兰州客户服务礼仪培训

兰州客户服务礼仪培训公开课

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2025年08月28日

第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么？2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念：（经典案例+互动游戏+小组讨论）以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则服务的白金法则4.知己知彼，有的放矢——了解客户评价我们服务的五大关键要素......

商务礼仪-有礼走天下 兰州：2025年08月09日

要打造更好的团队文化、提升团队绩效，有赖于每位成员的“礼仪与沟通”能力！这种能力既有标准、又充满应变，它综合包括：“1 职业形象、2 礼仪规范、3 言谈沟通、4 仪态举止”；课程对象全体人员课程收益通过礼仪“训练式”培训，使管理者和员工对以上四方面......

商务礼仪--魅力提升之道 兰州：2025年08月23日

1、完成商务礼仪从无到有的认知，对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。2、形成对商务礼仪正确的认识，剔除对于礼仪的片面理解，正确看待礼仪的学习和应用，将礼仪与个人的职业化发展结合起来，与公司的对外形象，品牌价值结合起来。3、通过课程的学习及参与分享，掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准，应用于日常工作中，实现&ldqu......

现代商务礼仪 成都：2025年08月01日

国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修，心有礼则心泰。在市场化竞争越来越激烈的今天，重信、守礼已经成为商业合作的重要通行 证。对于个人商务活动来说，讲究礼仪就能使双方更快更顺利地进入交往的境界，迅速地增进双方的友谊，为双方就某一问题达成共识提供保障， 也为以后的友好发展铺平道路。对于企业核心竞争力建设来说，员工的仪容......

教练式HR——教练助力HR提升组织影响力 上海：2025年10月23日

课前1．课前三篇阅读文章2．课前问卷调查第一模块：什么是什么1．教练是什么2．组织环境下的教练3．教练不是什么4．什么时候适合做教练式HR第二模块：为什么做教练式HR1．HR多角色模型及其延伸思考2．教练式HR的教练目的、教练对象、教练内容第三模块：像教练一样思考1．4条基础教练信念第四模块：像教练一样行事1．5个核心......

房地产工程成本控制、合同管理（谈判）与招标采购实务及招采管理创新实战 北京：2025年09月27日

1、地产企业董事长、总经理、副总经理、工程总监、项目总监、成本总监；2、中层管理人员：规划设计、成本、合约、合同、造价、预算、法务、核算、审计、管理部负责人；3、招标采购分管领导：招标、采购、成本(造价)经理、主管、造价工程师。【课程大纲】第一天：房地产工程成本控制与合同管理、工程合同谈判技巧第一部分 房地产工程成本控......