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客户关系管理:打造持久的客户关系 成都:2025年08月13日

良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今,仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了,企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心,而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚,你必须在与客户的接触中融入这些因素,关注客户更深层的需求,让他们感觉......

客户关系管理与客户忠诚度维护 成都:2025年09月11日

【第一天上午】一、客户关系是销售的必修课1、客户关系管理的三驾马车2、客户关系管理的运营层次3、理解关系营销、数据库营销、一对一营销、整合营销的含义4、客户关系管理四大核心任务【第一天下午】二、客户识别与客户价值细分1、客户生命周期的对应关系2、客户信息收集与整合方法3、客户价值区分的量化评估4、客户细分系统化设计操作......

高维度-大客户关系管理 成都:2025年09月26日

专题讲授+案例分析+实战演练+研讨学习【课程内容】第一章、客户关系管理的架构与组织一、客户关系管理方法论的架构1、特定公司对客户关系管理的理解与要求2、组织客户关系的层级标准与价值3、关键客户关系的层级标准与价值4、普通客户关系的层级标准与价值二、卓越的客户关系的管理方法1、量化2、闭环3、例行4、支撑三、客户关系管理......

销售实操班:客户关系管理与解决方案销售 成都:2025年10月14日

1、学习标杆企业解决方案销售原则,路径,方法论。2、详解九格构想,深挖客户痛点,和客户尽快共鸣。3、详解讲案例讲故事的方法,用故事去打动客户。4、掌握客户关系的概念与四大特点。5、学会如何建立与客户公司之间的组织客户关系方法。培训对象销售总监/经理、大客户总监/经理、区域总监/经理、销售管理总监、销售主管、骨干、普通销......

知行合一-心学中的管理智慧 上海:2025年09月24日

我们身处在一个剧变的时代,如何看清未来?如何把握现在?如何认识自己?如何理解环境?这些困扰当下每一位管理者的问题,我们可以从先哲的故事与智慧中照见自己,理清迷思。同时心学思想体系提供方法论,能够开阔领导者的战略视野,提升领导才智。培训对象:需要全方位提升管理才智的企业的高层、中层管理者需要提升职业综合素养的各层管理者课......

一招制胜——全国返乡置业短视频线上精准获客及引爆线下快速成交实战 深圳:2025年08月26日

1、房地产企业的董事长、总经理企业决策层;2、房地产企业的营销总、销售总等中高层管理者;3、房地产企业的策划、销售等一线员工。课程特色理论联系实际:从实践中来,到实践中去;理论联系实际, 大幅度提高项目运作水平。真实性:真真实实的项目,真真实实的案例教学,还原惊心动魄的打单过程,让学员学到实战的本领。课程大纲一:202......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...