兰州服务体系培训

兰州服务体系培训公开课

万科物业盈利模式创新之《如何构建物业增值服务体系》 成都：2025年08月09日

1、关注物业管理企业经营效益的决策层管理人员（总经理、副总经理、事业单位后勤管理负责人）；2、负责物业管理企业具体项目的中高层管理人员（项目经理、主管等）3、参与物业管理服务的协作部门及人员。课程内容：一、突破困局，扭亏为盈1、传统物业管理发展的恶性循环圈2、新型物业多元化经营4个必要二、增值服务实施的“六......

物业客户服务体系构建暨碧桂园铂金凤凰管家情境实战营 长沙：2025年10月11日

答疑解惑：了解管家服务落地应用的四大困惑明晰职责：掌握铂金管家四者定位、铂金管家8项职责深度剖析：洞察铂金管家服务体系的三大支撑核心能力：学习铂金凤凰管家必备六大发展力能力延展：掌握服务设计原理，提升服务体系设计能力细节管理：学习三色客户服务地图绘制法深度服务：熟悉获得客户信赖的三个关键技巧惊喜服务：掌握惊喜服务的两大......

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳：2025年10月17日

?了解客户关系管理的内涵和发展?了解客户关系管理的重要意义和作用?学习将客户资源转变成企业资产?了解新时期客户特性，使客户价值最大化?掌握客户关系运营方法，提升企业效益?把握服务体系的构建、创新和发展趋势?了解客户忠诚度评价体系，把握公司客户忠诚度现状?掌握客户流失分析及有效招揽措施?学习提升客户忠诚度方法培训受众:总......

《业主满意物业管理服务体系解析》 杭州：2025年09月27日

房地产企业物业部门经理、负责人课程收益:1、第一次从服务营销学的角度剖析物业管理服务的特征与内涵；2、创造性地从社会心理学角度分析业主对物业服务的消费心理与需求期望；3、从房地开发流程站在开发商的角度思考物业管理的价值；4、从品牌学角度，利用品牌建设的步骤打造优质物业服务体系，打造业主满意的物业服务产品；5、此次课程与......

SQE供应商质量管理与工具运用高级培训班 上海：2025年08月13日

一 企业的挑战1. 解决问题的总思路( MDP 每日绩效管理) ：效率（Productibity）质量（Quality）成本（cost）交期（Delivery）安全（Safety）士气（Moral）2. 质量成本3. 十倍定律，蘑菇定律4. 新旧质量成本观念对比5. 质量、时间和成本之间的关系二 供应商的开发和评定1.......

QFD质量功能展开 上海：2025年09月08日

➢ 研发、质量、生产等部门，以及其他任何参与提高客户满意度的人员课程大纲第一部分 质量功能展开概述1 QFD 技术的产生与发展2 QFD 技术的概念3 日本综合 QFD 分析模型4 美国供应商协会 QFD 分析模型5 QFD 技术反映的核心理念6 QFD 技术的特点和作用7 QFD 研究与应用的发展方向第二部分 QFD......