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数字化时代的客户管理之道——如何应用数字营销技术赢得客户价值 北京:2026年05月29日
应用数据驱动的敏捷营销能够带来超过5倍的绩效提升!数字营销迅速发展到一个新的水平,预测2016年数字营销上的费用投入将达到770亿美元,这相当于今天电视广告的费用。如何赢得和管理客户成为企业在数字化时代持续保持成功的关键因素。社交网络、众包、众筹、共创等数字经济形态产生了用户与生产者之间的新型关系,公司与客户合二为一,......
关键客户管理-商机规划和掌控 广州:2026年06月27日
第一讲:商机状态Opportunity Status商机的概述-理由,风险和客户关系等商机的关键参数-方案,团队,阶段,挑战和竞争等四种客户关系(普通、优先、伙伴和战略)自我诊断:诊断当前的关键商机的客户关系实践操作:审查你的商机状态现场指导:学员的商机状态描述的难点指导第二讲:商机评估-找出阻碍成功的问题Opport......
关键客户管理——商机规划和掌控 广州:2026年07月03日
B2B企业总经理、副总经理、营销总监、市场总监、全国区域销售经理、大客户经理、资深销售顾问等。【课程大纲】【开篇】一、全面认识关键客户的价值与意义二、关键客户的独特性与差异性认知三、关键客户对我们提了哪些新挑战第一讲、商机评估-找到阻碍成功的关键要素一、商机评估的三纬评估模型二、我们是否应该抓住这个商机三、我们是否有优......
关键客户管理—价值开发 广州:2026年07月11日
第一讲:关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Valueu普通客户、大客户、关键客户的区别u关键客户的核心价值u如何赢得关键客户的最佳实践u关键客户期望的价值与公司能力的匹配u实现关键客户期望价值的思路与流程u小组讨论:聆听关键客户的声音u客户与供应商之间的博弈u自我检测:客户眼中的&l......
卓越班组长实战训练 上海:2026年06月23日
一线班组长(生产/检验)、车间主管、现场技术/工艺管理人员等。课程大纲:第一站:班组长的角色认知1.班组长的地位和使命2.班组长的具体职责3.班组长的素质要求4.从员工到班组长管理角色的转变5.从技术型人才到管理型人才案例分享:足球天才马拉多纳的角色认知6.确定转变的类型,从而理解你所面临的挑战和机遇。7.班组长的三种......
新任管理者管理技巧—新提升管理人员必备课程 上海:2026年05月19日
增进管理的意识明确管理人员的工作职责了解管理者的人际处境明确管理者的特殊使命掌握激励与自我激励的方法学会表扬和批评别人培训对象:有过带领成员达成目标的工作经历或者即将带领团队培训大纲:第一天第一模块:管理者的五大工作职责1.日常管理工作中碰到的最大问题2.管理者和操作者区别3.什么是管理4.管理者的角色5.管理能力的配......
