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兰州客户服务礼仪培训公开课

商务礼仪-有礼走天下 郑州:2017年10月28日

全体人员课程大纲:第一板块:商务礼仪知识培训——礼仪的基础知识(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)礼仪的概念商务礼仪的概念商务礼仪与传统礼仪的共通性及区别性商务礼仪的基本特征商务礼仪的重要性商务礼仪的六大准则第二板块:商务礼仪知识培训----仪容商务仪容的三点基本要求商务职员的仪......

高级商务礼仪—全面提升全员职业素养 长沙:2017年10月14日

企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员;各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员。课程大纲:一、礼仪的要旨◆礼仪是交往艺术◆商务礼仪适用于商界◆人际交往的要点:摆正位置与互动◆内强素质,外塑形象二、商务交往中有效......

现代职场商务礼仪与交往艺术实操班 北京:2017年09月30日

◆ 强化商务礼仪及职业素养认知;◆ 掌握商务形象设计技巧及禁忌;◆ 认知商务往来中见面礼节误区;◆ 熟悉商务接待中的细节及技巧;◆ 了解中国式饭局上的交际艺术;◆ 掌握商务往来中的沟通艺术;◆ ……【适合对象】企业骨干或中层管理者。【课程大纲】第一部分 商务礼仪&职业素养 礼仪就是竞......

商务礼仪与职业形象塑造实务 北京:2017年10月14日

学习国际上通用商务礼仪的基本理念;学习待人接物基本礼仪,塑造良好的企业公众形象;掌握各类商务活动和职场、生活的必备礼节,增强自信,从容应对各种社交场合,推动事业成功;掌握个人职业形象塑造要点与技巧从而提升个人与企业竞争力;通过课堂的训练,使学员熟练掌握在欢迎、接待、送别、站、坐、行、走、坐、蹲等仪态礼仪;培训特色:课程......

胜任力在人力资源管理中的运用 上海:2017年10月19日

一个企业究竟怎样才能持续获得竞争优势?持续构建企业核心竞争力是答案之一。其最终来源于企业中的人力资源,凭借于企业中人所掌握的核心专长与技能。这种核心专长与技能除了表现为员工所具备的知识和技能外,还包括他们的胜任能力(competency)---- 产生高绩效的内在动力源泉! 基于胜任能力的人力资源管理体系可以帮助形成企......

行政统筹管理实操训练 上海:2017年12月02日

第一讲、 行政管理概述公司老板如何看行政:高度不够、专业度不够、精细化不够行政人员的困惑?----杂、烦、琐碎、做得好大家没有感觉,做得不好大家都看得见行政管理的定位—组织的心脏行政管理的最高境界---润物细无声行政管理的价值---安全、文化、省钱、省时间、满意度行政管理的方法---标准、监督、能力提升行政......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...