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数字化时代的客户管理之道——如何应用数字营销技术赢得客户价值 北京:2025年05月09日
理解数字化对客户管理的影响理解数字时代的营销发展机会理解移动化对服务营销的影响系统化理解客户管理的新思维全面系统化掌握数字化营销方法掌握体验设计的常用方法与工具熟悉常用的数字化服务营销技术理解推进以客户为中心的方法课程案例课程全面基于丰富的案例指引性与理论实用性的结合。展现数字化营销的现实发展。丰富的案例包括国内外领先......
大客户管理:策略、战术与规划 北京:2025年07月10日
在全球化大背景下,与巨人同行方能行稳致远。但大公司不一定就是我们的大客户。企业要走大客户战略发展这条路,需要做好大客户定位,还要升级大客户管理体系,包括了产品类型、区域布局、机制创新...... 提供给大客户其预期的卓越服务。培训对象管理大客户的销售总监 、销售工程师或大客户经理 、销售经理课程大纲1. 大客户经理的工......
核心客户管理与俱乐部运营 北京:2025年07月11日
总经理、营销总监、销售总监、客户总监、高层管理人员市场经理、品牌经理、销售经理、渠道经理、营销策划分析主管客户俱乐部经理、高级客户经理、客户服务经理、服务运营主管客户中心总监、呼叫中心经理、客户中心经理、电子渠道主管信息技术总监、数据分析主管、运营分析主管、客户分析主管课程收益通过本课程的学习,您将收获到:核心客户管理......
关键客户管理-商机规划和掌控 广州:2025年06月07日
n 市场竞争高度激烈,成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。n 公司战略目标清楚,大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。 同质化时代,客户更加挑剔、理性,赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。要做到可持续性地赢得关键客户,销售人员必须实现从个人到团队,从野战到正规的转变。而通过本课程你将能够:从全......
Excel高效办公:从数据分析到图表展示 深圳:2025年05月19日
你是否还只会在Word、Excel和PPT上堆满文字和数据?不管是职场新人还是老手,很多人的简历上都写着熟练运用办公软件,事实上,在实际操作的时候却用得跟渣一样。不要太小看简单的Word、Excel和PPT,你能熟练驾驭,高效地交给领导或者客户需要的文件?或者,你熟悉Word、Excel和PPT的某些功用,能在关键时刻......
Excel高效数据管理与PPT商务简报制作(甘老师) 广州:2025年05月10日
【企业收益】1、对企业中流动的数据进行规范化、可视化,提高数据沟通场景(提案,汇报)的沟通效率与效果;2、在对外的展示(产品营销、对外介绍)中提升企业形象;3、在对内的关键沟通场合(提案、汇报、经验传承等)提升决策质量,提高沟通的质量与效率。【岗位收益】1、理解数据处理的业务逻辑,掌握关键分析方法和思路;2、掌握行业标......