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兰州有效沟通技巧培训公开课

有效沟通技巧培训班 北京:2018年04月13日

课程通过案例分析、主题演讲、小组活动、角色扮演、经验分享等学习沟通有四个境界,从心理学与行为科学的角度看沟通,清楚理解沟通对象对沟通是否“有效”的判断基础。以合适的技巧去处理沟通障碍在解决障碍的过程中,化险为夷的同时,争取实现更好的结果。邀请对象:各职能部门经理/主管、各分公司经理/主管,以及对......

知己知彼—人际风格与有效沟通技巧训练 北京:2018年04月20日

副总、总监、部门经理、人力资源总监、人力资源部门经理等管理者课程大纲:一、认识你自己通过问卷方式测评你的沟通能力现状和沟通风格,对个人沟通能力有一个全面系统的评估,找到个人的沟通优势和需改进的领域。1、 测试你的沟通能力状况2、 测试你的行为风格特点二、沟通是什么理解沟通的含义,提高沟通能力对个人和组织的绩效提升重要意......

管理—有效沟通技巧训练 南京:2018年04月22日

有效沟通技巧训练课程收益:成功完成本课程,您将能够:1. 学会有效的沟通方法与上下级合作2. 传授双赢的沟通艺术3. 减少冲突,增强团队的凝聚力4. 有效解决问题,提高沟通技巧5. 于无形中提升工作效率课程大纲:第一单元:沟通的定义与影响沟通的因素■ 什么是沟通■ 沟通的另一种解释■ 沟通的种类■ 沟通的重要性■ 影响......

组织行为与沟通系列一:有效沟通技巧New! 广州:2018年04月19日

陈述职场沟通的形式与渠道运用沟通过程中双方的心理博弈与应变技巧运用电话沟通层次理论提升沟通技巧运用交谈过程中的非语言沟通技巧课程对象:本课程适合需要系统提升沟通技巧的职业人士,比如各职能部门经理/主管、骨干员工等课程大纲:【第一天上午】一、沟通的基本理论1、沟通的意义2、沟通的形式和渠道3、公司沟通的灰色陷阱4、沟通的......

中层干部管理技能训练(中阶)培训 广州:2018年05月19日

中层的管理干部在企业中的地位相当于一个人躯干,它起到了连接大脑及四肢的作用,它的重要性不言而喻。但是他们又是最容易被上压、下挤、左挫和右揉的特殊人群,他们承受的压力比一般职员要重。他们很多人都是因工作出色由业务骨干提拔到管理岗位上来,习惯沿袭过去的工作和行为模式,对于管理,他们常常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系......

(TQM)全面品质管理实务 广州:2018年03月31日

1、 了解TQM的定义、意义和目的;2、 掌握PDCA循环并活用于品质管理;3、 掌握制定管理的方法并用于品质管制中;4、 掌握原材料与委外加工中品质管理的优点与方法;5、 学会利用特性化和日常的细节管理来控制品质;6、 推行QCC活动方法实务;7、 怎样在企业内全面或部分的推行TQM。课程大纲:一、TQM概论1.全面......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

蔡毅臣老师

管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...