兰州客户服务管理培训

兰州客户服务管理培训公开课

构建卓越的客户服务管理体系 昆明：2026年03月16日

客户服务分管领导、客户服务管理人员、营销经理、其他的客户服务管理人员。课程大纲：第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基本概念2、客户服务管理体系的主要模块客户服务管理体系案例分析第二部分、战略与理念层面的客户服务管理——让战略视角的客户服务理......

高效客户服务管理实战策略特训营 深圳：2026年02月06日

随着信息技术的应用和普及，经济全球化的浪潮汹涌而至，客户需求的不断变化，市场竞争更加激烈。要想成为持续成为商场赢家，企业必须在正确的服务战略的指导下，打造高效客户服务管理体系，创造服务的竞争优势。本课程就此研发，以帮助企业尽快建立高效服务管理系统，充分发挥服务战略的作用，快速传递服务价值，赢得更多忠诚客户。培训受众：资......

构建卓越的客户服务管理体系 上海：2026年01月23日

第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基本概念2、客户服务管理体系的主要模块客户服务管理体系案例分析第二部分、战略与理念层面的客户服务管理——让战略视角的客户服务理念落到实处1、将卓越的服务理念切实运用在经营管理实践中★以客户为中心的战略★使客......

业财融合下的管理会计与价值创造 广州：2026年03月21日

【企业收益】1、帮助企业搭建智能化管理会计报告系统。2、帮助企业建立科学的风险管理与内部控制体系。3、帮助企业实现财务管理的转型升级，让财务成为企业业务的最佳合作伙伴。【岗位收益】1、掌握财务人员转型的方向和路径。2、帮助财务人员建立清晰的数字化转型的框架和方法。3、掌握关于业财一体化落地的先进思想和方法论，构建业财一......

TTT-内训师的内训之点燃课堂互动式授课 北京：2026年02月06日

帮助学员正确认识内训师，做好角色定位掌握树立威信且目标清晰的开场方式；掌握用强大的气场带动学员的技巧；掌握用充满爆点的课程内容带动学员参与的技巧；掌握用高效的提问方式调动学员、激发学员兴趣的方法；提高内训师应变能力和思维活跃度；掌握营造良好培训氛围的方法，了解各种问题的方式以提高培训师互动式授课的艺术。课......