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兰州酒店餐饮培训公开课

中国酒店餐饮业—赢在531优质服务体系 无锡:2017年08月01日

餐饮(酒店)总经理、总监、店长、服务经理、主管等管理者课程大纲:第一讲 什么叫做优质服务?优质服务的概念优质服务的对企业的作用第二讲 优质服务的表现形式优质服务在管理者方面的表现形式优质服务在员工方面的表现形式优质服务在客人方面的表现形式总结:治根治本,工具服务第三讲 优质服务的合理考核优质服务的四个有效指标优质服务的......

“办公室行政管理暨办公室工作人员岗位综合能力提升”研讨班 西宁:2017年07月15日

1、各单位负责办公室管理工作的领导,办公室主任及从事办公室综合管理、文秘、档案、信访、机要工作的有关人员。2、企业经理助理、高级秘书、专业秘书、高级行政支持人员、行政人员、行政助理等。3、各级政府部门、机关组织行政管理从业人员;课程大纲:(一)办公室行政事务管理操作实务1. 行政主管的角色定位和工作职责* 了解行政主管......

职业化塑造高级研修实战班 西宁:2017年07月21日

第一单元你和你的职业了解角色转化的要求正确定位你和你的职业第二单元职业态度职业化的核心内涵职业人的角色定位职业化塑造的基本要求职业化的关键——职业心态养成职业化员工的必备修养第三单元职业塑造与职业形象职场的仪态规范定位你的职业形象电话的礼仪与技巧商务公务的基本礼仪第四单元有效沟通对有效沟通的认知......

TTT - 课程的设计和开发 成都:2017年05月22日

作为企业内部培训师,您既要具备培训技能,也要为企业进行综合诊断,为本公司设计更有针对性的课程。本课程将帮助参加者学会如何为公司设计针对性的教学内容和教学方法,力求使内部讲师迈向更高层次,提升为一名资深的专业内训师。我们将采用模拟工作站的教学方式,使参加者能够在实战过程中体会课件设计的要点与技巧。您也可以将目前正在设计的......

新产品研发流程优化与研发项目管理培训班 北京:2017年07月03日

一、研发流程与项目管理的定位分析1、研发项目成功的七大要素分析2、产品开发流程与研发项目管理的关系3、做好研发项目管理的四大前提条件4、推行研发项目管理的三大分离之:技术开发与产品开发相分离5、推行研发项目管理的三大分离之:商业决策同技术评审相分离6、推行研发项目管理的三大分离之:产品线和资源线相分离7、产品成功的三大......

现场5S推行实务(1天半培训+参观) 上海:2017年08月03日

理解企业中推行5S的重要性掌握每一个S的具体实施方法和有效工具掌握在企业内系统化推行5S的实施流程和注意事项提高产品品质,获得更高的生产力与安全保障获得更好的企业形象,提高员工的归属感参观内容:参观通用、大众、宝钢、夏普、可口可乐等企业中的1-2家企业!视企业生产经营情况而定。课程大纲:1、现场管理的重要理念及5S概述......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...