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兰州媒体公关培训公开课

危机管理、客户投诉、政府媒体公关研修会 青岛:2017年06月07日

企业中高层管理人员,公关企划负责人,营销经理,客服经理课程大纲:建立企业危机管理系统为什么要关注危机管理关注外部变化:政策风险,市场风险,经济环境等内部风险自检风险评估制定应对方案危机处理如何加强危机意识危机处理计划如何组建危机小组危机处理要点小测试:危机管理测试客户投诉——先苦后甜真实案例剖析......

常用公文写作、办公室行政管理工作实务暨行政文秘人员核心技能再提升研修班 西宁:2017年06月23日

在现代企业面临的竞争日益激烈的今天,企业对行政管理水平要求也越来越高,同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求,行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练,仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的;很多时候想为领导做得更多,却总是被动地顾此失彼完成一些事务性的工作,很难 “想领导所想,急领......

“办公室行政管理暨办公室工作人员岗位综合能力提升”研讨班 西宁:2017年07月15日

1、各单位负责办公室管理工作的领导,办公室主任及从事办公室综合管理、文秘、档案、信访、机要工作的有关人员。2、企业经理助理、高级秘书、专业秘书、高级行政支持人员、行政人员、行政助理等。3、各级政府部门、机关组织行政管理从业人员;课程大纲:(一)办公室行政事务管理操作实务1. 行政主管的角色定位和工作职责* 了解行政主管......

“办公室行政管理暨办公室工作人员岗位综合能力提升”研讨班 成都:2017年06月10日

(一)办公室行政事务管理操作实务1. 行政主管的角色定位和工作职责* 了解行政主管的工作职责* 行政主管的职业发展之路2. 企业管理规则的建立和执行* 企业内部制度包括哪些内容* 如何提高行政部的执行力3. 解决冲突促进沟通与协调能力* 如何有效的“上传下达”* 如何使其它经理主动配合你工作4.......

打造五星级门店销售 北京:2017年05月26日

一线销售员、店长、导购等终端店面销售和管理人员课程大纲:(一)、店面销售的基本观念1、观念决定结果 服务以人为本心态是影响成功的重要因素心中没有目标等于走路没有方向2、尊重顾客购买个性(1)、个性描述性格分析(2)、不同性格顾客的销售对应技巧四种性格类型的语言应对技巧3、双赢思维是购买的保证(1)、创新思维模式思维误区......

德美TM CIPMC国际职业营销顾问特训营 北京:2017年05月26日

启:悟ICEBREAK破冰开启CIPMC学习之旅(08:30am-9:30am)十字真言DO NO TRICKS!国际商务沟通思维模式分享道:奇一、企业营销战略(09:00am-12:00am)1.关于“营销的概念与本质”,首先提问: 顾客焦点还是专家焦点?学友回答后导师补充说明:营销追求的是椭......

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名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

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名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...