兰州职业秘书培训

兰州职业秘书培训公开课

行政统筹、办公室助理与职业秘书管理技能提升高级培训班 西安：2018年05月18日

第一讲 塑造良好的行政（秘书）职业心态1.做行政(秘书)职业人的心态调整技巧（阐述培养做人心量;良好做人态度的方法;做人涵养的方法。）2. 角色认知与定位3. 管理思维与职业养成4.快速熟悉多维环境，自信面对新的挑战的技巧。第二讲 行政（秘书）特殊的职业道德1.遵守行政（秘书）职业道德的方法技巧阐述培养行政（秘书）责任......

企业行政工作统筹管理与职业秘书（助理）业务提升高级研修班 张家界：2018年06月02日

随着我国企业管理向国际先进管理水平的迈进，行政管理岗位的重要性也日益凸显。统筹企业行政管理、参与重大事项的决策、谋划企业的运营与发展……如今，一个行政管理人员是否称职不仅影响着公司各项事务的效率，还直接关系着企业战略的成败，由此可见，社会对行政管理人员素质和能力的要求也是今非昔比。为帮助职业......

行政统筹、办公室助理与职业秘书管理技能提升高级培训班 北京：2018年04月28日

随着我国企业管理向国际先进管理水平的迈进，行政管理岗位的重要性也日益凸显。统筹企业行政管理、参与重大事项的决策、谋划企业的运营与发展……如今，一个行政管理人员是否称职不仅影响着公司各项事务的效率，还直接关系着企业战略的成败，由此可见，社会对行政管理人员素质和能力的要求也是今非昔比。为帮助职业......

职业秘书的实用技巧 北京：2018年06月14日

职业文秘、助理人员；商务接待负责人及办公室相关人员课程收益：在市场竞争愈演愈烈的全球化市场，企业的生存环境和经营模式日益变化，企业的管理者为适应市场的快速变化，提升管理效率，他们对自己的助手——秘书寄予了更高的期望，提出了更高的要求。而一位优秀的秘书，应能立足本岗工作，成为决策者的左膀右臂。 如......

五星客户服务 上海：2018年05月31日

一、五星客户服务理念什么是五星服务 五星客户服务的意义 五星客户服务的特点 五星服务打造五星品牌二、与客户达成服务共识与客户达成服务共识的决定性因素 服务过程中客户决策的机理 管理客户期望值,超越客户期望 互动氛围的营造----舒适区概念三、在服务过程中把握客户需求服务的过程与机理 冰山理论 客户的行为类型与服务心理分......

以终为始-培训师课程设计技巧 上海：2018年05月25日

企业内部所有岗位的后备讲师，最好是需要编写或者完善课程的企业人员课程提纲：一、认知篇(Define)1、企业课程设计的重要性2、企业课程开发常见问题3、成人学习路径4、左右脑在学习中的工作原理5、企业课程开发的三理六则6、“传统”与“以终为始”课程开发的区别二、调研篇(D......