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兰州企业文化建设培训公开课

新时期企业文化建设与推进、落地高级研修班 成都:2017年08月08日

主题一:解读企业文化落地1、重新认识企业文化:定义/功能/优劣标准2、企业文化落地的真正内涵案例解析主题二:构建完整的企业文化管理体系1、企业文化组织体系建设1)明确领导:企业文化最高领导者与领导团队2)赋予权威:企业文化管理的专业部门3)界定职能:各系统/部门的企业文化管理职能4)组建团队:跨部门的企业文化专兼职团队......

教导模式--打造企业文化建设精神系统的工具 成都:2017年08月25日

第一模块(3天) 心灵管理(治天下必先治已,治已者必先治心;得天下者必先得人,得人者必先得心) 1. 如何洞悉组织管理的终极秘诀2. 如何洞悉人性,营造组织积极快乐的心灵环境3. 如何赢得员工的心,提升组织的凝聚力4. 如何焕发员工工作激情,倍增工作效率5. 如何提升企业家及组织的情绪管理6. 如何唤醒心灵深处爱的力量......

教导模式--打造企业文化建设精神系统的工具 郑州:2017年08月11日

管理决定企业利润 精神决定企业寿命企业长青的秘密究竟是什么?无它,唯精神尔。从IBM“把信念像教会一样制度化”,到花旗银行的“信仰产生动力”,以精神的力量驱动企业的持续发展,是卓越企业的必由之路!企业精神的极致是信仰。信仰如头顶上的明灯,让所有人都自觉地奋力向前;信仰是团......

企业文化建设与传播 北京:2017年07月01日

第一章企业文化建设中的误区及趋势组织面临的环境中西方文化对标未来组织文化建设新趋势第二章企业文化建设的难点正确梳理企业愿景、使命、价值观设计企业文化建设实施框架企业文化手册设计企业内刊制作企业文化编写报告第三章企业文化建设的重点企业家价值理念评估确立企业价值理念执行文化建设三个基本要求第四章企业文化建设的工具国内常用工......

变诉为金TM-客户投诉处理技巧 广州:2017年07月21日

一、客户投诉工作理念篇1、如何理解客户投诉?2、投诉客户的内在动机与目的3、投诉因果模型讲解4、客户投诉的根源分析5、客户服务水准层次模型6、客户投诉的“危”和“机”二、投诉管理体系建设篇1、条件创造(1)环境塑造(2)渠道建设(3)制度规范2、受理投诉(1)接受(2)评......

现代物流与供应链管理 上海:2017年07月05日

一、企业供应链管理概要1.业务流程管理2.供应链管理的框架3.供应链管理的管理组元4.实施供应链管理二、如何制订企业供应链管理战略1.推,拉策略推式策略的应用及优劣势分析拉式策略的应用及优劣势分析案例研讨:企业推,拉策略的选择2.敏捷,精益,还是精敏基于经济环境基于供求关系基于行业特征基于供应链角色3.延迟策略延迟策略......

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赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

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名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...