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中国酒店餐饮业—赢在531优质服务体系 无锡:2018年08月21日

导论:“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切”,说着容易,做着难,因为我们都是按照自己的想象在做酒店的一切工作。到底客人的要求是什么,怎么样为了客人,怎么样为了客人的一切,我们是怎么来理解的,怎么样设立酒店的有效服务项目,制定优质服务的内容,此课程就营运而生了。一、我们为何要提供服务;服务......

加强企业党建工作实务与党务干部工作能力提升暨加强作风建设提高执行力研修班 西宁:2018年07月25日

深入学习贯彻党的十九大精神、深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想和全国国有企业党的建设工作会议精神,不断提高理论素养和履职能力,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,五个坚持”的重要指示精神,不忘初心,牢记使命,担当作为,切实将十九大精神落实到做好企业党......

“办公室行政管理暨办公室工作人员岗位综合能力提升”研讨班 西宁:2018年08月04日

1、各单位负责办公室管理工作的领导,办公室主任及从事办公室综合管理、文秘、档案、信访、机要工作的有关人员。2、企业经理助理、高级秘书、专业秘书、高级行政支持人员、行政人员、行政助理等。3、各级政府部门、机关组织行政管理从业人员;课程大纲:(一)办公室行政事务管理操作实务1. 行政主管的角色定位和工作职责* 了解行政主管......

职业化塑造高级研修实战班 西宁:2018年08月10日

1、了解角色转换的要求与职业化塑造的基本标准;2、正确的定位你自己和自己的职业;3、理解职业形象塑造的意义,初步掌握职业形象塑造的方法和原则;课程大纲:第一单元你和你的职业了解角色转化的要求正确定位你和你的职业第二单元职业态度职业化的核心内涵职业人的角色定位职业化塑造的基本要求职业化的关键——职......

企业文化建设与传播 北京:2018年07月21日

总经理、人力资源总监、企业文化总监、企业中高层管理人员及对企业文化及考评有兴趣的人士等课程大纲:第一章企业文化建设中的误区及趋势组织面临的环境中西方文化对标未来组织文化建设新趋势第二章企业文化建设的难点正确梳理企业愿景、使命、价值观设计企业文化建设实施框架企业文化手册设计企业内刊制作企业文化编写报告第三章企业文化建设的......

创新思维与创新管理培训 北京:2018年07月14日

在今天巨变而又剧变、无序而又无需的商业格局中,所有的市场规则都在进行着猛烈冲击与快速洗牌!《创新思维与创新管理》课程将跟你一起探讨创新与变革的规则、创新的实施计划与创新工具的使用,让创新的变革动力与解决方案,时刻帮助团队突破成长瓶颈提升竞争优势,并成为应对高度不确定性未来的决策基础!建立创新思维的概念与观念,激发创新力......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...