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人力资本开发与企业人才战略 广州:2017年05月24日

董事长、总裁、总经理、决策层高管、首席执行官、等参与公司战略制定的高层领导内容介绍:一、人力是资源更是资本从农业时代到创意和概念化时代从劳动人事管理到战略人力资本开发人力资本是第一资本一己之力谋生存一群之力谋事业一党之力谋发展二、人才选拔机制为什么要进行人才选拔凭什么来进行人才选拔如何建立能力素质模型人才的评估与甄选员......

招聘中的薪酬谈判与人才战略实现 深圳:2017年05月11日

一、企业人才战略与薪酬谈判基于企业人才战略的薪酬谈判» 企业人才战略在薪酬谈判中的地位及体现» 招聘中薪酬谈判的常见问题及其对策» 薪酬谈判的基本解决思路» 案例分析:国内外名企的薪酬与招聘竞争策略、IBM 顾问在华为的薪酬» 小组讨论:招聘谈薪如何体现人才战......

薪酬福利设计和留住人才战略思考 上海:2017年06月22日

第一章:薪酬系统薪酬系统的三个层面员工与雇主的关系公司为何要付工资给员工薪酬系统与国际政治,经济环境及国内经济的影响建立薪酬体系的基础薪酬福利系统薪酬福利系统的目标及策略一个理想的薪酬系统的特性工资的组成及工资的概念福利的形式及发展趋势菜单式的福利形式薪酬设计的基本过程薪酬系统与业绩考核的连接薪酬管理薪酬管理的注意点薪......

企业培训体系构建与培训管理实务培训 上海:2017年06月08日

1、从企业战略的视角看待企业的培训管理1)新经济环境与企业培训的战略地位;环境认知与培训工作的推动; 缺口列举与“反差的震撼”。2)企业战略对企业培训有何要求?3) 企业培训如何支持企业战略的落实?认识企业发展战略; 如何将培训与企业战略紧密结合起来。4)公司的人力资源战略对企业培训的不同要求;......

卓越的客户服务培训 深圳:2017年04月28日

1. 从服务理念与服务细节两个角度把握创造客户感动的方法,理解客户忠诚的本质,知道如何培养属于自己企业的忠诚客户;2.了解客户期望的产生原因与规律,掌握根据期望设计服务的方法。掌握拒绝与转化客户不合理期望的方法,从客户期望中找到服务创新的灵感;3.理解提高服务质量的关键时刻,让客户在与企业接触中体验到完美的服务质量。4......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...