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跨部门沟通、协作与冲突处理 成都:2025年10月28日
高实践性:全程基于学员自己的实际工作案例展开;高参与性:全程引导式培训,在老师引导下通过“在自己情境中运用方法论”、“相互交流借鉴”、“老师点评建议”相结合,促进方法论在实际工作中的迁移;高适用性:把方法论与工作情境紧密融合,轻松自由的场域促进学员......
跨部门沟通与协作—让沟通更顺畅 成都:2025年10月30日
当你成为一名管理者,你就有可能接受跨部门任务。职能壁垒、层级障碍,都会挫伤你迈出第一步的信心。然而,除了这些客观存在,我们还可以关注什么?对了,反求诸己。通过调整自身思维方式、增加解决问题的能力,提升沟通的质量,获得信任与支持。其实,部门墙捅破了也不过是一张纸。本课程通过视频学习、案例讨论、角色扮演等教学方式,找到跨部......
结构思考力-思考清晰、表达有力、工作高效【特价】 成都:2025年10月30日
第一天 9:00-16:30导论:结构思考力改善思考结构,更接近事物本质第一节:思考结构决定人的行为,且需要不断完善➢ 思考结构决定人的思考、决策和行为➢ 思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善第二节:三层次模型-完善思考结构的科学思维➢ 理解:接收信息、并解析其结构➢ 重构:重构结构、更其匹配环境➢ 呈现:形象化展现重构......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 成都:2025年10月30日
如今市场化竞争大多已经由“产品、价格”转移到对“客户服务”的竞争,客户服务水平已经成为主宰生死存亡和竞争胜败的重要体系。从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受,从而减少投诉是重要的衡量指标之一。因此客户投诉受到越来越......
人力资源经理成长之道 上海:2025年11月24日
人力资源经理,由于其职位的特殊定位与作用,不仅是企业战略合作伙伴,也是具备专业技能的专家;肩负着对企业各部门的服务责任,同时又需要平衡员工与企业的利益。鉴于人力资源管理在企业中担负的这些使命,成为一名合格、称职的人力资源经理绝非易事。本课程致力于培训出更自信、更专业、更强有力和更具战略思维的人力资源经理。全面地了解和探......
中层干部核心管理技能突破训练 深圳:2025年11月01日
理解AI时代的管理需要理解企业管理的价值观和四条底层原则掌握工作管理的7大环节的工作要点和方法掌握横向沟通协作的互控方法,共识方法,备忘录方法了解横向关系维护的三种方法了解和掌握增强团队战斗力的思路和方法了解和掌握增强团队凝聚力的思路方法了解和掌握激励调动人员的思路和方法了解和掌握分析解决问题的要点和方法培训内容第一单......
