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兰州流程设计培训公开课

由复制到扩张——卓越流程体系规划与流程设计 北京:2017年03月07日

流程设计质量低、文件不规范,缺乏实际应用价值。——无先进流程工具,语言不统一;流程交错,却无价值路标,高层无法纵览业务全貌。——无结构化、可视化的流程体系;流程时有缺失与断点,未实现战略和实际业务衔接?——流程没有实现端到端闭环设计;流程彼此关联不......

《企业卓越流程体系规划与流程设计》高级研修实战班 北京:2017年03月24日

一、提升流程建设准备度1.统一流程的价值认知1)流程的概念认知2)什么是流程的灵魂——以客户为中心还是以权力为中心?3)流程管理是构建企业成长能力和竞争优势的内功4)管理者的角色转变与变革责任——用流程打开业务,用对标提升绩效2.流程建设的急迫性1)企业成长转型的挑战2)......

由复制到扩张——卓越流程体系规划与流程设计 深圳:2017年03月10日

1)价值:课程内容采用国际上先进的管理方法论,结合中国企业自主创新管理的最佳实践,总结提炼出适合中国本土企业的管理体系。2)专业:多个领域的业务专家,有丰富的企业业务管理、流程管理与组织变革等领域的实践和咨询经验,长期与国际顶尖相关领域的咨询公司合作。3)实战:培训过程中通过对实际项目进行角色演练、案例研讨等方式加深学......

《企业卓越流程体系规划与流程设计》高级研修实战班 深圳:2017年03月17日

依赖个人英雄而不是组织能力,业绩人为影响大而没有持续性?客户需求响应速度很慢、交付能力很低,客户满意度不断下降?关注结果而忽视做事过程和团队能力培育,导致企业扩张乏力?竞争环境越来越严峻,运营成本越来越高,盈利能力越来越差?您是想在乡间小道开着豪车却寸步难行,还是宁愿在高速公路开着QQ欢快跑着?没有企业高速公路,哪怕请......

Excel在管理中的高级应用 上海:2017年03月10日

第一部分Microsoft Office Excel第一天上午一、用规范高效的方式制作表格² 理解制作Excel表格的原则与思路,教学并练习Excel各项最为常见和实用的功能与操作,规范方法、以提升日常工作的效率与质量。本单元的学习收益:- 了解Excel的工作环境与核心概念- 设计和制作表格的四大环节- 数......

打造五星级门店销售 深圳:2017年04月28日

一线销售员、店长、导购等终端店面销售和管理人员课程大纲:(一)、店面销售的基本观念1、观念决定结果 服务以人为本心态是影响成功的重要因素心中没有目标等于走路没有方向2、尊重顾客购买个性(1)、个性描述性格分析(2)、不同性格顾客的销售对应技巧四种性格类型的语言应对技巧3、双赢思维是购买的保证(1)、创新思维模式思维误区......

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赵云龙老师

名课堂特聘专业讲师,西安交大MBA,企业管理咨询专家,中国职业经理人认证专家、北京大学,清华大学,人民大学等多所高校的总裁版特聘讲师,几十家培训咨询公司的特邀咨...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...