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兰州客户服务礼仪培训公开课

卓越客户服务礼仪与技巧训练 苏州:2018年05月08日

第一部分:树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.2怎样才算是卓越的服务1.3如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象2.1如何让你的服务更显得职业化2.2卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分 提高沟通技巧第三单元 提高看、听、说的能力3.1服务语言的使用技巧;3.2提高倾听......

《高端私人订制礼仪精品班》 西安:2018年04月30日

礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中,用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。礼仪在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要,它已逐渐成为当今社会人们素养、品味、交际评价的一个重要方面。高端私人订制礼仪素养提升班旨在帮助每一位朋友们解答生活中的各种礼仪难题,比如各种场合怎样穿衣与化妆比较得体、怎样接待客人......

商务礼仪--魅力提升之道 太原:2018年06月09日

企业全体人员课程收益:1、完成商务礼仪从无到有的认知,对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。2、形成对商务礼仪正确的认识,剔除对于礼仪的片面理解,正确看待礼仪的学习和应用,将礼仪与个人的职业化发展结合起来,与公司的对外形象,品牌价值结合起来。3、通过课程的学习及参与分享,掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准,应用于日常......

国际商务礼仪训练 北京:2018年04月18日

企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何,而且取决于其员工的职业素养,包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练;帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造专业的职业形象!【课......

6D计件型薪酬设计实务 广州:2018年05月19日

人力资源从业者、生产管理者、部门经理、总经理、企业负责人等课程大纲:第一讲:计件型薪酬设计的基础理论1、6D薪酬设计理论的内涵与外延什么是6D薪酬设计理论 6D薪酬设计模型分析 6D薪酬设计技术在计件型薪酬设计的应用 如何确定薪酬设计的方向 基于战略导向的薪酬设计 基于激励导向的薪酬设计2、标准工时的测定2.1 时间研......

企业内部控制最新配套指引解读及实践 上海:2018年05月31日

了解内部控制的政策性法规文件掌握内部控制的方法和原则结合案例详细解读《企业内部控制基本规范》与《企业内部控制配套指引》获悉企业重大风险和一般风险的识别和应对之策有效进行内部控制制度设计与安排落实企业经营环节控制的设计和监控培训对象:公司高管、董事会成员、监事会成员、审计委员会成员财务总监、控制总监、内审总监财务经理、会......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...