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大客户管理:策略、战术与规划 北京:2026年07月30日
在全球化大背景下,与巨人同行方能行稳致远。但大公司不一定就是我们的大客户。企业要走大客户战略发展这条路,需要做好大客户定位,还要升级大客户管理体系,包括了产品类型、区域布局、机制创新...... 提供给大客户其预期的卓越服务。培训对象管理大客户的销售总监 、销售工程师或大客户经理 、销售经理课程大纲1. 大客户经理的工......
核心客户管理与俱乐部运营 北京:2026年07月31日
通过本课程的学习,您将收获到:核心客户管理的本质与要素核心客户管理与营销过程客户俱乐部启源与发展客户俱乐部的类型与特征不同行业客户俱乐部的运营模式如何合理定位客户俱乐部目标企业如何应用客户俱乐部如何进行会员分级管理与分类营销如何设计正确的会员核心利益积分计划的本质与积分运营特征如何应用客户俱乐部改进营销绩效客户俱乐部盈......
数字化时代的客户管理与营销创新 北京:2026年08月21日
一数字化时代客户服务营销驱动力数字化改变了游戏规则眼光长远:信任和奖励客户为中心的全新内涵穿上客户的鞋子走路迎合客户体验的差异化二移动互联对客户管理的深远影响移动一代的社交化浪潮让服务变得更加敏捷移动化带来的行为巨变移动化转变客户价值链移动金融的兴起与发展三从B2C到Me2B的客户管理法则认识我,记住我给我选择让我更容......
重点客户管理的双赢策略(KAM) 北京:2026年09月04日
1.掌握重点客户管理精髓、能依据企业资源有效地识别与选择相匹配重点客户;2.学会有效开发与维护重点客户的方法,把有限资源投入重点客户上,留住客户;3.学会如何实施有效的客户满意度管理和倾听客户的心声;4.建立企业-重点客户销售团队—拉链式组合5.共同分享成功的重点客户维护与管理的案例。培训对象:一线销售经理......
失效分析及机械产品典型失效分析案例高级研修班 上海:2026年06月24日
本课程结合讲师多年工作经验,针对机械动结构及其产品特别容易出现的设计和工艺等方面的问题,从失效模式入手,引导大家如何运用科学的方法和技术手段,进行故障分析,利用三F技术和物性论失效分析技术,找出产品故障的根本原因,为提高产品固有可靠性,选则正确的设计准则铺平道路,提高学员综合分析能力和设计水平。课程对象从事机械结构设计......
企业应收帐款与营运资本管理 上海:2026年06月17日
第一天:应收账款的管理1 何谓应收账款一 应收账款的债权管理2 应收账款的功能和作用3 应收账款 5 大问题4 产生的原因:内部、外部、管理、业务员、催收原因二 客户的管理;1 客户的分类和应收账款下客户的分类2 客户信息的获取和内容➢ 客观因素信息➢ 财务因素信息➢ 环境因素信息3 有效阅读客户的财务报告➢ 财务报表......
