兰州客户服务礼仪培训

兰州客户服务礼仪培训公开课

商务礼仪--魅力提升之道 兰州：2018年07月21日

1、完成商务礼仪从无到有的认知，对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。2、形成对商务礼仪正确的认识，剔除对于礼仪的片面理解，正确看待礼仪的学习和应用，将礼仪与个人的职业化发展结合起来，与公司的对外形象，品牌价值结合起来。3、通过课程的学习及参与分享，掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准，应用于日常工作中，实现&ldqu......

现代商务礼仪与职场沟通技巧实操训练营 昆明：2018年09月13日

第一部分 商务礼仪概述一、礼仪的定义与特征二、商务礼仪的作用三、商务社交礼仪与约定俗成习惯的差异第二部分 交际礼仪一、现代社交礼仪的起源二、握手礼仪：起源与运用技巧互动游戏：快速认识，得体交际三、名片礼仪四、手势在礼仪交往中的运用与禁忌五、电梯、楼梯礼仪六、接待与拜访礼仪不守时的人不可信——守时......

商务礼仪与职业形象塑造实务 北京：2018年06月30日

第一章：商务礼仪篇一、提高自身素养，让礼仪发自于内心1、内强素质，外塑形象（包括个人形象、企业形象、国人形象）/案例2、让礼仪成为我们源自心灵的呼唤！二、职场礼仪要点1、办公室行为礼仪1）职场女/男性办公室行为礼仪2）职场行为八不准2、尊重领导是天职1）上司心理分析/与上司相处的三大原则/与上司相处的礼仪2）工作汇报礼......

卓越领导者的魅力修炼之—您的形象价值百万 北京：2018年07月07日

当代中国高速发展，依靠“短、平、快”成为“暴发户”的时代已经过去，形象设计的实质是人生设计，没有完整的人生观依托、没有深邃的精神内涵的只是短期的功利主义表演。空闲时我们是否会静下心来问自己：我的形象是什么？有否反应出我的追求、我的背景？我的成功是什么？我活着为了什么？我怎......

研发人员培养及任职资格管理 深圳：2018年09月07日

帮助企业研发管理人员、研发骨干和普通研发人员解决以下问题：如何打造一支能征善战的研发队伍？如何通过任职资格管理留住骨干员工、加速员工成长、激发员工积极性、培养干部队伍？研发人员应建立哪些良好的职业习惯？如何运用任职资格建立优秀的研发文化？各职位等级任职标准有何不同？如何才能晋升？如何从技术岗位走向管理岗位？应如何转变？......

以目标为导向的绩效管理体系构建 上海：2018年08月13日

人资经理、绩效主管（专员）课程大纲：第一天 9：00-12：00第一部分：认识绩效,了解绩效管理体系的全部内涵1 企业问题诊断,分析原因2 针对问题的主要原因,寻求解决方案-导出以目标为导向的全面战略绩效管理概念3 绩效的本质* 绩效的定义：效率+效果* 优秀绩效＝潜能＋行为素质+结果4 以目标为导向的全面战略绩效管理......