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企业管理和员工管理金钥匙——员工关系管理 北京:2026年11月18日
企业总经理、中高层管理人员;人力资源部总监、人事经理、员工关系主管等课程大纲:第一单元主题:员工关系的基本理论◆ 何为管理?何为人力资源管理?何为员工关系管理?◆ 员工关系管理与人力资源管理的关系和角色定位◆ 人的管理的重要性、战略性◆ 每个管理人员的四大职责和管理任务◆ 职业经理人的十大素质和“十大工作关......
呼叫中心新生代员工管理 北京:2026年11月19日
呼叫中心80%的竞争力是由占团队20%的管理人员产生的,他们管理着服务于客户的一线,影响着员工乃至客户的感知与情绪,他们在管理所展现出的领导艺术是影响呼叫中心发展的关键因素。然而,当考察员工工作成果和绩效的时候,很多管理者发现管理工作和沟通效果并不十分尽如人意。时间花出去了、钱搭进去了、精力投进去了、力气也花了不少,但......
互联网+新生代员工管理与激励 北京:2026年11月21日
前言:“新生代员工”驾到的四难现象1.人难招:招一个人比杀一个人还难2.人难管:新生代员工说不得管不得3.人难教:已教了很多次还是学不会4.人难留:换一份工作比买菜还容易案例导入:真实的故事一个企业新进女员工的遭遇第一讲:真想大白—揭开新生代员工的面纱1.新生代员工的特点及其成因2.......
组织赋能--适应组织变革跨代员工管理研修班 南昌:2026年11月30日
企业新进员工、新生代员工,主管和储备经理课程大纲第一章:认识90后新生代1、90后新生代的成长环境2、90后新生代与60-70后的不同3、90后新生代的特点4、90后新生代的思维、行为和价值观5、90后新生代职场管理难度6、需求理论在90后新生代身上的体现第二章: 90后新生代管理方式的变迁1、以往管理的方法为什么失灵......
教练式员工辅导技能 上海:2026年12月16日
任何团队管理人员和发展团队成员的负责人课程大纲:1.什么是教练式辅导?* 员工辅导的定义* 属于辅导还是培训?2.教练式辅导带来的益处* 为什么要辅导你的员工?* 使员工潜能最大化* 一个双向过程3.教练式辅导工作的阻碍* 潜在的问题* 克服障碍4.不同的教练风格* 自我分析* 好教练有哪些特征5.不同的辅......
现场浪费消除实战特训营 北京:2026年12月18日
了解企业竞争形式下生产现场管理人员所面临的系列挑战与趋势让参训人员系统了解浪费消除 持续改善在企业管理中的重要意义!了解LOSS在企业里面存在的形式,及识别企业存在各种LOSS通过大量案例让学员掌握消除浪费的思路策略,并掌握基于价值的LOSS消除策略通过现场实战让学员掌握消除浪费的团队作战法让管理层有直观的持续改善推进......
