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组织管理之深层次沟通—总裁班 西宁:2026年08月13日
一、提升认知:认知打造卓越组织能力的3个关键、及达成的关键路径;二、保障能力:掌握保障组织能力达标的方法,满足组织关键人才的数量和质量;三、塑造思维:掌握塑造员工思维的方法和工具,促使员工思维聚焦业务的需要;四、营造环境:掌握顶层设计组织架构和优化业务流程的方法,提升组织运营效能;五、深度沟通:掌握深度沟通的步骤、工具......
次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 银川:2026年06月26日
数字化时代,如何了解Z世代的职场嗨点和痛点,提升团队参与感?数字化时代,如何调动Z世代团队员工工作动能,强化职场体验感?数字化时代,如何为Z世代搭建舞台、有效赋能,增强工作成就感?数字化时代,如何重新设计Z世代的培训和激励,加强组织归属感?适应对象:各级中高层管理者课程收益1.Z世代员工画像:让管理者清晰的了解Z世代员......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 银川:2026年08月28日
第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO需求分析模型练习:航空、商......
跨部门沟通与部门协作 银川:2026年08月29日
各部门经理、主管或骨干员工课程特色1、运用专业的促动引导技术,用专业流程、工具和方法,以学员的核心痛点为核心,不再是单纯讲师灌输式的授课模式;2、讲师由传统的灌输者转换成教练引导者,让学员自主分析与解决问题,学员参与的积极性、主动性大大提高;3、引导学员分析现状,挖掘现有问题,解决过去培训无法结合工作现状的问题,真正做......
职业化秘书与助理的综合技能提升训练营 上海:2026年07月03日
→ 明确各级行政管理人员的职业发展方向;→ 岗位认知,职责明确;→ 明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识;→ 学会奠定非领导的“领导“地位;→ 运用流程化管理技能提升行政管理工作水平 ;→ 有效利用时间管理的工具,提高自身工作效率;&......
财务报表阅读与分析 上海:2026年07月21日
1【快速捕捉信息】掌握财务报表的阅读技巧,快速捕捉关键财务信息2【报表质量识别】洞察财务报表质量,有效识别报表粉饰和造假3【透视经营状况】通过财务分析方法和工具,准确把握企业的经营状况4【助力经营管理】运用财务分析信息,助力提升企业的经营管理和决策水平培训对象:企业董事会成员、总裁、总经理、运营总监企业高管等管理人员、......
