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高维度-大客户关系管理 成都:2025年09月26日
1、理解客户生命周期与知识管理;2、掌握客户关系管理的架构与组织,建设客户关系管理业务流程;3、掌握客户关系管理中组织上的合作与沟通;4、掌握关键客户关系管理与拓展技巧。【授课方式】专题讲授+案例分析+实战演练+研讨学习【课程内容】第一章、客户关系管理的架构与组织一、客户关系管理方法论的架构1、特定公司对客户关系管理的......
销售实操班:客户关系管理与解决方案销售 成都:2025年10月14日
DAY1:第一部分:标杆企业解决方案销售方法标杆企业实践中如何定义客户痛点标杆企业实践中有哪些解决方案销售的经典打法痛苦链建立和分析九格构想构建购买构想TCO分析工具梳理标杆企业销售流程中的原则,路径,方法论,销售管理流程第二部分:如何挖掘客户痛点如何在销售流程中的各个阶段,挖掘客户痛点线索引导阶段活跃机会阶段标书引导......
客户关系管理:打造持久的客户关系 成都:2025年11月20日
1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......
客户关系的建立与维护 重庆:2025年10月09日
Ø 剖析客户关系中的常见问题,并以此清晰客户关系管理的本质目标Ø 寻找客户的方法Ø 客户关系建立任务的完成Ø 客户关系维护任务的实施培训对象客户关系相关人员课程大纲第一天:☆一、破冰:客户关系的问题 (60分钟,小组讨论、讲师讲解)1、 常见的销售过程客户行为分析......
安全管理与现场管理改善实务 上海:2025年09月26日
1、了解现场改善的方法,熟悉现场改善的基本思路,提升改善意识和改善能力2、明确企业现场中的常见的浪费、掌握生产现场改善的实施技法与推行方法3、将改善技术与管理有机的结合,压缩成本,追求生产系统整体优化和效率的提升4、提升工作效率,加强人员管控力度,有效对生产和人员绩效进行把关,由个体劳动转化为组织行为绩效5、掌握安全管......
计量测试基础与计量校准管理 广州:2025年10月23日
为加强各企事业单位、计量检测机构的计量基础工作,提高计量管理和内部校准、检验技术水平,提供准确的计量保证(含检测机构和企事业实验室计量资质认证),改善科研、生产、经营,建立计量技术支撑体系和计量规章制度,《中华人民共和国计量法》及其实施细则中严格要求企事业单位应配备与生产经营和计量管理工作岗位相适应,并经过岗位培训的计......