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兰州经营计划培训公开课

有效制定年度经营计划—王磊老师 广州:2017年04月29日

董事长、总经理、各部门主要负责人等课程收益:1.如何为企业制定年度经营计划2.如何将年度经营目标分解成具体的工作计划3.如何围绕目标制定各项工作的考核评价标准4.如何建立各部门间的相互协作模式5.如何确定各部门年度管理的重点6.如何对年度经营计划的执行进行有效监控课程特色:启发式讲授、互动式教学、小组游戏、角色扮演、案......

打造卓越的团队执行力 兰州:2017年04月29日

个人良好的执行素质◇ 如何推动整个企业执行的提升◇ 如何让执行更具效率◇ 如何对团队执行力进行有效的打造与管理◇ 如何让执行效率真正的落地提升课程大纲:第一部分:执行素质的打造一. 执行、执行力、团队执行力二. 角色与执行三. 执行素质的有效打造1、执行素质的巨大作用2、有效执行的方法3、团队应具备的执行素质4、执行素......

新经理入门必修班(精华版) 成都:2017年04月28日

第一章 经理人的角色与职责1. 案例讨论——《新任经理人的烦恼》;2. 业务高手和管理高手的差异;3. 新任经理人岗位不适应症原因探寻;4. 一线经理人四项基本能力要求;5. 管理者主要职责;主要工作内容分析;第二章 将任务转化成工作目标1. 案例分析——《一线经理与上司......

全方位经理人--实现个人与组织真正意义上的双赢 成都:2017年04月29日

前言:管理者的角色认知杰出管理者的三大意识管理者的三大任务和五项工作管理者十大工作关系的角色和分析管理者对人对事的六大职能管理者管理能力发展之路正确理解管理者的机会和发展瓶颈一、辅佐篇----有效辅佐上司如何正确认识上司辅佐上司的基本原则如何推销你的建议给上司有效辅佐上司的方法如何做一名好下级二、共事篇----着眼有效......

HR,决胜在情商 深圳:2017年05月25日

认识自我工作风格认识智商与情商带给你的职业阶梯寻找自己性格以及性格与职业的黄金结合点招聘、培训、激励、考核、团队建设中的情商运用培育高层次情商,提升企业与个人附加价值课程大纲:理念篇1、什么是情绪2、什么是IQ、EQ、AQ3、为什么讲EQ技能篇1. 情商与招聘2. 情商与培训3. 情商与绩效4. 情商与薪酬5. 情商与......

五星客户服务 上海:2017年05月11日

五星客户服务概念 了解服务客户过程中的礼仪和方法 掌握服务不同行为类型客户技巧 了解客户心理,与客户达成服务共识 把握客户需求,超越客户期望的方法 掌握沟通技巧,真正理解客户需求 掌握客户投诉产生的原因和机理 掌握投诉处理的基本原则和技巧 了解忠诚客户的价值,对客户进行分类管理 正确认识客户服务,创造共赢局面课程特点丰......

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名课堂特聘人力资源管理培训师,高级职业经理人,高级人力资源管理师、清华大学,北京大学体验式课程特聘讲...

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名课堂特聘人力资源管理培训师,浙江大学、清华大学、交通大学、北京大学EMBA班特约讲师,多家媒体杂志...