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客户关系管理训练(英文授课) 昆明:2017年10月12日

Experienced managers already know and use many key aspects of successful management. However, to reach the next level, they need to become experts in effective ......

客户关系管理师高级研修班 北京:2017年08月26日

1、学完全部课程并通过考核后,可取得由国际电子商务师联合会颁发的“客户关系管理师”执业资格证书,全球通用。2、客户关系管理师证书持有者可免考试、免培训直接申请由国家人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发的网络营销师、市场营销师等证书,全国通用。课程大纲:模块一 客户关系管理(CRM)理......

客户关系管理训练(英文授课) 北京:2017年08月28日

Anyone who has direct contact with the customer, either face-to-face, by phone or in writing, from pre-sales to after - sales课程大纲:1. Understanding the drivers o......

大数据与客户关系管理 北京:2017年08月29日

第1章 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4 大数据应用的最新进展第2章 数据挖掘概述2.1 数据挖掘的发展历史2.2 ......

绩效管理之实务操作 上海:2017年10月12日

帮助您更正确地认识绩效管理,了解绩效管理过程中管理者的职责定位;通过讨论和演练帮助您学习如何建立指标体系,学习定性和定量指标的设计;通过演练帮助您学习绩效辅导的关键技巧,提高您的绩效沟通水平,提升您的感染力、说服力和影响力,从而协助管理者有效提升员工绩效,为企业培养高效能人才。培训受众:希望进一步提升绩效管理实操技能的......

战略人力资源规划与管理 北京:2017年10月28日

第一单元 什么是战略人力资源管理1.战略人力资源管理的产生与含义2.人力资源管理发展的进化3.战略人力资源管理的特殊性4.战略人力资源管理的发展趋势第二单元 战略人力资源管理的框架1. 企业战略规划与人力资源管理的关系2. 战略人力资源管理规划3.战略人力资源管理的主要内容4.战略人力资源管理的模型第三单元 人力资源开......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...