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办公室综合管理工作实务与行政职业化能力提升 成都:2025年12月24日
办公室作为集管理、服务、组织与协调等职能于一体的综合性办事机构,是各单位提升管理效能、确保信息畅通、加速工作运转、协调内外关系和提供决策支持的关键枢纽,其管理水平与行政文秘人员的素质能力直接关系着企业整体运营效率、沟通协作成效以及对外形象的展现。办公室通过严谨高效地执行“三办”(办文、办会、办事......
新时代国有企业办公室主任及骨干人员履职能力提升 成都:2026年02月04日
(一)新时代办公室危机管理与媒体应对1、突发事件网络舆情的传播特征分析;2、危机处理的基本原则和要求;3、危机冲突管理的过程及流程;4、危机处理程序及公关技巧;5、办公室主任在危机管理中的职责及怎么“说”;6、办公室遭遇媒体危机及成功处理案例分析。(二)新时代办公室主任发展观1、树立政治意识,强......
公文写作能力建设与写作技巧提升 成都:2026年02月26日
第一讲:公文必备常识一、公文写作的“根本大法”——《党政机关公文处理工作条例》1. 深入解读2012版《条例》核心要点2. 企业如何遵循《条例》提升公文质量二、公文文种常见问题1. 缺少文种2. 错用文种3. 臆造文种案例:错用请示和报告,“煮熟的鸭子也飞了&......
商务邮件写作——提升书面沟通效力 成都:2026年03月16日
1. 好的商务书面沟通源于准备:节省沟通时间商务邮件写作前的4个必要提问:- WHY:为什么要写这封邮件?- HOW:你希望对方做什么?- WHAT:对方需要接收到什么信息、感知什么意念?- HOW: 我要怎么写,才能满足WHAT?商务书面写作的3大标准:- 结论明确、结构清晰、措辞得体2. 搭建邮件的逻辑结构好的逻辑......
胜任能力模型建设实战及其应用 北京:2026年02月07日
各级人力资源从业者、企业中高层管理者课程大纲:1. 胜任能力模型概述•案例:70年代美国国外服务新闻官的故事•素质的冰山模型•“绩优”与“一般”的差别视频:上海第一“的哥”分析:一个优秀的出租车司机需要具备何种素质2.......
人员招聘管理、面试技巧实战训练营 上海:2026年02月04日
企业董事长、(副)总经理、企业高管、人力资源招聘经理、主管/各部门高级主管/经理及涉及到招聘与面试相关人员等培训内容:前言:关于招聘的重要性和前提【案例】近来小米、苏宁招聘涉嫌“歧视”事件一、当前企业用工的背景二、在互联网的时代,人力资源面临的挑战有哪些?三、面临人才流失窘境,HR应如何应对?1......
