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兰州客户服务礼仪培训公开课

企业出海的文化融合与国际商务礼仪 成都:2026年03月13日

所有需要和外籍人士打交道,希望了解西方文化的职场人士。课程大纲:1. 引言与背景:世界几大文化圈纵览* 课程开始前的故事:一个跨文化成功案例的启示* 世界文化圈的划分:东西方文化差异概览* 历史与地理背景对文化形成的影响* 当代全球化对文化差异的冲击与融合2. 跨文化商业行为的模式* 不同商业文化之间的鸿沟- 信任建立......

财富礼学-商务礼仪 成都:2026年03月17日

1.让学员认知礼仪与其个人职场发展、企业发展的密切联系。2.认知礼仪与个人收入、企业效益之间的密切联系,即礼仪与财富之间的密切联系。3.塑造员工良好的职业形象,从而提升企业的整体形象。4.掌握不同商务场景下表达尊重的仪态举止和礼貌的语言沟通。5.梳理、设计或优化商务接待与拜访流程,让工作流程更规范、周到。6.让学员知其......

公文写作从基础到进阶、高效时间管理、沟通管理、商务礼仪暨行政管理人员综合技能提升高级研修班 成都:2026年04月09日

在当今快速发展的社会中,竞争日益激烈,办公室作为一个集管理、服务、组织与协调等多种职能于一身的综合部门,是各单位提升管理效能、保障信息畅通、加快工作运转、协调内外关系的重要枢纽。办公室行政管理人员职业素养的高低直接影响到日常运作效率和整体形象。因此,提升办公室行政管理人员的职业素养,不仅是提高竞争力的需要,也是行政管理......

现代商务礼仪与职场沟通技巧课程 昆明:2026年04月11日

一、商务礼仪与个人魅力1. 礼仪的定义与特征2. 商务礼仪的功能3. 商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例:总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么?1. 伤不起的第一印象 ——“三秒钟”印象的影响力2. 形象塑造的重要性3. 商务人士......

成本分摊与精准盈利分析 上海:2026年01月29日

系统了解先进的成本分析方法有效解决成本分摊的难点精准盈利分析,合理配置资源, 有效支持各项决策课程大纲第一模块:精准盈利分析的目的和价值业财融合创造价值的具体思路和方向在哪里 -精准盈利分析提供了切实的出路精准盈利分析是什么意思?它要达成什么目的?精准盈利分析给企业带来什么好处?思考:你真的知道在哪个客户身上赚钱,哪个......

打单-大客户销售战术路径实施 广州:2026年04月16日

一、实现客户价值,要有整体控局思路——销售的整体思路备注:实现客户价值,如果不能整体控局,价值输出只是一个点,不能做到全面,那就处处是漏洞。1、客户的决策分析1.1关键人物最终决策者与判断标准专业决策者与判断标准使用决策者与判断标准内线与判断标准1.2客户对现状的认知客户常见现状解析工具:整体控......

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檀娴颖-企业培训师
檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

陈毓慧-企业培训师
陈毓慧老师

* 国家企业培训师 * 中国电力服务营销专家、商务礼仪专家 * 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 * ...