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点师成金-专业技能内训师综合技能训练 武汉:2017年05月19日

企业内训师或想成为内训师的企业员工。课程大纲一、洞察有术:从关注学员开始1学员:教学的原点2人的认知学习规律3成人学习关键四原则4加涅九大教学事件在培训中的运用5我们真的了解学员吗:学员类型分析及应对策略二、虎头开场:导入即获“共鸣”1 课程三段论:“虎头-龙身-豹尾”的......

高级秘书的专业技能训练 北京:2017年05月08日

秘书/助理职业的定位秘书/助理的职业化准则职业秘书/助理的在企业中的作用和任务秘书/助理职业的基本技能职业秘书/助理应掌握的工作方法职业秘书/助理应具备的职业素质秘书助理的重要技能如何提高办公室的效率学会用图表说话如何辅助和配合不同性格的上司的工作秘书助理的职业礼仪秘书/助理职业的职业化及职业前景电话沟通技巧成功地树立......

电话销售专业技能 北京:2017年06月10日

授课方式:内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练学习费用:980元/人(含培训费、教材费、会务费,不含食宿交通)课程内容《电话销售专业技能实战训练》主讲:李明圣(5月26日-27日 2天)第一单元 销售里程碑和销售漏斗管理1、销售流程和里程碑结合2、里程碑的客户分类3、标准销售漏斗的推进第二单元 找对人1、绕......

电话销售专业技能实战训练 北京:2017年06月10日

第一单元 销售里程碑和销售漏斗管理1、销售流程和里程碑结合2、里程碑的客户分类3、标准销售漏斗的推进第二单元 找对人1、绕障碍的10个关键技巧2、区分所接触的三类客户第三单元 善准备1、我为什么要打电话给客户?2、我想达到什么目标?3、客户为什么会接听我的电话?4、肢体语言和态度准备好了吗?第四单元 抓开场1、自我介绍......

《工伤保险条例》精准解读与工伤争议、调解、赔偿与企业薪酬福利法律风险防范培训 上海:2017年05月25日

董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及相关工作人员、部门经理等。课程大纲:第一部分、《工伤保险条例》应用型精准解读与操作策略指导一、工伤认定策略1、属于工伤范围的情形有哪些?不得认定为工伤的情形有哪些?2、怎样理解上下班途中?怎样控制期间的风险?3、“突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死......

构建卓越的客户服务管理体系培训 上海:2017年05月06日

客户服务分管领导、客户服务管理人员、营销经理、其他的客户服务管理人员。课程大纲:第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基本概念2、客户服务管理体系的主要模块客户服务管理体系案例分析第二部分、战略与理念层面的客户服务管理——让战略视角的客户服务理......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...