兰州客户管理培训

兰州客户管理培训公开课

核心客户管理与俱乐部运营 北京：2017年12月08日

授课时间：2011年12月16-17日 上海本课程全程穿插15个企业案例分析，重点案例包括：航空公司常旅客俱乐部剖析零售银行核心客户管理案例金融企业核心客户管理案例证券服务核心客户管理案例酒店服务客户俱乐部案例汽车保险客户分级管理案例豪华汽车企业客户俱乐部运营地产客户俱乐部定位与运营移动通信核心客户管理案例某高尔夫球客......

全脑大客户管理战略 北京：2017年12月13日

1.运用全球领先的脑神经科学工具 - HBDI®赫曼全脑优势®，了解自我思维偏好在客户经营上的优弱势，形成策略性思维偏好。2.理解销售五步骤ORDER, 包括商机、资源、决策、提案和客户关系3.理解全脑优势应用于客户思维偏好的辨识，与客户管理相桥接4.理解不同客户具有不同决策思维模式，研拟协商谈判5.运......

大客户管理（英文授课） 上海：2017年11月02日

1. The key account manager’s role* Defining key account management* Organising key account management2. The key account manager: managing knowledge* The e......

采购实战谈判技巧 上海：2017年11月10日

采购人员几乎每天都在面对谈判，主战场是跟供应商之间就价格/成本、交期、质量、技术，和其他的合同交易问题进行谈判；另外一个副战场是跟内部客户之间的大量谈判。从某种以上来说，拥有高超的谈判技巧是采购专家的最大技能和利器。但实际情况是，大多数采购员谈判技巧非常欠缺，在供应商面前非常不自信，严重影响个人、部门和公司绩效。本课程......

商务谈判--谈判路线图 上海：2017年09月21日

第一章：谈判动力——利益根本动力：利益是商务根本思维：双赢的不同表现案例：《三国演义》中曹操的智慧第二章：谈判准备——占尽先机时间：时间是把双刃剑地点：主场客场第三方人物：我是谁他又是谁事件：知已知彼SWOT目标：开盘目标与底线退路：拟定好备选策略讨论：我方选什么时间谈判......