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兰州客户服务礼仪培训公开课

商务礼仪--魅力提升之道 兰州:2017年07月01日

一、着装礼仪1着装是形成第一印象的符号2女士商务着装礼仪3男士商务着装礼仪4礼服着装礼仪二、行为举止礼仪1保持良好姿态2基础行为姿态调整3举止礼仪提升三、商务接待礼仪1机场接待礼仪2酒店接待礼仪3会议接待礼仪4办公室接待礼仪四、公务活动礼仪1介绍礼仪2迎接送别礼仪3会议管理4座次安排五、商务用餐礼仪1中餐用餐礼仪2西餐......

国际商务礼仪训练 北京:2017年05月24日

企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何,而且取决于其员工的职业素养,包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练;帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造专业的职业形象!【课......

《商务礼仪》 北京:2017年05月25日

¨ 从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练;¨ 帮助学员掌握仪容仪表,行为举止礼仪,言语沟通等商务礼仪;¨ 掌握常用的问候,介绍,握手,拜访,接待,名片,乘车,电话,等各种常用商务礼仪;¨ 通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人,实现个人和企业,从形象到素质的全面提升。培训......

蝶变:职业化与形象礼仪修炼 北京:2017年05月25日

知识底蕴作为支撑,真实亲和现场感染,互动挑战乐于创新,案例实操亲身体验,敢于承诺学员满意,客户口碑数年采购。课程大纲前言:视图顿悟——礼仪的重要性一.职业化“理念与角色”认知1、组织与个人为什么要职业化A、哪一个更加职业化?B、企业品牌力量感知2、如何提升职业人的核心管理......

研发项目管理工具 上海:2017年06月29日

在产品开发过程中,企业或者项目经理/管理人员通常面临以下问题,希望通过本课程的学习,为企业提供具体的解决思路和应对措施。①. 在产品开发过程中,时间紧压力大是企业普遍面临的一个问题。项目经理/项目负责人/产品负责人/主管开发工程师/项目担当者,无论您的头衔或称谓如何,这个问题都是您常常遇到的困境之一。加班成为您的通常选......

“赢在中层”——打造卓越呼叫中心管理团队 北京:2017年08月10日

第一章:执行力、团队激励能力提升思考&讨论:一、 班组长的主要工作内容是什么?工作中主要遇到的问题有哪些?1.员工执行力差?2.员工没有工作激情,负向情绪大,团队士气低落?3.无法和团队里的“刺儿头”沟通?90后不好管理?4.即将离职员工无法管理?二、班组长需要具备的关键能力有哪些?1.......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...