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组织管理之深层次沟通—总裁班 西宁:2026年08月13日
本课程萃取肖楠老师16年同济大学EMBA、3000亿级知名集团、知名咨询公司、全球行业第一的科技集团、世界500强知名集团、全球行业第一的快销集团等世界及国内的顶级公司实战经验,干货满满。肖楠老师作为集团高层管理者,从0创建绿城管理集团企业大学、创建瑞士SGS集团中国区领导者梯队培养体系、创建安利(中国)中高层领导者加......
次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 银川:2026年06月26日
1.Z世代员工画像:让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征2.5个沟通模型:让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型3.6个留存路径:量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径4.3种非物质激励:有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队课程大纲一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 银川:2026年08月28日
把握客户心理,掌握针对不同行为类型客户的应对策略;通过对客户心理层面的分析,了解实现高品质客户沟通的方法与技巧;探讨保险处理投诉的精细步骤、精准匹配投诉处理的举措。课程对象客服人员、营销人员课程大纲第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正......
跨部门沟通与部门协作 银川:2026年08月29日
各部门经理、主管或骨干员工课程特色1、运用专业的促动引导技术,用专业流程、工具和方法,以学员的核心痛点为核心,不再是单纯讲师灌输式的授课模式;2、讲师由传统的灌输者转换成教练引导者,让学员自主分析与解决问题,学员参与的积极性、主动性大大提高;3、引导学员分析现状,挖掘现有问题,解决过去培训无法结合工作现状的问题,真正做......
采购五项核心技能高级研修班 上海:2026年07月10日
明确采购的相关职责和组织架构掌握采购所需的常用成本控制的技巧和方法了解并掌握采购谈判的方法和技巧可以演绎和模拟供应商评估与考核的办法了解合同中常见的合同风险和规避办法培训对象采购部门,计划部门,定单管理部门,供应商质量管理部门,工程部门,SQE 及其它相关部门人员和相关管理人员。课程大纲:第一部分:是什么—......
统计技术在质量管理中实战应用 广州:2026年07月02日
高科技的手段广泛被工程师们所掌握,使得许多企业在同行业的竞争中处于领先地位。而这些高科技的手段就是以统计理论知识为基础,而发展起来的一系列持续改进工艺、优化核心流程的方法,并且配有成熟的软件工具加以应用。这些方法、手段或称工具,是当今世界工业在质量运动中的积累与最新成果,帮助了许多企业取得巨大成功,并走向卓越。为什么统......
