞争力,只有产品不断创新才能持续赢得市场和客户。产品管理是将企业的某一部分(可能是产品线、服务、品牌等)视为一个虚拟公司所做的企业管理,目标是要实现长期的顾客满意及竞争优势。产品管理是实现公司经营战略和财务目标的桥梁,是公司运营的基础......

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赵云龙老师

名课堂特聘专业讲师,西安交大MBA,企业管理咨询专家,中国职业经理人认证专家、北京大学,清华大学,人民大学等多所高校的总裁版特聘讲师,几十家培训咨询公司的特邀咨...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...