兰州客户管理培训

兰州客户管理培训公开课

核心客户管理与俱乐部运营 北京：2017年07月14日

核心客户是企业的利润之源与发展之本！核心客户管理是企业差异化发展的核心策略。信息技术变革与营销技术进步驱动商业模式发生了翻天覆地的变化，传统以产品市场为导向的“小营销”已经远远不能适应现代商业模式的发展与营销需要，以客户为核心的整合服务与客户分类驱动的“大营销”已经成为服......

关键客户管理—价值开发 广州：2017年07月22日

公司负责人、市场总监、营销总监课程大纲：第一讲：关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Valueu普通客户、大客户、关键客户的区别u关键客户的核心价值u如何赢得关键客户的最佳实践u关键客户期望的价值与公司能力的匹配u实现关键客户期望价值的思路与流程u小组讨论：聆听关键客户的声音u客户与供......

大客户销售与客户管理 苏州：2017年07月21日

1．掌握客户信息，客户开发方法2．如何快速建立与客户的信任3．20分钟与客户沟通流程设计4．大客户维护与动态管理运用课程大纲课程导入：学习三问1，为什么学习？2，学习什么？3，怎么样学习？模块一 找到并定位目标客户一，市场分析市场分析两表：总分析表+SWOT表（设计）二，三种途径锁定目标大客户1，市场细分，分别定位2，......

大客户管理（英文授课） 上海：2017年07月06日

National or international sales directors in charge of large accounts; sales engineers or key account managers; sales managers课程介绍:In the context of globalisati......

成功的产品经理-全流程的产品管理 深圳：2017年07月06日

在产品研发管理体系中，必须要做好两件事情：“做正确的事”和“正确地做事”，即产品规划和产品研发。当前国内企业在产品开发管理方面还是有些方法和经验的，相对而言，市场管理及产品规划方面还十分粗放和薄弱，可能有一些市场调研、市场分析、产品规划方面的活动，但往往非常零散，没有流程......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京：2017年08月15日

企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务......